supervisor de operação

3 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil AeC Tempo inteiro
Overview

Join to apply for the SUPERVISOR DE OPERAÇÃO - RECEPTIVO- TARDE- ZONA SUL role at AeC

Location: São Paulo, SP (Zona Sul)

Details
  • Company: AeC - Centro de Contatos
  • Job title: Supervisor de Operação
  • Location: Rua Alexandre Dumas, 1901 - Chácara Santo Antônio (Zona Sul), São Paulo
  • Employment type: Efetivo – CLT
  • Seniority level: Mid-Senior level
  • Jornada/Turno: Parcial tardes
  • Horário: 13:20 às 22:00
  • Salário: R$ 2.645,32
Responsibilities
  • Gerenciar os resultados da equipe
  • Aplicar feedback e desenvolver os colaboradores
  • Realizar demandas das plataformas de excelência operacional
  • Participar de agendas com as áreas de staff
  • Criar estratégias para alcançar os indicadores operacionais
Requirements
  • Maior de 18 anos
  • Pacote Office: Intermediário
  • Ter conhecimento no mundo de Gympass será um diferencial
  • Muita habilidade em lidar com CSAT e qualidade de atendimento
  • Habilidade para lidar com cenários críticos
  • Conhecimento em operação de atendimento com chat e e-mail com foco em CSAT
  • Dinamismo
  • Resolutividade
  • Escolaridade mínima: Ensino Médio (2º Grau)
  • Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos
  • Habilidades: ESTRATEGISTA, DINAMICO
Benefits
  • Vale-transporte
  • Vale-refeição (15,94 por dia)
  • Auxílio-creche
  • Seguro de Vida
  • Plano odontológico (opcional com mensalidade)
  • Assistência médica (opcional com mensalidade e coparticipação de 30%)
  • Gympass
  • OnHappy
Employment specifics
  • Local de trabalho: São Paulo, SP
  • Regime de contratação: CLT
  • Jornada: Parcial tardes
  • Nível hierárquico: Supervisor

Posso ter interesse? Leia as informações acima e saiba como se candidatar.

#J-18808-Ljbffr

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