Supervisor de Operações Líder

Há 7 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil SulAmérica Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

Supervisor de Operações Líder

Para o match perfeito acontecer precisa de PESSOAS, com as mais diversas experiências e pontos de vista, para que possamos continuar evoluindo enquanto empresa.

Por isso, aqui na SulAmérica, incentivamos a candidatura de pessoas de todas as raças/etnias, orientações sexuais, identidades de gênero, gerações, com ou sem deficiência, para todas as nossas vagas. Afinal, as nossas diferenças é o que nos complementam

#LGBTQI+ #PessoasNegras #PcD #50+ #Gerações #PessoasComDeficiência

Como será o seu dia a dia nessa área:

Realizar a gestão e o desenvolvimento da equipe de supervisores garantindo que todo o time esteja alinhado com os objetivos da empresa.

Gerenciar os KPIs da operação (NPS, Nível de Serviço, TMA, FCR, CSAT), apresentar plano de ação para indicadores em desvio garantindo a qualidade do atendimento e os indicadores operacionais.

Gestão de Equipe

Monitoramento de Indicadores

Garantia da Qualidade

Gestão de Processos

Relacionamento Interdepartamental

Gestão de Crises e Conflitos

Foco em Resultados e Experiência do Cliente

Requisitos necessários para ser Supervisor de Operações Líder

na #SulA:

  • Superior concluído em Administração, Gestão de Pessoas, Comunicação, Marketing, Processos Gerenciais e/ou áreas relacionadas.

  • Gestão de indicadores de desempenho (KPIs)

  • Processos de atendimento ao cliente

  • Excel e ferramentas de análise

  • Experiencia anterior como Coordenador de Operações e/ou Supervisor Líder.

Modalidade:
Presencial

Local de trabalho:
São Paulo – Barra Funda

Contratação:
CLT

O que você precisa para ser #SangueLaranja?

Buscamos pessoas que gostem de desafios e:

  • Sejam colaborativas;
  • Tenham foco no resultado e centralidade em nossos(as) clientes;
  • Saibam se adaptar aos diferentes desafios do dia a dia;
  • Que tenha sempre em mente o inconformismo, propondo soluções inovadoras.

O que oferecemos para você:

  • Salário competitivo com o mercado.
  • Vale Refeição e Alimentação.
  • Assistência Médica e Odontológica (extensiva a dependentes) da SulAmérica
  • Seguro de vida SulAmérica.
  • Auxílio Creche /Babá.
  • Previdência Privada com contrapartida SulAmérica.
  • Programa de Participação nos Resultados.
  • Vale transporte.

Se identificou? Então, vem fazer parte do time #SangueLaranja

Sobre nós:

Há mais de 129 anos, a SulAmérica tem como missão melhorar a vida das pessoas, oferecendo apoio, segurança e autonomia em todos os momentos. Atendemos 6.8 milhões de clientes por meio de nossos produtos e serviços de Saúde, Odonto, Vida, Previdência e Investimentos. Para tornar isso possível, contamos com o engajamento e a dedicação de mais de 4 mil colaboradores(as) comprometidos(as) com o nosso propósito.

Acreditamos que por meio da inclusão e da diversidade construímos um ambiente seguro e de pertencimento que valoriza e respeita as pessoas integralmente. Assim, incentivamos a candidatura de pessoas com deficiência, de diferentes raças e etnias, gêneros, orientações sexuais, identidades de gênero e gerações para todas as nossas vagas.

Quer saber mais sobre nós?

Acompanhe a gente aqui no LinkedIn e no Instagram: @sulamerica

A SulAmérica informa que todas as oportunidades de emprego são divulgadas exclusivamente através dos canais oficiais da empresa. Adicionalmente, todo o processo de comunicação com os candidatos é conduzido unicamente por meio de endereços de e-mail que possuem o domínio "".

  • Supervisor de operações

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil CBRE Brasil Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    A CBRE é a empresa líder mundial em consultoria, comercialização e serviços imobiliários. Posicionada como líder na maioria dos principais centros de negócios do mundo, possui aproximadamente funcionários em mais de 100 países, incluindo parceiros e escritórios afiliados.Quer fazer parte da equipe líder no Brasil e no mundo?Essa é a...

  • Líder de Operações

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Adecco Tempo inteiro R$24.600 por ano

    ?? Oportunidade – Líder de Operações ???? Local de Trabalho: Shopping Golden Square – São Bernardo do Campo/SP?? Início: 01/09/2025?? Modalidade: 100% presencial? Escala: 6x1 (folga na segunda e 1 vez por mês no domingo)?? Salário: R$ 2.460,00 (fixo mensal)?? Benefícios:Vale Refeição: R$ 721,60/mêsVale Alimentação: R$ 163,83/mêsVale...

  • Supervisor De Operação

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Aec Centro De Contatos Tempo inteiro R$57.648 por ano

    EMPRESA: AeC - Centro de ContatosENDEREÇO: Rua Alexandre Dumas, Chácara Santo Antônio (Zona Sul), São PauloCARGO: Supervisor de Operação IVQuais são os requisitos?Maior de 18 anos;Pacote Office básicoPerfil AnalíticoConhecedor do segmento InvestimentoCPA20Ensino superior CompletoQuais as tarefas da função?Gestão de KPI's AeC e...

  • Supervisor de Operação I

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Aec Centro De Contatos Tempo inteiro R$30.758 por ano

    EMPRESA: AeC - Centro de ContatosCARGO: Supervisor de Operação IQuais são os requisitos?*Ensino Superior Completo ou Em andamento;*Pacote Office Básico;*Experiência como Supervisor em Call Center;*Conhecimento em Gestão de Pessoas e Metodologias;*Desejável conhecimento em produto bancário.Quais as tarefas da função?*Gestão de KPI's AeC e...

  • Supervisor de Operação I

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil AeC Centro de Contatos Tempo inteiro R$3.000 - R$31.500 por ano

    EMPRESA: AeC - Centro de ContatosCARGO: Supervisor de Operação IQuais são os requisitos?Ensino Superior Completo ou Em andamento;Pacote Office Básico;Experiência como Supervisor em Call Center;Conhecimento em Gestão de Pessoas e Metodologias;Desejável conhecimento em produto bancário.Quais as tarefas da função?Gestão de KPI's AeC e...

  • Supervisor de Operações

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil RH Instituto Training Tempo inteiro R$3.500 - R$5.500 por ano

    Supervisor de OperaçõesLocal: Presencial – São José/SCRemuneração: R$ 3.500,00 fixo+ R$ 500,00 de auxílio combustível+ bônus por metas (até R$ 1.500,00)Total mensal pode chegar até R$ 5.500,00Descrição da vaga:A GM Terceirizados está contratando um Supervisor de Operações para atuar presencialmente na cidade de São José. A pessoa será...

  • Líder de Cozinha

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Operações Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Tem vaga nova na áreaSe você tem interesse em trabalhar no Grupo Habibs, na marca Ragazzo, bora cadastrar seu perfil aqui com a gente. Vem fazer parte da maior rede de fast-food genuinamente brasileira. Só vemO que buscamos:Um profissional capaz de garantir excelência no preparo e na qualidade do produto em conformidade com os padrões estabelecidos pela...

  • Supervisor De Operações

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Meireles E Freitas Servicos De Cobrancas Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Com mais de 45 anos de experiência, o Grupo Meireles e Freitas é especialista na Gestão em Cobrança, oferecendo soluções personalizadas para empresas em todo o paísAqui, nosso compromisso é com a valorização do ser humano, oferecendo um espaço inclusivo e acolhedor para o desenvolvimento de cada pessoa. Se você tem Orgulho em Pertencer, age com...

  • supervisor de operação

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil AeC Centro de Contatos Tempo inteiro R$268.453 por ano

    Olá, me chamo EmilyFaço parte do time de Atração e Seleção da empresa AeC Centro de Contatos, tudo bem?EMPRESA: AeC - Centro de ContatosEMPRESA: AeC - Centro de ContatosENDEREÇO: Rua Alexandre Dumas, Chácara Santo Antônio (Zona Sul), São PauloCARGO: Supervisor de OperaçãoQuais são os requisitos?Maior de 18 anos;Pacote Office : IntermediárioTer...

  • Supervisor(a) de Operações

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Soon Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000 por ano

    *VAGA PARA MADRUGADA*Sobre a Soon:Existimos para transformar o momento ruim dos motoristas em uma experiência UAU.Utilizamos tecnologia de ponta para transformar o mercado de Assistências, Serviços e Transporte de veículos, conectando e orquestrando toda a rede de prestadores de forma 100% digital, como jamais foi feitoRealizamos anualmente centenas de...