Analista de Suporte de TI

2 semanas atrás

Barueri, São Paulo, Brasil Beltis Tempo inteiro

Nesta posição, você será responsável por garantir a disponibilidade, manutenção e atualização dos sistemas, aplicativos e equipamentos de TI utilizados pela organização. Atua diretamente no atendimento aos usuários, solucionando incidentes, implantando soluções e garantindo a aderência às normas, metodologias e padrões da empresa.

Responsabilidades

  • Prestar suporte técnico de 1º e 2º nível a usuários em ambientes de microinformática (hardware, software e redes locais).
  • Realizar instalação, configuração e atualização de sistemas operacionais e aplicativos corporativos.
  • Apoiar na administração de Active Directory (AD), contas de e-mail e permissões de acesso.
  • Executar manutenção preventiva e corretiva em desktops, notebooks, impressoras e periféricos.
  • Analisar e implantar soluções de suporte técnico, com base em documentação e boas práticas.
  • Registrar, acompanhar e documentar incidentes, garantindo rastreabilidade e fechamento adequado dos chamados.
  • Respeitar e aplicar as normas, metodologias e padrões estabelecidos pela empresa.
  • Apoiar sistemas ERP e outras aplicações corporativas, conforme treinamentos e documentações fornecidas.
  • Trabalhar de forma colaborativa com as áreas internas, mantendo postura profissional, ética e proativa no atendimento.

Requisitos

Requisitos:
  • Graduação em andamento ou concluída em Tecnologia da Informação, Ciências da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
  • Experiência em suporte a sistemas operacionais (Windows e/ou Linux).
  • Conhecimento em aplicações corporativas e ERP.
  • Noções de redes, impressão em rede e configuração de periféricos.
  • Experiência com instalação e configuração de softwares homologados pela empresa.
  • Conhecimentos em Active Directory e gestão de contas de usuários.
  • Capacidade de análise crítica e discernimento para propor soluções de problemas.

Informações Adicionais
  • Horário: 08h00 as 17h00;
  • Modelo: Presencial;
  • Local: Alphaville - Barueri/SP.
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#J-18808-Ljbffr

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    Full Time- Barueri, SP**Analista de TI**:A Aeon está expandido e busca profissionais engajados e comprometidos com o perfil e crescimento da empresa. Estamos buscando um Analista de TI com especialização em SolarWinds para integrar nossa equipe dedicada a otimizar a infraestrutura de tecnologia da empresa. O profissional selecionado será responsável...

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    Barueri, São Paulo, Brasil CLEARTECH LTDA Tempo inteiro

    Buscamos um Analista de Suporte de TI para o turno da manhã em regime de escala. Trabalho em sistema Hibrido, tendo a necessidade de trabalho em alguns dias presencialmente. Necessário possuir idioma espanhol em nível avançado ou fluente.Será responsável pelo atendimento aos clientes no que tange a gestão da central de serviços. Primeiro atendimento...

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    Barueri, São Paulo, Brasil CantuStore Tempo inteiro

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    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeAnalista Tempo inteiro R$39.600 - R$74.800

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