supervisor de operação

Há 11 horas


São Paulo, São Paulo, Brasil AeC Centro de Contatos Tempo inteiro R$25.000 - R$33.000 por ano

Olá, me chamo Emily

Faço parte do time de Atração e Seleção da empresa AeC Centro de Contatos, tudo bem?

EMPRESA: AeC - Centro de Contatos

EMPRESA: AeC - Centro de Contatos

ENDEREÇO: Rua Alexandre Dumas, Chácara Santo Antônio (Zona Sul), São Paulo

CARGO: Supervisor de Operação

Quais são os requisitos?

Maior de 18 anos;

Pacote Office : Intermediário

Ter conhecimento no mundo de gympass será um diferencial

Muita habilidade em lidar com CSAT e qualidade de atendimento

Habilidade para lidar com cenários críticos

Ter conhecimento em operação de atendimento com chat e e-mail com foco em CSAT

Quais as tarefas da função?

Gerenciar os resultados da equipe

Aplicar feedback e desenvolver os colaboradores

Realizar demanda as das plataformas de excelência operacional

Participar de agendas com as áreas de staff

Criar estratégias para alcançar dos indicadores operacionais

Sobre o trabalho:

  • Salário: R$ 2,645.32
  • Contrato efetivo CLT;
  • Escala: 6x1
  • Horário: 13:20 as 22:00

E os nossos benefícios?

  • Vale-transporte;
  • Vale-refeição (15,94 ao dia);
  • Auxílio-creche;
  • Seguro de Vida;
  • Plano odontológico (opcional com mensalidade);
  • Assistência médica (opcional com mensalidade e coparticipação de 30%);
  • Gympass
  • OnHappy

Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)



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