Pessoa Consultora de Operações de CRM

2 meses atrás

São Paulo, Brasil match.mt Tempo inteiro
Pessoa Consultora de Operações de CRM (Analista de CRM)

Workplace: São Paulo - SP

Junte-se a maior parceira da Salesforce Marketing Cloud no Brasil

Trabalhe em um ambiente humano com um time que adora ensinar e compartilhar conhecimento . Conosco, você vai acelerar o seu processo de aprendizado , pois promovemos treinamentos e compartilhamos materiais de estudo.

Há 11 anos no mercado, somos a empresa pioneira em plataformas de marketing cloud no Brasil. Unimos marketing e tecnologia para auxiliar as empresas no processo de transformação digital. Prestamos serviços para grandes empresas e marcas do Brasil e da América Latina, apoiando desde a implementação até a operação diária de diversas plataformas de marketing, criando ações de comunicação automatizadas e personalizadas.

Por isso, buscamos pessoas com muita vontade de aprender, com bom raciocínio lógico e que saibam se comunicar de forma clara (tanto escrita como verbalmente).

No time de Operação da match.mt, os seus desafios vão incluir:

  • Apoiar nas operações e projetos de CRM;
  • Fazer a frente com o cliente;
  • Ser a referência técnica para o cliente e equipe;
  • Operar plataformas como nuvens Salesforce (Marketing Cloud e desejável Data Cloud);
  • Administrar as plataformas;
  • Fazer envio de mensagens pontuais (e-mail, SMS, push e whatsapp);
  • Integrar os dados;
  • Validar o trabalho do time;
  • Realizar a configuração de rotinas automáticas (jornadas e réguas);
  • Configurar rotinas de importação e exportação de dados;
  • Fazer o envio periódico de relatórios (internos e externos) sobre o andamento dos projetos;
  • Criar os segmentos e audiências necessários para os disparos;
  • Integrar os dados entre as ferramentas;
  • Contribuir para o desenvolvimento das boas práticas;
  • Propor melhorias, ideias e sugestões seguindo boas práticas.

Requisitos:

  • Experiência na operação da plataforma Salesforce ;
  • Ter habilidades e conhecimentos em SQL e base de dados;
  • Ter habilidades ou conhecimento em HTML/CSS;
  • Ser capaz de conduzir projetos do início ao fim com o cliente;
  • Coordenar adequadamente todas as fases do projeto;
  • Saber explicar/ensinar pontos técnicos para um público não técnico;
  • Ter uma compreensão da demanda do cliente e ser capaz de a traduzir de forma técnica.

Será um diferencial se você tiver:

  • Experiência na operação da plataforma Data Cloud;
  • Conhecimento em marketing digital/data-driven marketing;
  • Conhecimento em gestão de projetos (cronogramas, metodologia ágil etc.);
  • Experiência com outras tecnologias para o marketing (Analytics, CDP, DataViz etc.);
  • Certificações Salesforce.

Aqui você encontrará:

  • Um ambiente colaborativo;
  • Match Academy: Programa próprio de especialização e gestão do conhecimento técnico;
  • Percursos: Programa de desenvolvimento pessoal e profissional em parceria com plataformas de ensino;
  • Café com C&P: Conversas voltadas para o desenvolvimento profissional, clima e engajamento;
  • Data Coffe: Palestras e treinamentos;
  • Grupos de afinidade: Para se unir, se identificar e fortalecer.

O que oferecemos:

  • Contratação: CLT;
  • Auxílio-transporte (opcional);
  • Flexibilidade para trabalho remoto;
  • Auxílio home office (R$ 150,00/mês);
  • Vale Refeição e/ou Vale Alimentação flexível pelo cartão Alelo Tudo (R$ 43,00 dia útil);
  • Assistência médica SulAmérica;
  • Assistência odontológica SulAmérica;
  • Day-off de aniversário;
  • Programa de preparação e incentivo a certificação em ferramentas;
  • Auxílio Creche;
  • Parceria com bolsas de estudos para cursos de graduação e pós-graduação;
  • Premiação para funcionários por tempo de casa (a cada cinco anos);
  • Café da manhã todos os dias no escritório;
  • Espaço bem-estar (convênio com massagistas e manicures);
  • Espaço amamentação;
  • Seguro de vida;
  • Descontos exclusivos através do clube de vantagens da Alelo e outros;
  • Programa de Assistência ao Funcionário (EAP) com auxílio jurídico, sociais, administração financeira e psicológicas.

Modelo de atuação: híbrido, com trabalho presencial de 1 a 2 vezes por semana.

Local: Pinheiros, São Paulo.

Processo Seletivo:

  • Step 2: Entrevista com Time de Cultura e Pessoas;
  • Step 3: Entrevista com time de operações de CRM.

Muito prazer, nós somos a match : um time de experts que trabalha em parceria com o negócio dos nossos clientes, como se fosse o nosso, entregando soluções e projetos de vanguarda.

Se você gosta de desafios, é inovador e tem sede de conhecimento, vem trabalhar na match.mt com a gente

#J-18808-Ljbffr

  • Pessoa Consultora De Operações De Crm

    2 meses atrás

    São Paulo, Brasil match.mt Tempo inteiro

    Pessoa Consultora de Operações de CRM (Analista de CRM)Workplace: São Paulo - SPJunte-se a maior parceira da Salesforce Marketing Cloud no Brasil!Trabalhe em um ambiente humano com um time que adora ensinar e compartilhar conhecimento. Conosco, você vai acelerar o seu processo de aprendizado, pois promovemos treinamentos e compartilhamos materiais de...

  • Pessoa Consultora De Operações

    Há 1 mês

    São Paulo, São Paulo, Brasil match Tempo inteiro

    Pessoa Consultora de Operações de CRM Em Match, somos a maior parceira da Salesforce Marketing Cloud no Brasil. Trabalhamos em um ambiente humano com um time que adora ensinar e compartilhar conhecimento. Conosco, você vai acelerar seu processo de aprendizado, pois promovemos treinamentos e compartilhamos materiais de estudo. Com mais de 11 anos de...

  • Pessoa Consultora Rm | Crm Services

    4 semanas atrás

    São Caetano Do Sul, Brasil CRM Services Tempo inteiro

    A CRM Services é referenciada em todo país como a MAIOR e MELHOR empresa especialista em softwares e plataformas de gestão do mercado.Estamos a procura de pessoas dispostas a encarar desafios e fazer diferente. O embarque está próximo, topa encarar essa missão com a gente?Responsabilidades e atribuiçõesParticipar de reuniões diárias de...

  • Pessoa Consultora Rm CRM Services

    Há 1 mês

    São Caetano do Sul, SP, Brasil CRM Services Tempo inteiro

    A CRM Services é referenciada em todo país como a MAIOR e MELHOR empresa especialista em softwares e plataformas de gestão do mercado. Estamos a procura de pessoas dispostas a encarar desafios e fazer diferente. O embarque está próximo, topa encarar essa missão com a gente? **Responsabilidades e atribuições** - Participar de reuniões diárias de...

  • Analista De Crm Sênior

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Grupo CRM Tempo inteiro

    Junte-se à equipe do Grupo CRM e faça parte de uma cultura que valoriza as pessoas como o principal ingrediente do nosso sucesso. Buscamos uma pessoa Analista de CRM Sênior. Se você é proativo, tem orgulho do que faz e está pronto para enfrentar desafios em um ambiente estimulante de crescimento pessoal e profissional, venha fazer parte dessa jornada...

  • Pessoa Consultora RM | CRM Services

    4 semanas atrás

    São Caetano Do Sul, Brasil CRM Services Tempo inteiro

    A CRM Services é referenciada em todo país como a MAIOR e MELHOR empresa especialista em softwares e plataformas de gestão do mercado. Estamos a procura de pessoas dispostas a encarar desafios e fazer diferente. O embarque está próximo, topa encarar essa missão com a gente? Responsabilidades e atribuições Participar de reuniões diárias de...

  • Pessoa Consultora De Estratégia De Crm Sênior

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil match.mt Tempo inteiro

    Pessoa consultora de estratégia de CRM SêniorJunte-se a maior parceira da Salesforce Marketing Cloud no Brasil! Trabalhe em um ambiente humano com um time que adora ensinar e compartilhar conhecimento. Conosco, você vai acelerar o seu processo de aprendizado, pois promovemos treinamentos e compartilhamos materiais de estudo. Por isso, buscamos pessoas com...

  • Analista de CRM Sênior

    Há 1 mês

    São Paulo, Brasil Grupo CRM Tempo inteiro

    Junte-se à equipe do Grupo CRM e faça parte de uma cultura que valoriza as pessoas como o principal ingrediente do nosso sucesso. Buscamos uma pessoa Analista de CRM Sênior . Se você é proativo, tem orgulho do que faz e está pronto para enfrentar desafios em um ambiente estimulante de crescimento pessoal e profissional, venha fazer parte dessa jornada...

  • Analista de CRM Sênior

    2 meses atrás

    São Paulo, SP, Brasil Grupo CRM Tempo inteiro

    Junte-se à equipe do Grupo CRM e faça parte de uma cultura que valoriza as pessoas como o principal ingrediente do nosso sucesso. Buscamos uma pessoa **Analista de CRM Sênior**. Se você é proativo, tem orgulho do que faz e está pronto para enfrentar desafios em um ambiente estimulante de crescimento pessoal e profissional, venha fazer parte dessa...

  • Consultor de Operações

    Há 1 mês

    São Paulo, Brasil Agência de Viagens Tempo inteiro

    Agência de Viagens admite Consultor de Operações em São Paulo (Itaim Bibi). Elaborar orçamentos completos de roteiros de viagem sob medida. Acompanhar orçamentos e reservas junto aos departamentos envolvidos. Confeccionar, conferir e liberar materiais de embarque. Liderar processos de reservas do início ao fim.

  • Pessoa Consultora Rm

    5 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil CRM Services Tempo inteiro

    A CRM é referenciada em todo país como a MAIOR e MELHOR empresa especialista em softwares e plataformas de gestão do mercado. Estamos a procura de pessoas dispostas a encarar desafios e fazer diferente. O embarque está próximo, topa encarar essa missão com a gente? **Responsabilidades e atribuições** - Realizar as atividades essenciais como...

  • Consultor de Operações

    3 semanas atrás

    são paulo (itaim bibi), Brasil Agência de Viagens Tempo inteiro

    Agência de Viagens admite Consultor de Operações em São Paulo (Itaim Bibi). Elaborar orçamentos completos de roteiros de viagem sob medida. Acompanhar orçamentos e reservas junto aos departamentos envolvidos. Confeccionar, conferir e liberar materiais de embarque. Liderar processos de reservas do início ao fim.

  • Analista de Projetos CRM

    4 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil Empresa de Atividades de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Atividades de Tecnologia da Informação admite Analista de Projetos CRM em São Paulo (Cidade Monções). Ser a principal interface com o cliente, realizando a gestão de projetos com foco em identificação de novas oportunidades. Construir planejamentos estratégicos, com base nas dores e necessidades do cliente, sazonalidades e comportamento...

  • Consultor SAP CRM

    6 meses atrás

    São Paulo, Brasil RANDSTAD - Filial Centro SP Tempo inteiro

    Olá, somos a Randstad, líder global em soluções de Recursos Humanos que vão desde o recrutamento e seleção de todos os níveis e formatos de trabalho, até onboarding, offboarding, atuando como um parceiro do talento em toda sua jornada profissional. Trabalhamos de forma especializada em diferentes áreas de negócios para atender as empresas em seus...

  • Pessoa Analista em operações de CRM Pleno

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil match.mt Tempo inteiro

    Pessoa Analista em operações de CRM PlenoWorkplace: São Paulo - SP Junte-se a maior parceira da Salesforce Marketing Cloud no Brasil! Trabalhe em um ambiente humano com um time que adora ensinar e compartilhar conhecimento . Conosco, você vai acelerar o seu processo de aprendizado , pois promovemos treinamentos e compartilhamos materiais de estudo. Há...

  • Consultor Key Account

    2 meses atrás

    São Paulo, SP, Brasil Grupo CRM Tempo inteiro

    Junte-se à equipe do Grupo CRM e faça parte de uma cultura que valoriza as pessoas como o principal ingrediente do nosso sucesso. Buscamos **CONSULTOR KEY ACCOUNT** apaixonados pela qualidade, dedicados a proporcionar experiências extraordinárias aos nossos franqueados. Se você é proativo, tem orgulho do que faz e está pronto para enfrentar desafios...

  • Gerente de Operações

    Há 1 mês

    São Paulo, São Paulo, Brasil OPERAÇÕES Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Gerente de Operações visa atuar como líder de equipe, garantindo a execução eficaz das operações diárias do restaurante. A pessoa ideal para este cargo deve ter habilidades de liderança, gestão financeira e capacidade de tomar decisões estratégicas.ResponsabilidadesGarantir a execução eficaz das operações...

  • Pessoa Analista de CRM Sr

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil dr.consulta Tempo inteiro

    Job description A área de CRM é responsável pelo engajamento dos nossos pacientes e ser o meio para comunicação em todas as fases de relacionamento com o Dr. Consulta. Buscamos entender e atuar no ciclo de vida dos clientes para fidelizar e construir uma jornada de cuidado e atenção à saúde, orientados a dados e às métricas de desempenho.Main...

  • Consultor de CRM

    2 meses atrás

    São Paulo, Brasil BYD Brasil Tempo inteiro

    Job descriptionVaga para o time Divisão Automotiva. Buscamos pessoas que assim como a gente, sejam inovadoras, práticas, objetivas, tenham paixão pelo que fazem e visem a excelência. Então, você se encaixa neste perfil? Main responsibilitiesDesenvolver e implementar estratégias de CRM (Customer Relationship Management) para otimizar o relacionamento...

  • Pessoa Analista de CRM Sr

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil dr.consulta Tempo inteiro

    Job description A área de CRM é responsável pelo engajamento dos nossos pacientes e ser o meio para comunicação em todas as fases de relacionamento com o Dr. Consulta. Buscamos entender e atuar no ciclo de vida dos clientes para fidelizar e construir uma jornada de cuidado e atenção à saúde, orientados a dados e as métricas de desempenho.Main...