Pessoa Analista de Suporte Ii

3 semanas atrás

Barueri, São Paulo, Brasil NAVA - Technology for Business Tempo inteiro
DA NAVA está em busca de uma** Pessoa Analista de Suporte II** para fazer parte do nosso time de pessoas incríveis
**Aqui na NAVA a Pessoa Analista de Suporte II é responsável por**:
- Atendimento na central telefônica de parceiros;
- Efetuar acionamento, acompanhamento e fechamento de incidente junto ao técnico de campo, gestão sobre os incidentes através da cobrança e scalation de terceiros;
- Obter e fornecer informações dos chamados, divulgando para as áreas pertinentes, evitando o desalinhamento de atividades e aumentando a credibilidade na gestão das informações durante os processos;
- Manter informada a equipe sobre qualquer evento de indisponibilidade.
**E para ser do time, é importante que você tenha**:
Experiência de já ter atuado na área de Service Desk ou Backoffice em Operadora.
- Suporte a microinformática e internet;
- Conhecimentos básicos: Rede/VPN;
- Pacote Office (Word, Excel, Outlook).
**Se tiver os requisitos abaixo, será um diferencial**:
- ITIL (Melhores práticas de TI);
- Técnicas de atendimento ao usuário;
- Montagem e Manutenção de Desktops/Notebooks;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Iniciativa;
- Saber trabalhar em equipe;
- Raciocínio logico e analítico.
**Local de trabalho**:
- Alphaville, Barueri - SP
- Escala: 5x2 das 9h00 às 18h00
**Sobre a NAVA**:
Somos uma empresa de tecnologia apaixonada por pessoas e inovação.
Inspiramos nossos times a criar soluções para que as maiores e melhores
companhias do país transformem e impactem positivamente o mundo. Estamos de portas e braços abertos para todas as pessoas que desejam ser protagonistas de suas vidas e se tornarem tão grandes quanto seus sonhos, independentemente de gênero, orientação sexual, raça, etnia, religião, faixa etária ou deficiência. Afinal, acreditamos que a diversidade e a inclusão favorecem o surgimento de novas ideias, estimulam a criatividade e propiciam um ambiente mais acolhedor e humano. Mais que se sentir em casa, desejamos que aqui na NAVA você se sinta livre para escrever o seu próprio código, do seu jeito.
Se isso faz sentido para você, junte-se a nós.
Você também pode nos encontrar em:

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    3 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Orizon Brasil Tempo inteiro

    **O que buscamos?**Buscamos um(a)** ANALISTA DE PROCESSOS II** para atuar em em nossa área de Lean Agile em ALPHAVILLE - BARUERI (modelo híbrido) com as atividades abaixo:- Mapeamento e desenho de processos- Condução de reuniões com grupos de trabalho- Elaboração e acompanhamento de planos de ação para implantação de melhorias- Elaboração de...

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    Join to apply for the Analista de Departamento Pessoal II role at Dubai Incorporação e Construção . A Dubai Construtora quer muito ter você em nossa equipe Estamos em busca de pessoas que desejam se desenvolver e aprender constantemente, compartilhando, colaborando, inovando e entregando qualidade, compromisso e relacionamento, pois esse é o padrão...

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    Barueri, São Paulo, Brasil Orizon Tempo inteiro

    VAGA: ANALISTA DE CONTROLES INTERNOS II JURIDICO E GOVERNANÇA CORPORATIVA Somos a área do Jurídico e Governança Corporativa e atuamos como responsáveis pela boa governança, aplicação dos dispositivos legais, visando reduzir os riscos das operações, serviços e relações com terceiros, garantindo a conformidade com as leis, controle e cumprimento...

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    3 semanas atrás

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    3 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Securisoft Tempo inteiro

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    Descrição do Cargo: Analista de Suporte em TIObjetivo do Cargo:O Analista de Suporte em TI é responsável por prestar suporte técnico e operacional aos usuários dos sistemas da SBM desenvolvidos no cliente Carbon, garantindo a resolução de problemas, a manutenção da integridade dos dados e o cumprimento dos SLAs. O profissional atuará como ponto de...

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    Barueri, São Paulo, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    Atuará na central de atendimento, solucionando solicitações internas e internas dentro de uma SLA.**CARGO**: Assistente II - contas a receber**LOCAL**: São Paulo - SP (home office)**ESCALA**: Segunda a sexta, horário comercial.**SALÁRIO**: a combinar.**BENEFÍCIOS**: vr/va, plano de saúde e plano odontológico; seguro de vida; previdência privada...

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    3 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Cleartech Tempo inteiro

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    3 semanas atrás

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    OverviewVaga de Analista de Suporte Técnico JúniorDescrição: Estamos em busca de um analista de suporte técnico júnior para fazer parte do nosso time. O profissional será responsável por prestar suporte técnico aos usuários da empresa, realizando manutenção de hardware e software, configurações de sistemas, entre outras atividades relacionadas...

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    Vaga de Analista de Suporte Técnico Júnior**Descrição**:Estamos em busca de um analista de suporte técnico júnior para fazer parte do nosso time. O profissional será responsável por prestar suporte técnico aos usuários da empresa, realizando manutenção de hardware e software, configurações de sistemas, entre outras atividades relacionadas ao...