Analista de sucesso do cliente

Há 1 mês

SAO BERNARDO DO CAMPO, Brasil ESKOLARE NEGOCIOS DIGITAIS LTDA Tempo inteiro

A Eskolare simplifica e unifica o processo de aquisição de produtos e serviços educacionais, trazendo praticidade e economia para o ecossistema escolar.

 

Nossa missão é oferecer uma plataforma digital que se integra perfeitamente às realidades das instituições educacionais e das famílias. Com nossa solução, todas as compras de produtos e serviços educacionais podem ser realizadas de maneira segura, transparente e conveniente.

 

Venha fazer parte da Eskolare ?

 

Estamos em busca de um Analista de Sucesso do Cliente Júnior para compor nosso time Expansão.

 

Sua rotina será:

  • Realizar atendimento operacional e técnico aos clientes;
  • Mapear e desenvolver possibilidades de novos negócios com a base de clientes;
  • Colher feedbacks e identificar pontos de atenção e riscos para a parceria;
  • Diagnosticar possibilidades de conexão entre Escolas e Fornecedores;
  • Realizar acompanhamentos e reuniões periódicas com os clientes;
  • Realizar indicação de escolas para vendedores.
  • Treinar os clientes para a utilização da Eskolare;
  • Renegociar contratos;
  • Manter contato com o cliente focando em estratégias de engajamento;
  • Realizar Interface e conexão do cliente envolvendo o time de Produto e Tecnologia para melhorias de produto e experiência do usuário e
  • Utilizar o CRM e Pipedrive para gestão de relacionamento com o cliente, registro de atividades e reports executivos a liderança.

Alguns de nossos benefícios são:

 

Modelo de trabalho: Ida somente uma vez por mês ao escritório para nossa reunião mensal.

Vale alimentação: R$100,00 por mês.

Vale Refeição: R$29,00 por dia disponibilizado em seu cartão flexível.

Vale transporte: De acordo com o deslocamento.

Convênio Médico Unimed: Cobertura médica abrangente para cuidar da sua saúde.

TotalPass: Acesso a academias para você cuidar da sua forma física.

Credencial SESC: Descontos e benefícios em atividades culturais e de lazer.

Patrocínio Educacional: Apoio financeiro para cursos e formação acadêmica de R$600,00 por ano.

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 meses atrás

    são bernardo do campo, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia admite Analista de Sucesso do Cliente em São Bernardo do Campo.

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 1 mês

    São Bernardo do Campo, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia admite Analista de Sucesso do Cliente em São Bernardo do Campo.Fazer a gestão de satisfação dos nossos clientes através do NPS (Net Promoter Score).Realizar negociações, upgrade, downgrade de planos e retenção de clientes.Realizar treinamentos e suporte para garantir que os clientes estejam engajados com...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 1 mês

    são bernardo do campo, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia admite Analista de Sucesso do Cliente em São Bernardo do Campo. Fazer a gestão de satisfação dos nossos clientes através do NPS (Net Promoter Score). Realizar negociações, upgrade, downgrade de planos e retenção de clientes. Realizar treinamentos e suporte para garantir que os clientes estejam engajados...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    São Bernardo do Campo, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia admite Analista de Sucesso do Cliente em São Bernardo do Campo. Fazer a gestão de satisfação dos nossos clientes através do NPS (Net Promoter Score). Realizar negociações, upgrade, downgrade de planos e retenção de clientes. Realizar treinamentos e suporte para garantir que os clientes estejam engajados...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    São Bernardo do Campo, Brasil Empresa de comunicação Tempo inteiro

    Empresa de comunicação admite Analista de Sucesso do Cliente em São Bernardo do Campo. Ajudar os novos clientes a se familiarizarem com o produto ou serviço, garantindo uma transição suave. Oferecer treinamentos e recursos para que os clientes possam usar a solução de forma eficaz.Manter contato regular com os clientes para entender suas...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 1 mês

    São Bernardo do Campo, SP, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia admite Analista de Sucesso do Cliente em São Bernardo do Campo. Fazer a gestão de satisfação dos nossos clientes através do NPS (Net Promoter Score). Realizar negociações, upgrade, downgrade de planos e retenção de clientes. Realizar treinamentos e suporte para garantir que os clientes estejam engajados...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 1 mês

    São Bernardo do Campo, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia admite Analista de Sucesso do Cliente em São Bernardo do Campo para atuar em Tempo integral, Segunda a Sexta-feira. Das 09:00 às 18:00.. Fazer a gestão de satisfação dos nossos clientes através do NPS (Net Promoter Score). Realizar negociações, upgrade, downgrade de planos e retenção de...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    campo largo, Brasil Desenvolvimento de software Tempo inteiro

    Desenvolvimento de software admite Analista de Sucesso do Cliente em Campo Largo.

  • Analista de Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    São Bernardo do Campo, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de comunicação admite Analista de Sucesso do Cliente em São Bernardo do Campo para atuar em Tempo integral, A combinar.. Ajudar os novos clientes a se familiarizarem com o produto ou serviço, garantindo uma transição suave. Oferecer treinamentos e recursos para que os clientes possam usar a solução de forma eficaz. Manter contato regular...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Campo Largo, Brasil Desenvolvimento de software Tempo inteiro

    Desenvolvimento de software admite Analista de Sucesso do Cliente em Campo Largo. Realizar atendimento estratégico de clientes.Realizar manutenção da operação da área.Principalmente Inadimplência e Churns.Realizar acompanhamento do Processo de Onboarding de novos clientes.

  • Analista de Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    campo largo, Brasil Desenvolvimento de software Tempo inteiro

    Desenvolvimento de software admite Analista de Sucesso do Cliente em Campo Largo. Realizar atendimento estratégico de clientes. Realizar manutenção da operação da área. Principalmente Inadimplência e Churns. Realizar acompanhamento do Processo de Onboarding de novos clientes.

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 1 mês

    Sao Paulo, Brasil Empresa de comunicação Tempo inteiro

    Empresa de comunicação admite Analista de Sucesso do Cliente em São Paulo.Ajudar os novos clientes a se familiarizarem com o produto ou serviço, garantindo uma transição suave.Oferecer treinamentos e recursos para que os clientes possam usar a solução de forma eficaz.Manter contato regular com os clientes para entender suas necessidades, resolver...

  • Assistente de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    São Bernardo do Campo, Brasil Empresa de desenvolvimento de software Tempo inteiro

    Empresa de desenvolvimento de software admite Assistente de Sucesso do Cliente em São Bernardo do Campo. Realizar atendimentos via Chat, WhatsApp e e-mail, resolvendo questões e garantindo satisfação contínua. Gerenciar clientes em risco de churn, realizando follow-ups e propondo soluções para assegurar sua permanência. Compreender as necessidades...

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    Há 1 mês

    são bernardo do campo, Brasil Empresa de aluguel de carros Tempo inteiro

    Empresa de aluguel de carros admite Gerente de Sucesso do Cliente em São Bernardo do Campo.

  • Coordenador de Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    são bernardo do campo, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software admite Coordenador de Sucesso do Cliente em São Bernardo do Campo.

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 meses atrás

    são caetano do sul, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia admite Analista de Sucesso do Cliente em São Caetano do Sul.

  • Analista de Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Empregara Tempo inteiro

    Empresa de Serviço de Tecnologia da Informação admite Analista de Sucesso do Cliente em São Paulo.Responsabilidades:Gerenciar um portfolio de clientes Top Down (Grandes contas/Enterprise).Criação e manutenção de relacionamento com alta liderança (gerentes, heads e diretores) das contas mais estratégicas.Identificação, desenvolvimento e...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    foz do iguaçu, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia admite Analista de Sucesso do Cliente em Foz do Iguaçu. Coordenar e apoiar no desenho e utilização da ferramentas para o usuário final. Coordenação de time técnico, criação de stories e análise de requisitos e análise de dados. Puxar tomada de decisões orientadas a dados sobre o produto, incluindo mudanças de escopo,...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    juazeiro do norte, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia admite Analista de Sucesso do Cliente em Juazeiro do Norte. Coordenar e apoiar no desenho e utilização da ferramentas para o usuário final. Coordenação de time técnico, criação de stories e análise de requisitos e análise de dados. Puxar tomada de decisões orientadas a dados sobre o produto, incluindo mudanças de escopo,...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    6 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil AGENCIA NOVO FOCO MARKETING DIGITAL & TECNOLOGIA LTDA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Sucesso do Cliente proativo e experiente para juntar-se à equipe Novo Foco! Como Analista de Sucesso do Cliente, você será responsável por garantir a satisfação e o sucesso dos nossos clientes, trabalhando em estreita colaboração com eles para entender suas necessidades e objetivos. Com sua expertise em...