Analista de Suporte em Ti

3 semanas atrás


Barueri, São Paulo, Brasil SBM TECHNOLOGY LTDA Tempo inteiro
Descrição do Cargo: Analista de Suporte em TI
Objetivo do Cargo:
O Analista de Suporte em TI é responsável por prestar suporte técnico e operacional aos usuários dos sistemas da SBM desenvolvidos no cliente Carbon, garantindo a resolução de problemas, a manutenção da integridade dos dados e o cumprimento dos SLAs. O profissional atuará como ponto de contato entre os usuários e as equipes de TI, assegurando a eficiência dos processos.
**Responsabilidades**:
- Prestar suporte técnico aos usuários dos sistemas SBM e Carbon, resolvendo problemas relacionados a acessos, perfis, inconsistências de dados e integrações.
- Acionar o suporte N2 quando necessário e acompanhar a resolução de incidentes complexos.
- Documentar soluções e elaborar manuais de orientação para os usuários.
- Colaborar com a equipe de TI e fornecedores para implementar atualizações e melhorias nos sistemas.
**Requisitos**:
- Formação em TI, Engenharia, Administração ou áreas afins.
- Experiência em suporte técnico e resolução de problemas.
- Conhecimento em sistemas de gestão de manutenção (SBM) e sistemas de People (Carbon).
- Habilidades em análise de dados e monitoramento de SLAs.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de trabalho em equipe, colaboração e senso de urgência.
- analítico e proativo.
Diferenciais:
- Conhecimento em JIRA e SQL (desejável).
- Certificações em suporte técnico ou sistemas de gestão.
- Experiência com metodologias ágeis.
**Benefícios**:
- 15 Dias úteis de recesso contratual
- Reembolso por km rodado (estacionamento no local)
- Acesso a plataforma da Alura
- Subsídio para certificações
- Kit Onboarding
**Local de Trabalho**: Barueri
Tipo de Contratação: Valor Hora - PJ
  • Analista de suporte em ti

    4 semanas atrás


    Barueri, São Paulo, Brasil SBM TECHNOLOGY LTDA Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: Analista de Suporte em TI Objetivo do Cargo: O Analista de Suporte em TI é responsável por prestar suporte técnico e operacional aos usuários dos sistemas da SBM desenvolvidos no cliente Carbon, garantindo a resolução de problemas, a manutenção da integridade dos dados e o cumprimento dos SLAs. O profissional atuará como...


  • Barueri, São Paulo, Brasil SYSTEM FRAME REDES E SERVICOS DE TI LTDA Tempo inteiro

    Buscamos um Analista de Infraestrutura de TI Pleno para atuar na administração e suporte de servidores, redes e sistemas críticos da empresa. O profissional será responsável por garantir a estabilidade, segurança e eficiência da infraestrutura de TI, além de prestar suporte técnico à equipe interna.   Principais responsabilidades   Gestão de...

  • Analista de Suporte Ti

    4 semanas atrás


    Barueri, São Paulo, Brasil CantuStore Tempo inteiro

    A CantuStore procura por** Analista de Suporte TI **em** Barueri/SP**.Responda "sim" ou "não" para as perguntas abaixo e veja o quanto você se identifica com este time de acelerados:Sou realizador?Sou obcecado pelo cliente?Gosto de ser desafiado pelo futuro?Sempre me mantenho atento ao outro?Se você respondeu sim para a maioria das perguntas, queremos...

  • Analista de Ti

    3 semanas atrás


    Barueri, São Paulo, Brasil Aeon IT Tempo inteiro

    Full Time- Barueri, SP**Analista de TI**:A Aeon está expandido e busca profissionais engajados e comprometidos com o perfil e crescimento da empresa. Estamos buscando um Analista de TI com especialização em SolarWinds para integrar nossa equipe dedicada a otimizar a infraestrutura de tecnologia da empresa. O profissional selecionado será responsável...

  • Analista de Suporte de TI

    1 semana atrás


    Barueri, São Paulo, Brasil Engemon IT Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Experiência:Suporte técnico presencial e remoto.Suporte técnico de sistemas em empresas de tecnologia.Diagnóstico e solução de problemas de hardware e software.Manutenção preventiva e configurativa de dispositivos de TI.Atendimento técnico ao cliente, incluindo usuários VIP.Experiência com ferramentas de chamados (BMC Helix, ServiceNow, GLPI, ou...


  • Barueri, São Paulo, Brasil VENCO-CSTI Consultoria em TI Tempo inteiro

    Atuar como suporte técnico presencial em estações de trabalho nas atividades de instalação, customização, solução de incidentes em sistemas operacionais, produtos da plataforma Microsoft, instalação, configuração, solução em sistemas de correio eletrônico Office 365, Gsuite (Wedoo, Google Drive, Sheets,..), antivírus. Realizar instalação,...

  • Analista de Suporte de TI

    4 semanas atrás


    Barueri, São Paulo, Brasil Beltis Tempo inteiro

    Nesta posição, você será responsável por garantir a disponibilidade, manutenção e atualização dos sistemas, aplicativos e equipamentos de TI utilizados pela organização. Atua diretamente no atendimento aos usuários, solucionando incidentes, implantando soluções e garantindo a aderência às normas, metodologias e padrões da...


  • Barueri, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro

    Sobre a posição: O especialista em suporte de TI é responsável por garantir uma experiência de usuário excepcional, assegurando um funcionamento ótimo dos dispositivos e sistemas. O candidato deve ter conhecimentos em sistemas operacionais Windows e aplicações O365 (Outlook, Excel, Word, entre outras), além de habilidades básicas em redes...

  • Analista de Suporte de TI

    1 semana atrás


    Barueri, São Paulo, Brasil Beltis Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Nesta posição, você será responsável por garantir a disponibilidade, manutenção e atualização dos sistemas, aplicativos e equipamentos de TI utilizados pela organização. Atua diretamente no atendimento aos usuários, solucionando incidentes, implantando soluções e garantindo a aderência às normas, metodologias e padrões da...

  • Assistente De Suporte De Ti

    4 semanas atrás


    Barueri, São Paulo, Brasil TMF Group Tempo inteiro

    AVISO: "A TMF Group em nenhum momento solicita qualquer tipo de pagamento como parte do nosso processo seletivo, e sempre contatamos nossos candidatos via contas e plataformas corporativas. Se você foi abordado e com solicitação de pagamento, trata-se de uma fraude. Por favor, verifique se a vaga a qual você está interessado, está publicada em nosso...