Agente de Acomodação de Passageiros

Há 2 dias

Barueri, São Paulo, Brasil TA Connections Tempo inteiro

Local de trabalho: Barueri - SP

Modelo de trabalho: 100% Presencial

Escala: 6x1

Responsabilidades e atribuições

O Agente de Acomodações de Passageiros auxilia, principalmente, as companhias aéreas que estão enfrentando situações de interrupções na viagem de passageiros, como atrasos, cancelamentos ou outras situações inesperadas nos voos, oferecendo suporte e soluções para minimizar o impacto ao cliente. Essa função geralmente envolve a reserva de acomodações, a organização de transportes e o trato com questões correlatas, visando garantir a satisfação dos passageiros e a eficiência operacional. O agente garante a resolução eficiente de problemas de reservas seguindo os Procedimentos Operacionais Padrão (POP) e facilita a coordenação entre agentes, clientes e fornecedores. Esta função é fundamental para garantir o bem-estar e o conforto dos passageiros, contribuindo para a eficiência operacional e o sucesso geral da companhia aérea através do gerenciamento eficiente das solicitações de reservas por meio do nosso sistema Stormx, bem como a administração das comunicações via e-mail, chat, chamadas telefônicas e interações diretas.

  • Reservar e garantir quartos de hotel, providenciar transporte alternativo para passageiros afetados por interrupções e eventualmente tripulações;
  • Administrar mudanças e realocações de última hora, frequentemente trabalhando com equipes internas, fornecedores e clientes;
  • Gerenciar realocações de emergência e resolver problemas que possam surgir durante as interrupções, garantindo soluções rápidas;
  • Utilizar diversos sistemas e ferramentas para processar, acompanhar e relatar transações com precisão, incluindo o registro dos detalhes das reservas no sistema da empresa e ferramentas equivalentes;
  • Pesquisar opções adequadas de hotéis, especialmente em locais onde a companhia aérea não possui hotéis contratados, garantindo o cumprimento dos procedimentos estabelecidos;
  • Reportar quaisquer problemas ou preocupações aos supervisores e à gerência prontamente.
Requisitos e qualificações

É imprescindível que você tenha:

  • Ensino médio completo ou ensino superior cursando;
  • Inglês e ou espanhol básico/avançado;
  • Experiência prévia no setor hoteleiro, viagens ou em funções de atendimento ao cliente é altamente desejável;
  • Excelentes habilidades em informática, incluindo domínio do Microsoft Outlook e Word. Excel e PowerPoint;
  • Possuir disponibilidade de horário;
  • Ter fácil acesso ao centro de Barueri.
Não obrigatório, mas será incrível se você tiver:
  • Proficiência em outros idiomas.
Informações adicionais

Fique por dentro do que te oferecemos:

  • VA/VR, você decide. Oferecemos duas opções e você pode optar entre uma delas, VA para uso no mercado, VR para uso no dia a dia em restaurantes;
  • Assistência Médica;
  • Assistência Odontológica;
  • Wellhub, antigo Gympass;
  • Telemedicina: você poderá realizar consultas online, via chamada de vídeo com médicos disponíveis 24h por dia, 7 dias por semana;
  • Day-off de aniversário pessoal;
  • Seguro de Vida;
  • Programa de acompanhamento para gestantes e licença paternidade estendida;
  • Desconto de até 20% em instituições de ensino para cursar pós graduação ou MBA;
#J-18808-Ljbffr

  • Agente de Acomodação de Passageiros

    4 semanas atrás

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  • Agente de Acomodação de Passageiros

    Há 3 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil TA Connections Tempo inteiro

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  • Agente de Acomodação de Passageiros

    Há 6 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil TA Connections Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

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  • Agente de Acomodação de Passageiros

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil TA Connections Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

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    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil TA Connections Tempo inteiro

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  • Agente de Acomodação de Passageiros

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil TA Connections Tempo inteiro

    Agente de Acomodação de Passageiros | Barueri Responsabilidades Reservar e garantir quartos de hotel, providenciar transporte alternativo para passageiros afetados por interrupções e eventualmente tripulações; Administrar mudanças e realocações de última hora, frequentemente trabalhando com equipes internas, fornecedores e clientes; Gerenciar...

  • Profissional de Acomodação de Viagens

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeAcomodação Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000

    Agente de Acomodação de PassageirosNossa equipe busca profissionais proativos e comunicativos para atuar como agentes de acomodação de passageiros. Essa função é fundamental no nosso negócio, pois requer habilidades excepcionais em informática e capacidade de trabalhar sob pressão.DutiesReservar quartos de hotel e providenciar transporte...

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    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeCarreirista Tempo inteiro R$4.500 - R$6.000

    Ao Seu DisporBuscamos um profissional dedicado para atuar como agente de acomodação de passageiros em nossa equipe. Sua responsabilidade será garantir que os passageiros sejam bem atendidos, mesmo em casos de interrupções.Função:Reservar e garantir quartos de hotel; providenciar transporte alternativo para passageiros afetados por...

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    3 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil TA Connections Tempo inteiro

    **Local de trabalho**: Barueri - SP- ** Modelo de trabalho**:100% Presencial- ** Escala**:6x1**Responsabilidades e atribuições**- Reservar e garantir quartos de hotel, providenciar transporte alternativo para passageiros afetados por interrupções e eventualmente tripulações;- Administrar mudanças e realocações de última hora, frequentemente...

  • Atribuição de Passagens

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeGestão Tempo inteiro R$2.500 - R$4.500

    Agente de Acomodação de PassageirosDesenvolva suas habilidades em atendimento ao cliente e gestão de reservas como nosso Agente de Acomodação de Passageiros.Funções Principais:Reservar quartos de hotel, garantir transporte alternativo para passageiros afetados por interrupções;Administrar mudanças e realocações de última hora;Gerenciar...