Analista de Suporte

2 semanas atrás

São Paulo, Brasil Five Acts Tempo inteiro

Analista de Suporte (Single Store) - Pleno e Senior Analista de Suporte (Single Store) - Pleno e Senior Responsabilidades Suporte Emergencial: será responsável por atuar diretamente em situações críticas do ambiente, como problemas de lentidão em máquinas EC2 ou falhas na aplicação, incluindo abertura de tickets junto ao fornecedor Melhorias contínuas: execução de atividades de otimização do ambiente, como identificação e correção de consultas lentas, além de aprimoramentos na esteira de publicação de dashboards no Grafana Monitoramento e suporte técnico: o time não realiza atendimento direto a usuários finais. Seu papel está concentrado em monitorar o ambiente, implementar melhorias e dar suporte em situações emergenciais Requisitos Técnicos Domínio da solução Single Store para suporte, sustentação e melhora de ambientes produtivos (instalação, configuração, monitoramento e uso de pipelines) Experiência com infraestrutura em nuvem, preferencialmente AWS (EC2, CloudWatch, etc.) Conhecimento em ferramentas de monitoramento, como o Grafana Conhecimento em pipelines de ingestão Experiência com melhoria contínua do ambiente de forma proativa Boa comunicação para manter a transparência, clareza e objetividade entre equipe interna e fornecedores Jornada para se tornar Fiver Para nos conhecermos e sabermos se poderemos criar soluções incríveis juntos(as), trilhamos um caminho, onde, a cada passo, compartilhamos uma parte de nossa história: Triagem de currículos; Bate-papo com equipe de Gestão Humana; Entrevista Técnica com lideranças do time. Sobre nós, Five Acts : Acreditamos que os dados são o combustível para a transformação das empresas e das pessoas. Com isso em mente, ajudamos nossos clientes a criar soluções analíticas que os inspiram a realizar transformações organizacionais com impacto direto nos seus modelos de negócio. O que oferecemos : Vales Alimentação e Refeição (Swile) Flexibilidade para crédito em Auxílio Home-Office (Swile) Cobertura de até 100% em Plano de Saúde e Odontológico Seguro de Vida em grupo Trabalho remoto Convênio Saúde Mental - psicoterapia online e presencial Incentivo a certificações e cursos Convênio para cursos de pós-graduação e MBA (Esalq/USP) Parceria com escolas de idiomas Parceria com academias e apps de bem-estar (Wellhub) Palestras e rodas de conversa internas Bônus por indicação Happy hours Mimos em datas comemorativas Confira a nossa Política de Privacidade. #J-18808-Ljbffr

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil GVB Consultoria de RH Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**: Consultoria de Recursos Humanos admite Analista de Suporte Técnico em São Paulo (Alphaville). **Principais Responsabilidades**: Atuará em uma Empresa de Sistema de Gestão. Realizar atendimento técnico de excelência, identificando as necessidades dos clientes e garantindo que utilizem o sistema de gestão, de forma eficiente...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil BHT COMERCIO INDUSTRIA E SERVICOS DE EQUIPAMENTOS INDUSTRIAI Tempo inteiro

    **Vaga: Analista de Suporte** Estamos em busca de um **Analista de Suporte** para integrar nosso time e garantir o bom funcionamento dos sistemas da empresa. Este profissional terá como principal responsabilidade o suporte técnico, a resolução de problemas, a análise de dados e a manutenção de sistemas críticos ao negócio, com foco em...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil TO Brasil Tempo inteiro

    Analista de Atendimento de Suporte ao Cliente N1 Jr Analista de Suporte e Operações Sênior - São Paulo - SP Analista de Suporte Jr - Híbrido (São Paulo/SP) Requisitos Obrigatórios Ensino Superior completo ou em andamento no último período em TI e afins; Conhecimentos em Redes e Infraestrutura: Configuração de redes locais (LAN/WAN) / Diagnóstico...

  • Analista de suporte

    Há 4 dias

    São Paulo, Brasil Stefanini Brasil Tempo inteiro

    Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global. Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de...

  • Analista de Suporte Sênior

    Há 7 dias

    São Paulo, Brasil Matera Tempo inteiro

    #DeGenteParaGente: Esta vaga é aberta para todas as pessoas com ou sem deficiência. Encorajamos todas as pessoas com deficiência que se enquadram no perfil da vaga a se candidatarem. Estamos empenhados em proporcionar um ambiente de trabalho inclusivo e acessível, onde todas as pessoas tenham oportunidades iguais de atingir seu potencial máximo. A...

  • Analista de Suporte Sênior

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Lirius Suplementos Tempo inteiro

    Administração de usuários e pastas no Active Directory; Organização de grupos em Windows Server; Desenvolvimento de infraestrutura de T.I.; Telecomunicações; Rede de computadores; Facilidade na comunicação; Proatividade; Habilidades em lidar com imprevistos; Trabalho em equipe; Analista de Suporte e Operações Sênior - São Paulo - SP Analista de...

  • Analista de Suporte

    Há 2 dias

    São Paulo, Brasil CAPTA GERENCIAMENTO DE PROJETOS - EIRELI Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Infraestrutura Nível hierárquico: Analista Lugar de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo Prestador de Serviços (PJ) Jornada: Período Integral A CAPTA Tecnologia, empresa de TI com mais de 35 anos de história desenvolvendo soluções especializadas para o...

  • Analista de E-commerce

    3 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Analista de E-commerce Tempo inteiro

    O analista de e-commerce irá executar ações que contribuam para o bom funcionamento dos marketplaces e do site próprio da empresa. O dia a dia tende a ser movimentado com atividades estratégicas e operacionais.De modo geral, o objetivo desse analista é entender o e-commerce de um modo 360º, ou seja, que consiga enxergar a área como um todo.Atuar com...

  • Analista de Processos Jr

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Suporte BRK Tempo inteiro

    Cadastre-se para se candidatar ao cargo de Analista de Processos Jr na empresa Suporte BRK . Responsabilidades Monitorar se a execução da viagem ocorreu conforme programado (horários, trajeto, eventos). Validar ocorrências de desvios (atraso na coleta/entrega, reentregas, trocas de veículo, etc.). Investigar causas de falhas na execução logística....

  • Analista de Suporte Sênior

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil COMPUWISE SERVICOS DE INFORMATICA Tempo inteiro

    Vaga Analista de Suporte Sênior com, no mínimo, 3 anos de experiência na área.Nível hierárquico: Analista**Local de Trabalho**: Home-officeEmpresa com 27 anos no mercado e líder no segmento atendendo aproximadamente 100 grifes de vestuário.Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTSalário: a partir de R$1.743,35 por mês**Benefícios**:-...