Analista de Relacionamento Jr-alphaville

4 semanas atrás

Barueri, São Paulo, Brasil HG RH Tempo inteiro
A HG Recurso Humanos, está assessorando uma empresa com mais de 15 anos no mercado de locação de equipamentos de TI, cujo intuito é criar uma parceria especializada com empresas que querem aumentar a produtividade através da inovação e tecnologia.
Sua estrutura conta com uma sede em São Paulo, centro de distribuição com 4.000 m² para armazenagem segura dos equipamentos, além de frota própria para garantir uma logística eficaz em todos os serviços. Também contam com um laboratório próprio para manutenções, reparos, customização e higienização, mantendo a constante qualidade de todos os seus equipamentos.
Estão com uma oportunidade aberta para quem deseja seguir evoluindo na empresa e contribuir diretamente para a experiência dos seus clientes
**Missão do Cargo**:
Atuar no suporte às atividades de atendimento e relacionamento com os clientes, auxiliando os Executivos na gestão da carteira, garantindo o registro, acompanhamento e resolução das solicitações recebidas. O objetivo é promover a excelência no atendimento, satisfação e fidelização dos nossos clientes.
**PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES**:
- Prestar suporte administrativo e operacional aos Executivos de Relacionamento (nível I a III);
- Auxiliar no atendimento a clientes, registrando e acompanhando chamados, solicitações e feedbacks;
- Atualizar sistemas internos com informações de clientes, contratos, equipamentos e histórico de atendimentos;
- Monitorar indicadores básicos de atendimento e sugerir melhorias;
- Auxiliar na preparação de relatórios, apresentações e materiais de apoio para reuniões com clientes;
- Realizar contatos receptivos e ativos para apoio a ações de satisfação, pesquisas ou comunicações operacionais;
- Apoiar no controle de prazos contratuais e cronogramas de serviços;
- Interagir com áreas internas (como Operações, Técnico, Logística e Faturamento) para garantir o bom andamento das entregas ao cliente;
- Zelar pela qualidade das informações e pela experiência do cliente em cada ponto de contato.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
- Escolaridade: mínimo Ensino Superior cursando (Administração, Gestão Comercial, Marketing, TI ou áreas correlatas);
- Conhecimento intermediário de pacote Office (especialmente Excel);
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Facilidade para trabalho em equipe e perfil colaborativo;
- Organização e atenção a detalhes;
- Proatividade e disposição para aprender;
- Cordialidade e empatia no atendimento;
- Capacidade de priorização e organização;
- Comprometimento com prazos e entregas;
- Adaptabilidade e resiliência.
**Requisitos Desejáveis**:
- Vivência com ferramentas de CRM, chamados ou ERPs;
- Experiência em empresas de tecnologia, outsourcing ou prestação de serviços;
- Noções de fluxo de atendimento, pós-venda ou customer experience.
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
- Local de trabalho: Alphaville/SP
- Horário de trabalho: Segunda a Quinta das 08:00 as 18:00 e Sexta das 08:00 as 17:00.
- Regime de trabalho: CLT/Presencial
**Benefícios**:
- Vale refeição;
- Vale alimentação;
- Vale transporte ou auxílio mobilidade;
- Plano de saúde;
- Seguro de vida;
- Plano Odontológico;
- PLR;
- Day Off de aniversário;
- Total Pass;
- Estacionamento no local.
**Escolaridade Mínima**: Ensino Superior

  • Analista de Suporte a Sistemas Jr

    4 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Mazzatech Tempo inteiro

    ANALISTA DE SUPORTE A SISTEMAS JRRequisitos Ter conhecimentos básicos em SQL Server Cursando ou Superior completo em cursos na área de TI Residir na região de AlphavilleDesejável Experiência em suporte a sistemas WEBOutras Informações Horário de Trabalho: Seg a Sábado e feriados das 14h as 22h - Hibrido 2x presencial (terça e quarta), restante dos...

  • Analista de Relacionamento Jr-Alphaville

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil HG RH Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    A HG Recurso Humanos, está assessorando uma empresa com mais de 15 anos no mercado de locação de equipamentos de TI, cujo intuito é criar uma parceria especializada com empresas que querem aumentar a produtividade através da inovação e tecnologia.Sua estrutura conta com uma sede em São Paulo, centro de distribuição com 4.000 m² para armazenagem...

  • Analista Financeiro Jr

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Frechaltore Tempo inteiro R$27.000 - R$28.800 por ano

    Estamos contratando – Analista Financeiro Jr.A Frechaltore Construtora está em busca de um Analista Financeiro Jr. para integrar nosso timePrincipais atividadesAtendimento a fornecedores (WhatsApp/E-mail) e acompanhamento de pagamentos;Negociação de prazos e condições de pagamento;Registro de negociações e ajustes no ERP (Sienge);Apoio em baixas e...

  • Analista de Manutenção Jr

    Há 6 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Armac Tempo inteiro

    **DESCRIÇÃO DA VAGA**:ARMAC é a maior empresa de locação de máquinas & soluções de linha amarela do Brasil. Com um modelo de negócio disruptivo, implementado ao longo dos últimos 7 anos. A ARMAC é líder no setor com mais de 6.000 equipamentos e um crescimento robusto de +150% ao ano.**Estamos em busca de um Analista de Manutenção Jr., para...

  • Analista de Recursos Humanos Jr

    Há 6 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Agilidade Gestão de Pessoas e Soluções em RH Tempo inteiro

    **Nível**: Analista**Área**: Recursos Humanos**Escolaridade**: Graduação - Administração, Recursos Humanos ou Psicologia - Completo**Tipo de contrato**: Temporário**Jornada de trabalho**: Jornada: segunda a sexta das 9h às 18h48.**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:ANALISTA DE RECURSOS HUMANOS JR**Descrição das atividades**: Atuar nas...

  • Analista de Recursos Humanos Jr

    Há 5 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Agilidade Gestão de RH Tempo inteiro

    **ANALISTA DE RECURSOS HUMANOS JR****Descrição das atividades**: Atuar nas frentes de recrutamento e seleção e treinamento e desenvolvimento, que envolvem:- Realização de processos seletivos de diferentes cargos (alinhamento de perfil, divulgação, triagem, entrevistas/ dinâmicas, estruturação de parecer, processo admissional);- Fazer a gestão dos...

  • Analista Financeiro Jr

    Há 7 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Escritório de Advocacia admite Analista Financeiro Jr em Barueri (Alphaville).Responsabilidades:Realizar o faturamento semanal de custas processuais, incluindo emissão de boletos, demonstrativos e comprovantes. Acompanhar as baixas dos boletos de despesas processuais e realizar cobranças quando necessário. Anexar comprovantes de pagamento de guias de...

  • Analista de Documentação Técnica Jr

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil HG RH Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Empresa é uma fornecedora líder de soluções de automação industrial e Teste e Medição, localizada em Alphaville, contrata:Analista de Documentação Técnica JrAnalisar tecnicamente os equipamentos vendidos, traduzindo para o processo produtivo a formatação dosequipamentos.Cadastrar os itens necessários para o atendimento e produção dos itens...

  • Analista de Marketing Jr – Design e Estratégia

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Alpha Gestão de Franquias Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000 por ano

    Descrição da Vaga:Buscamos um Analista de Marketing Jr para atuar em um Clinica de Estética em Alphaville, criativo, estratégico e com olhar apurado para design, para integrar nosso time e apoiar na construção da identidade da marca e na execução de campanhas de alto impacto. O profissional será responsável por desenvolver artes, conteúdos e...

  • Técnico de Instalação e Manutenção

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Porter Alphaville Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000 por ano

    Vaga: Técnico de Instalação e Manutenção Local: Alphaville – Barueri/SP Empresa: Porter Alphaville – Portaria RemotaAPorter Alphaville, referência em Portaria Remota e Sistema de Controle de Acesso, está em busca de umTécnico de Instalação e Manutençãopara integrar nossa equipe e garantir a excelência na implantação e suporte de nossos...