Analista de Governança de TI
Há 13 horas
DESCRIÇÃO
Estamos contratando: Analista de Governança de TI | Liderança de Operações de Atendimento
Você tem experiência em liderança de equipes de call center, service desk ou operações de atendimento e busca um próximo passo na carreira com foco em governança de TI? Essa vaga pode ser para você
O Que Você Vai Fazer
Liderar times de atendimento (SD, FS e N3), engajando e acompanhando performance;
Atuar em governança de TI (ITIL/ITSM), monitorando KPIs, backlog e planos de ação;
Conduzir reuniões de resultados e planos de melhoria;
Promover treinamentos, feedbacks e desenvolvimento do time;
Apoiar certificações HDI, relatórios e auditorias;
Garantir a qualidade do atendimento com monitorias e análises de desvios.
O Que Buscamos
Experiência em coordenação/liderança de operações de call center ou service desk;
Vivência em gestão de indicadores e governança de TI;
Conhecimentos em ITIL/ITSM (certificações são diferenciais);
Perfil analítico, comunicativo e orientado a resultados.
Se identificou com o perfil? Candidate-se e venha construir com a gente um atendimento cada vez mais estratégico, humano e de excelência
- Local de trabalho: Barueri, SP
- Regime de contratação de tipo: Prestador de Serviços (PJ)
- Jornada: Período Integral
- Nível hierárquico: Operacional
REQUISITOS
Escolaridade Mínima: Curso Técnico
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Barueri, São Paulo, Brasil Engemon IT Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por anoDESCRIÇÃOBuscamos um(a) profissional para atuar de forma estratégica na governança de operações de Service Desk e Field Services, garantindo a excelência operacional, melhoria contínua e conformidade com SLAs. A posição exige forte capacidade analítica, visão de processos e habilidade de relacionamento com diferentes áreas e...
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Barueri, São Paulo, Brasil Engemon It Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por anoEstamos em busca de um profissional para atuar em conjunto com as operações que serão certificadas pelo HDI, com perfil de liderança voltada à entrega e forte capacidade de gestão de equipe.Principais responsabilidades:Governança e gestão de processos de TI com base em boas práticas de ITSM (ex.: ITIL);Acompanhamento de KPIs, controle de backlog e...
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Barueri, São Paulo, Brasil Engemon IT Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoDESCRIÇÃOEstamos em busca de um profissional para atuar em conjunto com as operações que serão certificadas pelo HDI, com perfil de liderança voltada à entrega e forte capacidade de gestão de equipe.Principais ResponsabilidadesGovernança e gestão de processos de TI com base em boas práticas de ITSM (ex.: ITIL);Acompanhamento de KPIs, controle de...
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Analista de Processos de TI
2 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Engemon IT Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoVocê é apaixonado por otimização de processos, tecnologia e dados?Tem habilidade em Excel avançado e BI? Então essa oportunidade é para vocêO que você vai fazer:Mapear, documentar e melhorar os processos de TI (suporte, incidentes, mudanças, etc.);Criar e acompanhar indicadores de performance (KPIs);Apoiar a governança de TI com base em frameworks...
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Analista de Processos de TI
Há 18 horas
Barueri, São Paulo, Brasil Engemon It Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por anoVocê é apaixonado por otimização de processos, tecnologia e dados?Tem habilidade em Excel avançado e BI? Então essa oportunidade é para você O que você vai fazer:Mapear, documentar e melhorar os processos de TI (suporte, incidentes, mudanças, etc.);Criar e acompanhar indicadores de performance (KPIs);Apoiar a governança de TI com base em...
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Analista de TI
Há 6 dias
Barueri, São Paulo, Brasil COMPET ELETRONICA E TELECOM. LTDA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoDescrição da EmpresaA COMPET Eletronica e Telecom. LTDA é especializada em tecnologia da informação, atuando nas áreas de segurança eletrônica, telecomunicações e networking. Mantemos parcerias sólidas com fabricantes renomados como Pelco, Axis, Motorola, Invenzi, HID, Hikivision, Dahua.Estamos comprometidos em oferecer soluções de alta...
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Analista de TI
Há 18 horas
Barueri, São Paulo, Brasil Biomega Medicina Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por anoAnalista de TI – Biomega Medicina Diagnóstica Local: Alphaville Industrial – Barueri/SP Horário: Segunda a quinta das 8h às 18h | Sexta das 8h às 17h Modalidade: PresencialSobre a Biomega Medicina DiagnósticaA Biomega é referência nacional em exames laboratoriais, oferecendo excelência técnica e compromisso com a qualidade e segurança dos...
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Especialista em Governança de TI
2 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Cielo Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por anoSomos mais que uma máquina, somos pessoas que transformam e criam infinitas possibilidades.Trabalhamos para simplificar e impulsionar negócios para todas as pessoas, oferecendo soluções financeiras inteligentes. Aqui, investimos em tecnologia, promovemos desenvolvimento e fomentamos a inovação para criar novos caminhos possíveis e gerar impacto...
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Pessoa Analista de Governança de TI JR
Há 13 horas
Barueri, São Paulo, Brasil Livelo Brasil Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoSEJA UMSe você procura uma empresa com ambiente inovador e desafiador, que incentiva criatividade e autonomia para ultrapassar barreiras e conquistar resultados, você poderá juntar-se ao nosso time de#LoucosPorPontos As nossas soluções de incentivos e fidelização incluem centenas de milhares de produtos e serviços, e os nossos profissionais são...
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Analista de TI
Há 7 dias
Barueri, São Paulo, Brasil BIOMEGA MEDICINA Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoAnalista de TI – Biomega Medicina DiagnósticaLocal: Alphaville Industrial – Barueri/SPHorário: Segunda a quinta das 8h às 18h | Sexta das 8h às 17hModalidade: PresencialSobre a Biomega Medicina DiagnósticaA Biomega é referência nacional em exames laboratoriais, oferecendo excelência técnica e compromisso com a qualidade e segurança dos...
