ANALISTA DE TI | RM TOTVS

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Nível: Analista

Cursos de: Tecnologia da Informação,Sistemas de Informação,Ciência da Computação,Análise e Desenvolvimento de Sistemas,Engenharia da Computação,ou áreas correlatas

Escolaridade: Graduação - Análise e Desenvolvimento de Sistemas,Ciência da Computação,Engenharia da Computação,Sistemas de Informação,Tecnologia da Informação,ou áreas correlatas - Completo

Tipo de contrato: CLT

Jornada de trabalho: 40h semanais

Benefícios:

• Vale alimentação
• Gympass
• Plano de saúde - por adesão
• Plano odontológico ,
• Day Off de Aniversário.
• Benefício SESC
• Bolsa de estudos de 100,00%

Responsabilidades Da Posição

Estamos em busca um(a) Analista de TI com foco em TOTVS RM para atuar na sustentação, administração, evolução e melhoria dos sistemas institucionais.

Essa pessoa será responsável por garantir o funcionamento adequado do TOTVS RM , apoiando as áreas de negócio na utilização do sistema, identificando oportunidades de melhoria e atuando na resolução de incidentes, integrações e demandas sistêmicas.

Buscamos um profissional com perfil analítico e resolutivo, que consiga transitar entre Tecnologia e Negócio , compreendendo as necessidades dos usuários e transformando-as em soluções sistêmicas.

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES

• Atuar na sustentação, administração e evolução do TOTVS RM;
• Realizar análise, parametrização, configuração e manutenção dos processos no sistema;
• Identificar, analisar e solucionar erros, inconsistências, falhas e problemas de integração;
• Atender, orientar e prestar suporte aos usuários das diferentes áreas da instituição;
• Analisar chamados, identificar causa raiz e acompanhar a resolução das demandas;
• Mapear necessidades das áreas de negócio e propor melhorias sistêmicas e de processos;
• Atuar como interface entre TI, áreas de negócio, TOTVS e fornecedores;
• Acompanhar integrações do RM com outros sistemas e plataformas;
• Apoiar a análise e manutenção de integrações, APIs e webservices;
• Criar, ajustar e apoiar consultas, relatórios e extrações de dados;
• Utilizar SQL para consultas e análises em banco de dados;
• Documentar processos, parametrizações, procedimentos e soluções implementadas;
• Gerenciar chamados e acompanhar demandas junto à TOTVS e fornecedores externos;
• Participar de projetos de implantação, atualização, migração e evolução dos sistemas;
• Apoiar testes, homologações e validações de novas funcionalidades e alterações sistêmicas;
• Identificar oportunidades de melhoria e contribuir para a evolução dos processos de TI.

Requisitos Obrigatórios Para a Posição

• Ensino superior completo ou em andamento em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas correlatas;
• Experiência prática com TOTVS RM;
• Experiência com sustentação e suporte de sistemas corporativos;
• Conhecimento de banco de dados e SQL;
• Experiência com análise e resolução de problemas sistêmicos;
• Capacidade de realizar análise de causa e propor soluções;
• Boa comunicação e facilidade para relacionamento com usuários;
• Organização para acompanhamento de chamados, demandas e projetos;
• Capacidade de documentar processos e soluções técnicas

Sobre a Empresa

A Celso Lisboa é uma instituição com mais de 50 anos de tradição, em constante evolução e com olhar voltado para o futuro. Referência em ensino superior e acesso democrático à educação de qualidade, é uma instituição inovadora, dinâmica e comprometida em preparar seus alunos para os desafios do mercado de trabalho.

Mais do que formar profissionais, a Celso acredita na construção de um ambiente diverso, inclusivo e respeitoso, onde diferentes trajetórias, vivências e perspectivas são valorizadas. Por isso, reforçamos nosso compromisso com a equidade e com a ampliação de oportunidades, promovendo vagas afirmativas e incentivando a candidatura de pessoas com deficiência, além de profissionais de diferentes perfis, histórias e contextos.

Nota 5 no MEC, avaliação máxima em metodologia e corpo docente; Aprendizagem com projetos reais, com desenvolvimento de soluções aplicáveis ao cotidiano; App exclusivo, com uma plataforma pensada para apoiar a evolução profissional em cada etapa da jornada acadêmica; Corpo docente formado por professores, mestres e doutores altamente qualificados em suas áreas. Em 2015, a Celso Lisboa criou sua própria abordagem metodológica, a LIGA, que transforma a aprendizagem em uma experiência colabora