ANALISTA DE SUPORTE JR

4 semanas atrás

Curitiba, Brasil SB Crédito Tempo inteiro

Analista de Suporte Jr Estamos em busca de um Analista de Suporte Jr para integrar nossa equipe de TI. O profissional será responsável por garantir a excelência no atendimento técnico aos clientes, proporcionando suporte eficaz, ágil e humanizado, com foco na antecipação e resolução de problemas de clientes externos e internos, contribuindo para a satisfação contínua e a melhoria da experiência com os produtos e serviços da empresa. Responsabilidades Dar suporte técnico e funcional aos usuários nos SISTEMAS utilizados pela SB Crédito (Home Credit, App SB Crédito, Logsul, Backoffice, SB Sign), esclarecendo dúvidas e orientando quanto ao uso correto; Monitorar os sistemas para identificar e antecipar possíveis falhas ou problemas, garantindo que dados e processos estejam corretos e atualizados; Acompanhar chamados e solicitações junto aos fornecedores de sistemas, atuando com foco em resolutividade e atualização contínua; Apoiar áreas internas (operação, cobrança, risco, compliance, controladoria) na extração e análise de informações operacionais, contribuindo com a tomada de decisão; Testar novas funcionalidades e correções nos sistemas (homologação), simulando cenários e validando entregas técnicas e funcionais; Realizar treinamentos e acompanhamentos com clientes externos durante implantações, alterações de processos ou novos acessos sistêmicos; Documentar de forma clara e organizada os processos, configurações e procedimentos dos sistemas utilizados; Sugerir melhorias nos sistemas e fluxos operacionais, visando maior eficiência, segurança e mitigação de riscos; Elaborar e aplicar contingências paliativas (contornos) para tratamento de falhas e incidentes urgentes; Analisar dados, processos e informações para subsidiar decisões e melhorias; Desenvolver relatórios e indicadores de desempenho da área; Propor e acompanhar melhorias em processos, fluxos ou sistemas; Garantir a conformidade técnica e documental nas entregas; Apoiar projetos e iniciativas da área, com foco em eficiência e qualidade. Seniority level Entry level Employment type Full-time Job function Information Technology Get notified about new Support Analyst jobs in Curitiba, Paraná, Brazil . #J-18808-Ljbffr

  • Analista de Suporte Jr

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    Analista de Suporte JR - PRESENCIAL em Curitiba Vaga: Escala 12x36 noturno das 22h às 10h Regime CLT Atividades: - Suporte técnico a usuários, plaformas Windows e Linux; - Atendimento remotos e locais; - Administração de usuários; - Suporte a redes, switchs, roteadores e access point; **Requisitos**: - Experiência de 1 ano na área; -...

  • ANALISTA DE SUPORTE JR

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil SB CREDITO SECURITIZADORA SA Tempo inteiro

    Analista de Suporte JrEstamos em busca de um Analista de Suporte Jr para integrar nossa equipe de TI. O profissional será responsável por garantir a excelência no atendimento técnico aos clientes, proporcionando suporte eficaz, ágil e humanizado, com foco na antecipação e resolução de problemas de clientes externos e internos, contribuindo para a...

  • Analista de suporte jr

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Analista de Suporte Jr Estamos em busca de um Analista de Suporte Jr para integrar nossa equipe de TI. O profissional será responsável por garantir a excelência no atendimento técnico aos clientes, proporcionando suporte eficaz, ágil e humanizado, com foco na antecipação e resolução de problemas de clientes externos e internos, contribuindo para a...

  • Cód.: 3979 = Analista de Suporte N2 Jr

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Quality Tempo inteiro

    **Analista de Suporte N2 Jr****Vaga 3979****Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI.****A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma...

  • Cód.: 3980 = Analista de Suporte N2 Jr

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Quality Tempo inteiro

    **Analista de Suporte N2 Jr****Vaga 3980****Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI.****A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma...

  • Analista De Suporte De Ti Jr

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Autonomoz Tempo inteiro

    Empresa de serviço de transporte busca profissional Analista de Suporte de TI Jr em Curitiba (Juvevê).A Autonomoz é uma plataforma que conecta motoristas autônomos a pessoas que precisam de transporte.Oferecemos soluções práticas e eficientes para mobilidade urbana.**Responsabilidades**:Prestar suporte técnico aos usuários, incluindo atendimento a...

  • Analista de Suporte Jr

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil NOVARE RH Tempo inteiro

    Nosso Cliente:A Evolui Tecnologia surgiu em 2003 com o desafio de melhorar os processos públicos. Ao longo de 13 anos construíram e aprimoraram soluções simples e criativas, visando otimizar e transformar o resultado dos seus clientes.Em 2015, evoluíram seu modelo de negócio e processos, cirando um novo posicionamento que os permitiu ampliar a...

  • Analista de Tesouraria Jr

    Há 17 horas

    Curitiba, Brasil HYGGE CONSULTORIA ESPECIALIZADA EM GENTE E GESTAO LTDA Tempo inteiro

    **Estamos buscando Analista de Tesouraria Jr para atuar no maior Banco de Câmbio do país!** Você terá a missão de dar suporte às atividades da mesa de operações e aos usuários do FX Trade. Como Analista de Tesouraria Jr você irá: - Acompanhar as operações da tesouraria; - Fazer os lançamentos das operações em sistemas de risco/controles...

  • Analista de Suporte de TI Jr

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Autonomoz Tempo inteiro

    Empresa de serviço de transporte busca profissional Analista de Suporte de TI Jr em Curitiba (Juvevê).A Autonomoz é uma plataforma que conecta motoristas autônomos a pessoas que precisam de transporte. Oferecemos soluções práticas e eficientes para mobilidade urbana.Responsabilidades:Prestar suporte técnico aos usuários, incluindo atendimento a...

  • Analista de Suporte de Ti Jr

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Autonomoz Tempo inteiro

    Empresa de serviço de transporte busca profissional Analista de Suporte de TI Jr em Curitiba (Juvevê).A Autonomoz é uma plataforma que conecta motoristas autônomos a pessoas que precisam de transporte. Oferecemos soluções práticas e eficientes para mobilidade urbana.**Responsabilidades**:Prestar suporte técnico aos usuários, incluindo atendimento a...