Assistente de Atendimento
3 semanas atrás
DESCRIÇÃO DA VAGA:
Estamos em busca de um(a) Assistente de Atendimento dedicado(a) e comprometido(a) para integrar o nosso time Este profissional será responsável por oferecer suporte e orientação aos nossos clientes, garantindo uma experiência positiva e eficiente no uso dos nossos materiais de estudo para concursos públicos.
RESPONSABILIDADES:
- Responder prontamente às dúvidas e consultas dos clientes por meio de diversos canais de comunicação, como e-mail, chat online e redes sociais;
- Prestar suporte técnico e orientações sobre os materiais de estudo oferecidos pela empresa;
- Aconselhar os clientes na escolha dos materiais mais adequados às suas necessidades e metas específicas de preparação para concursos públicos;
- Auxiliar os clientes no processo de compra, fornecendo informações sobre preços, condições de pagamento e prazos;
- Resolver problemas e reclamações dos clientes de maneira eficaz e cortês, buscando soluções que garantam a satisfação do cliente e a reputação positiva da empresa;
- Manter-se atualizado sobre os produtos e serviços oferecidos pela empresa, assim como sobre as políticas e procedimentos internos;
- Coletar feedback dos clientes e repassar informações relevantes aos departamentos internos para contribuir para a melhoria contínua dos produtos e serviços;
- Trabalhar em estreita colaboração com outros departamentos, como o de vendas, para garantir uma experiência integrada e satisfatória para o cliente.
DE SEGUNDA A SEXTA-FEIRA, DAS 09H AS 18H
VAGA HOME OFFICE / REMOTA
Requisitos:- Conhecimentos em legislação para concursos será considerado um diferencial;
- Residir na região de Mogi das Cruzes será considerado um diferencial;
- Capacidade de se comunicar de forma clara e eficaz, tanto verbalmente quanto por escrito;
- Familiaridade com os materiais de estudo oferecidos pela empresa, a fim de fornecer informações precisas aos clientes;
- Capacidade de resolver problemas de forma proativa e eficiente, garantindo a satisfação do cliente;
- Capacidade de entender as necessidades dos clientes e lidar com eles de maneira empática e paciente;
- Habilidade para lidar com múltiplas tarefas e demandas, gerenciando o tempo de forma eficaz;
- Familiaridade com aplicativos em ambas as plataformas (Android e IOS). Essa habilidade é necessária, uma vez que o suporte está relacionado ao aplicativo e não ter essa facilidade irá dificultar o processo de integração.
- Vale Refeição - R$ 623,04 ao mês;
- Auxilio Home Office - R$ 120,00 ao mês;
- Day Off de aniversário + bonificação;
- Equipamentos após o período de experiência, se houver necessidade.
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Assistente de Atendimento
4 semanas atrás
Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Riachuelo Tempo inteiroAssistente de Atendimento (venda de produtos financeiros) Aqui na Riachuelo a gente se conecta com você Nossa gente está em busca de um Assistente de Atendimento para a equipe de Loja, com foco na venda de produtos financeiros. Nossos mais de 40 mil RCHLOVERS encontram um ambiente para se transformarem e se desenvolverem junto com a gente. Somos moda,...
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assistente de atendimento
Há 5 dias
Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil MOVIDA ALUGUEL DE CARROS Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por anoAtendimento aos clientes, suporte e busca de soluções para os questionamentos;Realizar atendimentos pelos canais de WhatsApp, telefone e e-mail;Buscar as soluções para os apontamentos informados;Entender as necessidades dos clientes e detalhar nos registros em sistema;Ensino Médio Completo, curso superior será um diferencial;Pacote Office...
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Assistente de atendimento
3 semanas atrás
Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Movida Aluguel de Carros Tempo inteiroEnsino médio completo; Desejável experiência com SAC (serviço de atendimento ao cliente); Desejável conhecimento em Pacote Office; Residir de fácil acesso a Mogi das Cruzes; Disponibilidade para atuar no modelo presencial 100%. Atendimento ao cliente pelos canais de WhatsApp, telefone e e-mail, sempre com cordialidade, escuta ativa e empatia. Buscar...
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Assistente de Atendimento
3 semanas atrás
Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Movida Aluguel de Carros Tempo inteiroSomos a empresa mais apaixonada que você já viu, temos orgulho do que fazemos e acreditamos que participar de histórias, reencontros e momentos é imprescindível para o nosso negócio.Empresa do Grupo Simpar,faz parte da Movida Participações, criada em 2015 para administrar as operações de Aluguel de Carros, Venda de Seminovos e de Gestão de...
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Assistente de atendimento bilíngue
3 semanas atrás
Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Movida Aluguel de Carros Tempo inteiroTÉCNICOS: Ensino Médio Completo, curso superior será um diferencial; Pacote Office (básico); Desejável experiência com SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente). COMPORTAMENTAIS: Planejamento e organização; Comunicação Interpessoal; Objetividade; Trabalho em equipe. Atendimento aos clientes, suporte e busca de soluções para os questionamentos;...
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Assistente de atendimento
3 semanas atrás
Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil VIZZELA Tempo inteiroAtender e interagir com clientes via e-mail, chat, telefone e WhatsApp, garantindo um atendimento humanizado, eficiente e alinhado à identidade da Vizzela. Resolver dúvidas, oferecer suporte e acompanhar todo o processo de atendimento, garantindo a melhor jornada para o consumidor. Trabalhar ativamente para solucionar problemas, prevenindo atritos e...
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Assistente de Relacionamento
4 semanas atrás
Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Rhf talentos Tempo inteiroAssistente de Relacionamento #1278 Atividades a serem Desenvolvidas:Irá atuar no setor de Móveis Planejados, como assistente de relacionamento, prospectando clientes para as atividades da empresa, agendando reuniões, encaminhando clientes aos consultores, acompanhamento dos atendimentos pela equipe comercial, suporte comercial. Requisitos...
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Assistente de Relacionamento
4 semanas atrás
Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Rhf talentos Tempo inteiroAssistente de Relacionamento #1278 Atividades a serem Desenvolvidas:Irá atuar no setor de Móveis Planejados, como assistente de relacionamento, prospectando clientes para as atividades da empresa, agendando reuniões, encaminhando clientes aos consultores, acompanhamento dos atendimentos pela equipe comercial, suporte comercial. Requisitos...
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Assistente de Relacionamento
3 semanas atrás
Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Rhf talentos Tempo inteiroAssistente de Relacionamento #1278 Atividades a serem Desenvolvidas:Irá atuar no setor de Móveis Planejados, como assistente de relacionamento, prospectando clientes para as atividades da empresa, agendando reuniões, encaminhando clientes aos consultores, acompanhamento dos atendimentos pela equipe comercial, suporte comercial. Requisitos...
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Assistente de Relacionamento
3 semanas atrás
Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Rhf talentos Tempo inteiroAssistente de Relacionamento #1278 Atividades a serem Desenvolvidas:Irá atuar no setor de Móveis Planejados, como assistente de relacionamento, prospectando clientes para as atividades da empresa, agendando reuniões, encaminhando clientes aos consultores, acompanhamento dos atendimentos pela equipe comercial, suporte comercial. Requisitos...
