Analista de Suporte de TI

Há 5 dias


Barueri, São Paulo, Brasil Beltis Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

Nesta posição, você será responsável por garantir a disponibilidade, manutenção e atualização dos sistemas, aplicativos e equipamentos de TI utilizados pela organização. Atua diretamente no atendimento aos usuários, solucionando incidentes, implantando soluções e garantindo a aderência às normas, metodologias e padrões da empresa.

Responsabilidades

  • Prestar suporte técnico de 1º e 2º nível a usuários em ambientes de microinformática (hardware, software e redes locais).
  • Realizar instalação, configuração e atualização de sistemas operacionais e aplicativos corporativos.
  • Apoiar na administração de Active Directory (AD), contas de e-mail e permissões de acesso.
  • Executar manutenção preventiva e corretiva em desktops, notebooks, impressoras e periféricos.
  • Analisar e implantar soluções de suporte técnico, com base em documentação e boas práticas.
  • Registrar, acompanhar e documentar incidentes, garantindo rastreabilidade e fechamento adequado dos chamados.
  • Respeitar e aplicar as normas, metodologias e padrões estabelecidos pela empresa.
  • Apoiar sistemas ERP e outras aplicações corporativas, conforme treinamentos e documentações fornecidas.
  • Trabalhar de forma colaborativa com as áreas internas, mantendo postura profissional, ética e proativa no atendimento.

Requisitos
Requisitos:

  • Graduação em andamento ou concluída em Tecnologia da Informação, Ciências da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
  • Experiência em suporte a sistemas operacionais (Windows e/ou Linux).
  • Conhecimento em aplicações corporativas e ERP.
  • Noções de redes, impressão em rede e configuração de periféricos.
  • Experiência com instalação e configuração de softwares homologados pela empresa.
  • Conhecimentos em Active Directory e gestão de contas de usuários.
  • Capacidade de análise crítica e discernimento para propor soluções de problemas.

Informações Adicionais

  • Horário: 08h00 as 17h00;
  • Modelo: Presencial;
  • Local: Alphaville - Barueri/SP.

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  • Analista de Suporte de TI

    3 semanas atrás


    Barueri, São Paulo, Brasil Beltis Tempo inteiro

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    Barueri, São Paulo, Brasil CLESS COMERCIO DE COSMETICOS S.A. Tempo inteiro

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    AVISO: "A TMF Group em nenhum momento solicita qualquer tipo de pagamento como parte do nosso processo seletivo, e sempre contatamos nossos candidatos via contas e plataformas corporativas. Se você foi abordado e com solicitação de pagamento, trata-se de uma fraude. Por favor, verifique se a vaga a qual você está interessado, está publicada em nosso...