Analista de suporte

Há 17 horas

TIJUCAS, Brasil Rede Fitland Tempo inteiro

Cargo: Analista de Suporte de TI 1. Missão do Cargo Responsável por garantir o funcionamento adequado dos sistemas, redes, equipamentos e plataformas tecnológicas da empresa, prestando suporte técnico às lojas próprias e franquias, bem como aos usuários internos. Atua na resolução de problemas, acompanhamento de performance e implementação de melhorias que assegurem a estabilidade e eficiência das operações. 2. Responsabilidades e Atribuições Prestar suporte técnico para resolução de incidentes e dúvidas de usuários internos, lojas próprias e franqueadas; Instalar, configurar e manter hardware, software, sistemas operacionais e redes locais; Definir, configurar e personalizar a plataforma de e-commerce (VTEX), garantindo o pleno funcionamento das integrações e processos; Monitorar a performance dos sites, identificando e corrigindo falhas ou bugs técnicos; Implementar e gerenciar integrações com ERP, CRM, gateways de pagamento, sistemas de frete e logística; Apoiar a implantação de novas lojas e unidades franqueadas, assegurando o correto funcionamento da estrutura tecnológica; Fornecer orientações e treinamentos básicos aos usuários sobre o uso de sistemas e ferramentas; Realizar o controle de acessos e permissões nos sistemas corporativos; Apoiar projetos de melhoria contínua e inovação tecnológica da empresa. 3. Requisitos do Cargo Formação: Ensino superior completo ou cursando em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas; Experiência: Desejável experiência prévia com suporte técnico, infraestrutura e atendimento remoto a múltiplas unidades; Desejável: Conhecimento em plataformas de e-commerce (VTEX), sistemas ERP, redes e ferramentas de monitoramento. 4. Habilidades e Competências Boa comunicação e didática para atendimento aos usuários; Proatividade e foco em resolução de problemas; Organização e atenção aos detalhes; Trabalho em equipe e colaboração intersetorial; Raciocínio lógico e pensamento analítico; Agilidade e resiliência em situações de crise.

  • analista de suporte field/jr

    3 semanas atrás

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    Se você é apaixonado por tecnologia, gosta de resolver problemas práticos e de estar em contato direto com clientes, essa oportunidade pode ser o próximo passo da sua carreira. A by Seven está em busca de Analista de Suporte JR Field Services, para atuar de forma presencial em Tijucas em horário comercial.

  • Analista De Suporte Field/Jr

    2 semanas atrás

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  • Analista De Suporte Field/Jr

    3 semanas atrás

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  • analista de suporte field/jr

    3 semanas atrás

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  • Analist de Suporte

    Há 3 dias

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  • analista de suporte field/jr

    3 semanas atrás

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    3 semanas atrás

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  • Analista Comercial

    2 semanas atrás

    Tijucas, Brasil TTRH -Recrutamento e Seleção e Desenvolvimento de Lideranças Tempo inteiro

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