Customer success

4 semanas atrás

Uberlândia, Minas Gerais, Brasil V4 Company Tempo inteiro

Na V4 Company, desafiamos o mercado e entregamos resultados reais. Nosso time de Recursos Humanos tem um papel estratégico no crescimento da empresa somos responsáveis por encontrar, engajar e desenvolver as pessoas certas, no momento certo, com a cultura certa.

Sobre o ambiente de trabalho, é importante você saber que:

  • Somos guiados por atitudes claras e transparentes em nossa rotina, que nos permitem fazer o máximo para nossos clientes. Trabalhamos de modo colaborativo, o que significa que confiamos nas pessoas que estão do nosso lado.
  • Aqui ninguém é empregado de ninguém. O ambiente é o mais horizontal possível, possibilitando a sua autonomia para tomar as melhores decisões para as atividades pelas quais você é responsável. Não espere pelos outros aquilo que você pode fazer por si mesmo.

Se você quer crescer em um ambiente acelerado, com liberdade para criar e impacto direto no negócio, essa vaga é pra você 

Como Customer Success, sua missão será:

Principais responsabilidades:

  • Gestão da Jornada do Cliente: Acompanhar de perto cada etapa do ciclo de vida do cliente, identificando e ativando oportunidades de monetização.

  • Análise e Diagnóstico Estratégico: Utilizar dados de operação e CRM para identificar gargalos e propor soluções que melhorem a eficiência de monetização dos clientes, conectando com nossos produtos.

  • Estratégias de Receita: Monitorar métricas-chave e desenvolver ações para alavancar a receita.

  • Otimização do Funil Comercial: Assegurar a fluidez do funil comercial das oportunidades de monetização, facilitando cada etapa para o sucesso.

Requisitos:

  • Experiência prévia em Growth Marketing, Customer Success ou áreas similares, preferencialmente em franchising, SaaS, startups ou empresas de marketing digital.

  • Conhecimento sólido de funil de vendas (topo, meio e fundo) e suas aplicações táticas.

  • Habilidade para desenhar e implementar processos escaláveis, com domínio de CRM (Salesforce é um diferencial).

  • Experiência com jornada do cliente e ciclo de vida, incluindo retenção, upsell e LTV.

  • Conhecimento técnico de produtos de marketing e capacidade de aplicá-los estrategicamente para oportunidades de upsell.

  • Perfil analítico e orientado a dados, com familiaridade em métricas como CAC, LTV, churn, ROI e taxas de conversão.

  • Capacidade de atuar de forma estratégica e operacional, conectando insights à execução.

  • Muita autonomia e uma mentalidade proativa para resolver problemas e otimizar processos.

O que oferecemos:

  • Os benefícios serão informados pela recrutadora.

  • Acesso aos cursos da Staage.

  • Onhappy - benefício corporativo de viagens a lazer.

  • Ambiente dinâmico e colaborativo.

  • Oportunidade de crescimento profissional.

  • Desenvolvimento contínuo e aprendizado constante.

  • Gestão meritocrática.

  • Possibilidade de sociedade baseada no desempenho e alinhamento cultural com o negócio. 

  • Customer Success Specialist

    3 semanas atrás

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Oportunidade PJ na f5 estratégia : Customer Success com Foco Comercial Modelo Híbrido | Local : São José / SC Contratação : Pessoa Jurídica (PJ) Você é movido(a) por relações de confiança, tem olhar atento às necessidades do cliente e perfil comercial afiado? Essa oportunidade é para você Sobre a f5 estratégia : Somos uma agência de...

  • Customer Success

    4 semanas atrás

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Overview Estamos em busca de um(a) Customer Success para integrar nosso time Esse(a) profissional será responsável por estreitar o relacionamento com nossos clientes, garantindo que eles tenham a melhor experiência com nossos produtos e soluções. Seu papel é fundamental para impulsionar resultados, promover engajamento e assegurar o sucesso do cliente...

  • customer success manager

    4 semanas atrás

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil ValeCard Tempo inteiro

    Você é apaixonado por entregar valor ao cliente e tem experiência com gestão de frotas?Estamos em busca de um Customer Success Manager estratégico, com forte conhecimento em gestão de frotas de veículos, para garantir que nossos clientes alcancem o máximo desempenho com nossas soluções.Responsabilidades:Atuar como ponto focal para clientes...

  • Analista de Customer Success

    2 semanas atrás

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil PsicoManager Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Somos uma healthtech que busca por profissionais que façam valer o nosso propósito enquanto empresa: Potencializar o impacto de profissionais de saúde mental no mundo. Buscamos um profissional com visão analítica e empática, que tenha como responsabilidade garantir o sucesso e satisfação do cliente no uso da plataforma, aprimorando a visão que os...

  • Customer success

    4 semanas atrás

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Consultor(a) de Sucesso do Cliente - Uberlândia/MG Uberlândia, Minas Gerais, Brazil Overview Venha se juntar à V4 Company em Uberlândia. Este anúncio descreve o papel de Consultor(a) de Sucesso do Cliente, com foco em conduzir onboarding de clientes, suporte contínuo e melhoria contínua da experiência do cliente dentro da metodologia V4....

  • Customer Success Manager

    4 semanas atrás

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Caderno Nacional Tempo inteiro

    Responsabilidades Apoiar dúvidas e informações sobre produtos e serviços Propor soluções Colher feedback Compreender a real necessidade do cliente e orientá-lo a ter sucesso no produto ou serviço contratado Disponibilizar mecanismos de Entrega de Valor ao cliente Abordagem relacional e consultiva Analítico, atento e persuasivo para encontrar...

  • Customer Success Manager

    4 semanas atrás

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Caderno Nacional Tempo inteiro

    ResponsabilidadesApoiar dúvidas e informações sobre produtos e serviçosPropor soluçõesColher feedbackCompreender a real necessidade do cliente e orientá-lo a ter sucesso no produto ou serviço contratadoDisponibilizar mecanismos de Entrega de Valor ao clienteAbordagem relacional e consultivaAnalítico, atento e persuasivo para encontrar novas...

  • Desenvolvedor(A) De Sustentação

    4 semanas atrás

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Overview Sobre a CovalentySomos um SaaS-enabled B2B marketplace que conecta farmácias independentes aos seus fornecedores, ajudando a cadeia de suprimentos farmacêutica a ser mais eficiente, inteligente e integrada. Nosso propósito é garantir que o estoque ideal esteja no lugar certo, na hora certa — da indústria à farmácia. Desenvolvedor (a) de...

  • Senior Full Stack Engineer, Ai Agents

    4 semanas atrás

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    OverviewAbout UsWe're a fully-remote company distributed across the Americas with no physical headquarters. We help companies build great products that matter - that's what defines us as a group.We're a developer-first software development nearshore company. We prioritize building lasting partnerships with our clients. We go beyond just delivering code, we...

  • Senior Full Stack Engineer, Ai Agents

    4 semanas atrás

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Overview About Us We're a fully-remote company distributed across the Americas with no physical headquarters. We help companies build great products that matter - that's what defines us as a group. We're a developer-first software development nearshore company. We prioritize building lasting partnerships with our clients. We go beyond just delivering code,...