Supervisor de atendimento

3 meses atrás


NOVA MUTUM, Brasil C A CHAVES LTDA Tempo inteiro

O Supervisor de Atendimento será responsável por garantir um serviço de excelência no salão, proporcionando uma experiência acolhedora e personalizada aos clientes. Deve liderar a equipe de atendimento, organizando as operações diárias do restaurante, assegurando que os padrões de qualidade sejam mantidos e que as expectativas dos clientes sejam superadas.

 

Formação:

- Ensino médio completo (superior em Gastronomia, Hotelaria, Administração ou áreas afins será um diferencial).

- Cursos de atendimento ao cliente, hospitalidade ou gestão de equipes são desejáveis.

Experiências:

- Experiência mínima de 3 anos em supervisão de atendimento em restaurantes ou estabelecimentos de alto padrão.

- Vivência com atendimento ao público em restaurantes especializados em carnes ou de alta gastronomia será um diferencial.

- Experiência em gestão de equipe, organização de turnos e resolução de problemas relacionados ao cliente.

 

 

 

 

Atribuições:

O que fazer:

- Coordenar e supervisionar a equipe de atendimento no salão, garantindo um serviço impecável e ágil.

- Monitorar a qualidade do atendimento e agir proativamente para resolver eventuais problemas ou insatisfações dos clientes.

- Gerenciar reservas e organização de mesas, controlando o fluxo de clientes e evitando tempos de espera prolongados.

- Treinar e desenvolver a equipe de atendimento, proporcionando orientações contínuas sobre o padrão de qualidade do restaurante.

- Assegurar a comunicação eficiente entre a equipe de atendimento e a cozinha para garantir o fluxo correto dos pedidos.

Como fazer:

- Estabelecer uma rotina clara de trabalho para a equipe, organizando turnos e atribuindo responsabilidades conforme o perfil de cada funcionário.

- Realizar reuniões periódicas com a equipe para alinhar expectativas, discutir feedbacks e propor melhorias no serviço.

- Implementar e monitorar protocolos de atendimento ao cliente, como acolhimento na chegada, acompanhamento durante a refeição e despedida.

- Resolver queixas de clientes com empatia e eficiência, propondo soluções rápidas para garantir a satisfação.

- Manter um ambiente de trabalho positivo e motivador, promovendo o trabalho em equipe e o foco no cliente.


  • Supervisor Comercial

    2 meses atrás


    Nova Mutum, Brasil MUTUM FIBRA Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento Nível hierárquico: Supervisor Local de trabalho: Nova Mutum, MT Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Liderar equipe comercial de vendas, pós venda e atendimento ao cliente de provedor de internet


  • Nova Lima, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia, informação e mídia admite Supervisor de Atendimento ao Cliente em Nova Lima para atuar em Tempo integral, A combinar.. Supervisionar equipe de atendimento, avaliando desempenho e fornecendo feedbacks contínuos. Garantir alinhamento com objetivos estratégicos e uso eficaz dos sistemas operacionais. Monitorar a qualidade do...

  • Supervisora de atendimento

    3 semanas atrás


    NOVA LIMA, Brasil MINEIRA DA SORTE LOTERIA SPE LTDA Tempo inteiro

    Objetivo do Cargo: A Supervisora de Atendimento é responsável por gerenciar, supervisionar e apoiar a equipe de atendentes de um call center, garantindo que as metas de qualidade, produtividade e satisfação do cliente sejam atingidas. Ela deve ser uma líder motivadora, orientando os colaboradores para o cumprimento das diretrizes estabelecidas pela...

  • Supervisor Comercial

    3 meses atrás


    NOVA MUTUM, Brasil MUTUM FIBRA LTDA Tempo inteiro

    Liderar equipe comercial de vendas e atendimento ao cliente em relação aos processos comerciais de prospecções, ofertas, negociações, atendimento, retenção de cancelamentos, renovações de contratos. Realizar feedback com integrantes da equipe e acompanhar desenvolvimento das pessoas. Analisar indicadores do setor e elaborar planos de ação para...

  • Supervisor Predial

    2 meses atrás


    Nova Lima, Brasil Empresa de Serviço de segurança Tempo inteiro

    Empresa de Serviço de segurança admite Supervisor Predial em Nova Lima. Supervisionar a equipe de segurança predial, garantindo que todos os procedimentos e normas de segurança sejam seguidos corretamente. Elaborar escalas de trabalho da equipe e realizar a gestão das folgas e férias. Realizar treinamentos e capacitações periódicas para a equipe,...

  • Supervisor de Estoque

    2 meses atrás


    Nova Friburgo, Brasil Loja de artigos esportivos Tempo inteiro

    Loja de artigos esportivos admite Supervisor de Estoque em Nova Friburgo (Loteamento São João). Supervisionar as atividades de planejamento e controle de estoque.Assegurar a acuracidade e otimizar o. dimensionamento/armazenagem do estoque.Liderar equipes, orientando sobre processos e definindo prioridades.


  • Nova Mutum, Brasil Unicred Central Conexão Tempo inteiro

    Job descriptionEstamos procurando uma pessoa que faça a diferença em nossa equipe, respondendo pelos indicadores de qualidade da agência com foco na melhoria contínua da experiência do cooperado. Main responsibilitiesAcompanhar ativamente a jornada dos cooperados, identificando oportunidades de melhoria contínua; Analisar dados e monitorar indicadores...

  • Supervisor Operacional

    2 meses atrás


    Nova Lima, Brasil Fábrica e distribuidora de ferragens Tempo inteiro

    Fábrica e distribuidora de ferragens admite Supervisor Operacional em Nova Lima (Centro). Garantir que as operações diárias sejam realizadas de forma eficiente e segura, supervisionando e orientando a equipe, gerenciando recursos, estoque e processos, monitorando o desempenho da operação.Para atuação na cidade de Nova Lima / MG.

  • Supervisor Comercial

    3 semanas atrás


    Nova Iguaçu, Brasil ARGOS SERVICOS Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento Nível hierárquico: Supervisor Local de trabalho: Nova Iguaçu, RJ Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Supervisionar a equipe de vendedores, acompanhando o desempenho e cobrando o cumprimento de metas e prazos. Gerenciar o setor operacional...

  • Auxiliar Administrativo

    2 meses atrás


    Nova Mutum, Brasil PARANA MATERIAIS DE CONSTRUCOES LTDA Tempo inteiro

    **Atribuições do cargo**: Fazer atendimento e cadastro de clientes, realizar envio de NF’s e boletos, contato de cobrança, apoio a supervisão financeira e ao gerente da loja. **Requisitos**: Possuir experiência mínima de 2 anos na área administrativa. Ter conhecimento em crédito e cobrança será considerado como diferencial.

  • Auxiliar Administrativo

    2 meses atrás


    NOVA MUTUM, Brasil PARANA MATERIAIS DE CONSTRUCOES LTDA Tempo inteiro

    Atribuições do cargo: Fazer atendimento e cadastro de clientes, realizar envio de NFs e boletos, contato de cobrança, apoio a supervisão financeira e ao gerente da loja. Requisitos: Possuir experiência mínima de 2 anos na área administrativa. Ter conhecimento em crédito e cobrança será considerado como diferencial.  


  • Nova Mutum, Brasil Inpasa Brasil Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION Atuar na área Sustentabilidade e Certificações ESG, garantir o atendimento aos requisitos dos programas de certificações e inventário de emissões, acompanhar normas e legislações, atuar quando houver desatendimento para melhoria dos processos, bem como adequar situações quando necessário e realizar demais atividades...

  • Supervisor de Almoxarifado

    3 semanas atrás


    Nova Santa Rita, Brasil Realize Next Prestadora De Serviços Tempo inteiro

    **Visão Geral da Empresa:**A Realize Next Prestadora De Serviços está procurando por um profissional competente para ocupar o cargo de Supervisor de Almoxarifado. Nossa empresa é especializada em fornecer serviços de alta qualidade e estamos sempre procurando por pessoas que compartilham nossos valores.Salário:O salário oferecido é de R$1.850,27 por...


  • Nova Mutum, Brasil Parana Materiais De Construcoes Ltda Tempo inteiro

    **Resumo do Cargo**: Buscamos um profissional experiente para atuar como Assistente Administrativo, responsável por oferecer suporte ao gerente da loja e à supervisão financeira.**Salário Estimado**: R$ 2.500,00 a R$ 3.000,00 mensais, dependendo da experiência e localização.**Descrição do CargoAtribuições PrincipaisFazer atendimento e cadastro de...


  • Nova Mutum, Brasil RM2 COMERCIO E SERVIÇOS DE REFRIGERAÇÃO LTDA Tempo inteiro

    Técnico de Refrigeração Atendimento na regional de Nova Mutum/MT (Posição externa) Salário: A combinar Escala de trabalho: Escala 5x2, quatro dias da semana das 08:00 às 18:00h e o quinto dia das 08:00 as 17:00h. Ter disponibilidade para trabalhar externamente, atendendo os PDvs na regional de Campo Mourão **Benefícios**: - Ajuda de custo para...


  • Nova Mutum, Brasil RM2 COMERCIO E SERVIÇOS DE REFRIGERAÇÃO LTDA Tempo inteiro

    Atendimento na regional de Nova Mutum/MT (Posição externa) Salário: A combinar Escala de trabalho: Escala 5x2, quatro dias da semana das 08:00 às 18:00h e o quinto dia das 08:00 as 17:00h. Ter disponibilidade para trabalhar externamente, atendendo os PDvs na regional de Nova Mutum/MT **Benefícios**: - Ajuda de custo para manutenção do veículo:...

  • Supervisor de Qualidade

    3 meses atrás


    Nova Iguaçu, Brasil Grupo Raion Tempo inteiro

    Job descriptionNo Grupo Raion, cultivamos uma cultura dinâmica, criativa e inovadora. Investimos continuamente no treinamento e desenvolvimento de nossos colaboradores e estamos sempre à procura de novos talentos para se unirem às nossas equipes. Se você aspira expandir sua carreira e maximizar seu potencial em uma empresa que valoriza a excelência, o...


  • Nova Canaã, Brasil Atrio Hoteis S.A. Tempo inteiro

    Atrio Hoteis S.A. é uma empresa líder no setor hoteleiro com mais de 75 hotéis em operação e busca um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Atendimento de Alta Performance em nossa unidade em Itajaí/SC.RemuneraçãoA remuneração oferecida é estimada em R$ 7.200,00 reais brutos ao mês, considerando as condições de trabalho e a...

  • Assistente de Atendimento

    4 meses atrás


    Nova Lima, Brasil WIN SERVICOS, ASSISTENCIAS, CONSULTORIA E CORRETAGEM DE SEGU Tempo inteiro

    A Central dos Benefícios é uma empresa que valoriza seus colaboradores, oferece um ambiente descontraído, investe em tecnologia favorecendo as entregas e atua com o modelo de trabalho híbrido, acompanhando as tendências de mercado. Nosso propósito é impactar positivamente a vida das pessoas proporcionando proteção, bem-estar e qualidade de...


  • Mutum, Brasil Cotesa Tempo inteiro

    A Cotesa tem como propósito ser a melhor parceira do setor elétrico brasileiro. Tem como diretriz de atuação a máxima eficiência, aliada à responsabilidade socioambiental e à segurança de suas equipes, valores compartilhados por seus colaboradores. Queremos em nosso time pessoas comprometidas, que vistam a camisa e estejam sempre dispostas a...