Assistente de Atendimento

4 semanas atrás

MOGI DAS CRUZES, Brasil Connect For People Tempo inteiro

DESCRIÇÃO DA VAGA: Estamos em busca de um(a) Assistente de Atendimento dedicado(a) e comprometido(a) para integrar o nosso time Este profissional será responsável por oferecer suporte e orientação aos nossos clientes, garantindo uma experiência positiva e eficiente no uso dos nossos materiais de estudo para concursos públicos. RESPONSABILIDADES: Responder prontamente às dúvidas e consultas dos clientes por meio de diversos canais de comunicação, como e-mail, chat online e redes sociais; Prestar suporte técnico e orientações sobre os materiais de estudo oferecidos pela empresa; Aconselhar os clientes na escolha dos materiais mais adequados às suas necessidades e metas específicas de preparação para concursos públicos; Auxiliar os clientes no processo de compra, fornecendo informações sobre preços, condições de pagamento e prazos; Resolver problemas e reclamações dos clientes de maneira eficaz e cortês, buscando soluções que garantam a satisfação do cliente e a reputação positiva da empresa; Manter-se atualizado sobre os produtos e serviços oferecidos pela empresa, assim como sobre as políticas e procedimentos internos; Coletar feedback dos clientes e repassar informações relevantes aos departamentos internos para contribuir para a melhoria contínua dos produtos e serviços; Trabalhar em estreita colaboração com outros departamentos, como o de vendas, para garantir uma experiência integrada e satisfatória para o cliente. DE SEGUNDA A SEXTA-FEIRA, DAS 09H AS 18H VAGA HOME OFFICE / REMOTA Requisitos:Conhecimentos em legislação para concursos será considerado um diferencial;  Residir na região de Mogi das Cruzes será considerado um diferencial;  Capacidade de se comunicar de forma clara e eficaz, tanto verbalmente quanto por escrito; Familiaridade com os materiais de estudo oferecidos pela empresa, a fim de fornecer informações precisas aos clientes; Capacidade de resolver problemas de forma proativa e eficiente, garantindo a satisfação do cliente; Capacidade de entender as necessidades dos clientes e lidar com eles de maneira empática e paciente; Habilidade para lidar com múltiplas tarefas e demandas, gerenciando o tempo de forma eficaz; Familiaridade com aplicativos em ambas as plataformas (Android e IOS). Essa habilidade é necessária, uma vez que o suporte está relacionado ao aplicativo e não ter essa facilidade irá dificultar o processo de integração. BenefíciosVale Refeição - R$ 623,04 ao mês; Auxilio Home Office - R$ 120,00 ao mês; Day Off de aniversário + bonificação; Equipamentos após o período de experiência, se houver necessidade.

  • ASSISTENTE DE ATENDIMENTO

    2 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, Brasil MOVIDA Tempo inteiro

    Atendimento aos clientes, suporte e busca de soluções para os questionamentos;Realizar atendimentos pelos canais de WhatsApp, telefone e e-mail;Buscar as soluções para os apontamentos informados;Entender as necessidades dos clientes e detalhar nos registros em sistema;Ensino Médio Completo, curso superior será um diferencial;Pacote Office...

  • Assistente Jurídico

    2 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, Brasil Empregga Socium Tempo inteiro

    Principais atividades:Prestar atendimento ao cliente na recepção;Emitir relatórios e preencher relatório internos;Digitalizar e organizar documentos na rede do jurídico;Elaborar instrumentos de menor complexidade da áreaAcompanhar processos, especialmente os prazos de envio de documentos e respostas ao escritórioAtender e direcionar chamadas...

  • Assistente De Atendimento

    2 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, Brasil Movida Aluguel De Carros Tempo inteiro

    Atendimento aos clientes, suporte e busca de soluções para os questionamentos;Realizar atendimentos pelos canais de WhatsApp, telefone e e-mail;Buscar as soluções para os apontamentos informados;Entender as necessidades dos clientes e detalhar nos registros em sistema;Ensino Médio Completo, curso superior será um diferencial;Pacote Office...

  • Assistente de Atendimento

    1 semana atrás

    Mogi das Cruzes, Brasil Movida Aluguel de Carros Tempo inteiro

    Somos a empresa mais apaixonada que você já viu, temos orgulho do que fazemos e acreditamos que participar de histórias, reencontros e momentos é imprescindível para o nosso negócio. Empresa do Grupo Simpar,faz parte da Movida Participações, criada em 2015 para administrar as operações de Aluguel de Carros, Venda de Seminovos e de Gestão de...

  • Assistente de atendimento

    3 semanas atrás

    MOGI DAS CRUZES, Brasil Movida Aluguel de Carros Tempo inteiro

    Ensino médio completo; Desejável experiência com SAC (serviço de atendimento ao cliente); Desejável conhecimento em Pacote Office; Residir de fácil acesso a Mogi das Cruzes; Disponibilidade para atuar no modelo presencial 100%. Atendimento ao cliente pelos canais de WhatsApp, telefone e e-mail, sempre com cordialidade, escuta ativa e empatia. Buscar as...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, Brasil Movida Aluguel de Carros Tempo inteiro

    Somos a empresa mais apaixonada que você já viu, temos orgulho do que fazemos e acreditamos que participar de histórias, reencontros e momentos é imprescindível para o nosso negócio. Com mais de 3700 colaboradores apaixonados, a Movida se diferencia pelo seu "jeitão" inovador e descomplicado, carrega em seu DNA o foco no **#CLIENTE** e a sua...

  • Assistente de Atendimento ao Condutor

    Há 4 dias

    Mogi das Cruzes, Brasil Movida Aluguel de Carros Tempo inteiro

    **Responsabilidades e atribuições** - Atendimento pelos canais de WhatsApp, telefone e e-mai, sempre com cordialidade, escuta ativa e empatia; - Buscar as soluções para os apontamentos informados; - Entender as necessidades dos clientes e detalhar nos registros em sistema; - Suporte e busca de soluções para os questionamentos; **Requisitos e...

  • Assistente de Atendimento Comercial

    3 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, Brasil EMPREGARE.com Tempo inteiro

    Assistente de Atendimento Comercial (COM EXPERIÊNCIA EM PRODUTOS FINANCEIROS) Horário: Segunda-Feira a Sexta-Feira das 09h00 às 18h00 com 1h hora de almoço e aos Sábados das 09h00 às 13h00. Contratação: Tenured - CLT labor code Nível: Operational Descrição e Responsabilidades: Nós da ADOBE, parceira da CREFISA e de diversas outras empresas,...

  • Assistente de Atendimento

    Há 6 dias

    Mogi das Cruzes, Brasil Movida Aluguel de Carros Tempo inteiro

    A Movida é uma empresa de soluções inovadoras em mobilidade urbana e modelo de negócios com forte direcionamento para desenvolvimento socioambiental. Desde 2006 no mercado, conta hoje com a frota mais nova do Brasil e dispõe de lojas nas principais cidades e aeroportos do país. A companhia é reconhecida como uma locadora moderna, alinhada às últimas...

  • Assistente de Atendimento ao Condutor

    Há 6 horas

    Mogi das Cruzes, Brasil Movida Aluguel de Carros Tempo inteiro

    **Responsabilidades e atribuições** - Buscar as soluções para os apontamentos informados; - Entender as necessidades dos clientes e detalhar nos registros em sistema; - Suporte e busca de soluções para os questionamentos; **Requisitos e qualificações** TÉCNICOS**: - Desejável experiência com SAC (serviço de atendimento ao cliente); - Pacote...