Administrador de Ambiente Virtual Iii

**Olá, somos a Cruzeiro do Sul Educacional**Nós acreditamos no poder de transformação de vidas pormeio da educação de qualidade e excelência Aqui, nós buscamos conectardiferentes pessoas para que possam construir um mundo melhor a partir daeducação, com muito trabalho, respeito e dedicação, proporcionando a melhorexperiência e apoiando a jornada do conhecimento de mais de 390 milalunos.A Cruzeiro do Sul Educacional S/A é um dos maiores emais representativos grupos de educação do país, tendo instituições de ensinoacademicamente relevantes e marcas reconhecidas em suas respectivas regiões,das suas escolas de ensino básico às instituições de ensino superior.Docentes e colaboradores de diversas áreas trabalham emsintonia para garantir essa construção diária. E estamos sempre em busca de novaspessoas para colaborar com esse objetivo, sejam profissionais que procuram poruma primeira oportunidade no mercado de trabalho, até os mais experientes.Você se identifica e acredita nesse propósito e quertrabalhar em uma de nossas marcas? Venha fazer parte donosso time Estamos de braços abertos pararecebê-lo(a).manter todos os seus dados atualizados e completos. Fique à vontade para secadastrar em todas as vagas disponíveis do seu interesse, apenas recomendamosque você finalize um processo antes de iniciar um novo.**Responsabilidades e atribuições**Atuar e prover as ações que envolvam a atualização dos conteúdos/disciplinas nas plataformas virtuais, os serviços de manutenção, de apoio técnico a disponibilização de materiais digitais e atualização de versões a fim de assegurar o pleno atendimento e funcional dos procedimentos do ambiente virtual de aprendizagem. Administrar cursos/disciplinas/usuários no ambiente virtual.**Requisitos e qualificações**Gerenciar cursos e usuários;Publicar/carregar conteúdos didáticos na plataforma virtual a partir do cronograma das ofertas. Manutenção e Acompanhamento de cargas massivas (usuários, cursos, matrículas);Suporte a equipe pedagógica na utilização da ferramenta ;Orientar a equipe e usuários sobre recursos ;Acompanhando da qualidade, acompanhando manutenção preventiva, corretiva ou evolutiva da plataforma;Oferecer suporte a equipe técnica e pedagógica na utilização de ferramentas e problemas de acesso;Desejável acompanhamento dos processos técnicos juntos as áreas de TI;Detectar e identificar problemas com hardware e recursos de mídia virtual, testando-os, pesquisando e estudando soluções a fim de assegurar a normalidade e funcionalidade das ferramentas e dispositivos de EAD;Intermediar atualizações e manutenções junto aos fornecedores de tecnologia virtual;Registrar e definir as prioridades no atendimento a reclamações, providenciando a manutenção e orientando nas soluções e/ou consultas quando necessário a fim de restabelecer a normalidade dos serviços;Emitir relatório, dando baixa nos serviços, ocorrências e atendimentos executados a fim de subsidiar a efetividade e acompanhamento das intervenções;Comunicar ao superior imediato, falhas, irregularidades e reclamações recorrentes dos usuários, visando solucionar os problemas de maior complexidade;Desenvolver outras atividades correlatas em seu campo de atuação.Você está pronto para contribuir com o nosso propósito de educação de qualidade e excelência? Venha fazer parte do nosso timeFundado em 1971, possuímos conceito 5 pelo MEC, conforme avaliação in loco de recredenciamento presencial e credenciamento EAD, sendo a única instituição privada do estado a conquistar este feito, solidificando-se entre as melhores do país. Somos reconhecidos pela contribuição para o desenvolvimento da Educação no Brasil e na Paraíba, com um forte tripé de ensino, pesquisa e extensão para a comunidade.Conectamos alunos, docentes, colaboradores, metodologias, comunidade e o mercado de trabalho, para proporcionar a melhor experiência na formação superior, guiando e orientando o universitário durante toda sua jornada acadêmica, transformando assim vidas e realidades por meio da educação.Fazemos parte da Cruzeiro do Sul Educacional S/A, um dos maiores e mais representativos grupos de educação do País que reúne instituições de ensino superior academicamente relevantes e marcas reconhecidas em seus respectivos mercados.