Analista customer success jr
3 semanas atrás
CUSTOMER SUCCESS MANAGER JR Resumo: O Customer Success será responsável por desenvolver o relacionamentos com os clientes da base, com o objetivo de promover o relacionamento, a fidelização e rentação dos clientes de REB e Corporativo, promovendo a rentabilização da carteira destes clientes. Responsabilidades: Onboarding:Processo de integração de novos clientes, auxiliando-os a entender e utilizar o produto/serviço de forma eficiente. Acompanhamento da Jornada do Cliente:Monitoramento do desempenho do cliente, identificando seus desafios e oportunidades de melhoria, com o objetivo de garantir que ele alcance seus objetivos com a solução. Análise de Dados e Indicadores:Acompanhamento de indicadores de desempenho do cliente, como satisfação, utilização do produto/serviço, taxa de churn, entre outros, para identificar tendências e oportunidades de melhoria. Atendimento ao Cliente:Resolução de dúvidas, problemas e solicitações dos clientes, oferecendo suporte técnico e buscando soluções para garantir a sua satisfação. Comunicação e Relacionamento:Estabelecer e manter um relacionamento de confiança e parceria com os clientes, comunicando-se de forma clara e eficiente, e buscando entender suas necessidades e expectativas. Treinamento e Desenvolvimento:Desenvolver e implementar programas de treinamento para os clientes, auxiliando-os a utilizar o produto/serviço de forma mais eficaz. Feedback e Melhoria Contínua:Coletar feedback dos clientes e utilizá-lo para melhorar o produto/serviço e as estratégias de relacionamento, garantindo que a empresa esteja sempre evoluindo. Escolaridade: Superior Completo Experiência: Relacionamento com clientes Informática: Pacote Office Intermediário Competências Técnicas: O profissional Customer Success, tem como principal objetivo garantir que o cliente obtenha os resultados desejados ao utilizar o produto ou serviço da empresa. Isso envolve acompanhar o cliente desde a aquisição até o longo prazo, oferecendo suporte e orientação para que ele utilize o produto de forma eficaz e atinja seus objetivos.
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Customer Success
1 semana atrás
UBERLANDIA, Brasil MENA Tempo inteiroPara qual cliente estamos trabalhando? Empresa de tecnologia em rápido crescimento, especializada em soluções SaaS que transformam a gestão de segurança do trabalho, saúde ocupacional, meio ambiente e conformidade. Com atuação em todo o Brasil e América Latina, é parceira estratégica de grandes players dos setores de agronegócio, mineração,...
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Customer success
1 semana atrás
UBERLANDIA, Brasil V4 Company Tempo inteiroNa V4 Company, desafiamos o mercado e entregamos resultados reais. Nosso time de Recursos Humanos tem um papel estratégico no crescimento da empresa somos responsáveis por encontrar, engajar e desenvolver as pessoas certas, no momento certo, com a cultura certa. Sobre o ambiente de trabalho, é importante você saber que: Somos guiados por atitudes...
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Analista de pcp jr
Há 5 dias
UBERLANDIA, Brasil ValeCard Tempo inteiroEstamos buscando um(a) profissional para atuar como PCP (Planejamento e Controle da Produção) nas operações de Implantação e Customer Success (CS) de Mobilidade. Requisitos essenciais: Domínio em Excel (nível intermediário).Diferenciais: Conhecimento em SQL e Power BI. ResponsabilidadesCalcular e fechar comissões de equipes ou parceiros conforme...
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Analista de seg. informação jr
3 semanas atrás
UBERLANDIA, Brasil ValeCard Tempo inteiroANALISTA DE SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO JR. Resumo: Apoiar em ações de promovem a proteção de dados e sistemas da empresa, garantindo a segurança contra ataques cibernéticos. Responsabilidades: Realizar o monitoramento de redes. Analisar possíveis vulnerabilidades. Corrigir incidentes e implementação de medidas de segurança. Apoiar na gestão de...
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Analista de credito jr
2 semanas atrás
UBERLANDIA, Brasil ValeCard Tempo inteiroANALISTA DE CRÉDITO JR. Resumo: Responsabilidades: Realizar analises para concessão de crédito de pessoa jurídica. Analisar Balanço Patrimonial, DRE, Fluxo de caixa, imposto de renda e garantias dos clientes. Acompanhar o consumo de clientes em plataformas. Avaliar periodicamente e monitorar a clientes. Desenvolver pareceres de crédito para defesa em...
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Analista de treinamento jr
1 semana atrás
UBERLANDIA, Brasil ValeCard Tempo inteiroANALISTA DE TREINAMENTO JR. Resumo: Conduzir treinamentos ao vivo (online e presenciais) para onboarding e atualizações. Responsabilidades: Conduzir treinamentos ao vivo (online e presenciais) para onboarding e atualizações. Oferecer suporte ao time comercial no uso dos materiais e ferramentas de treinamento. Realizar sessões de tira-dúvidas e...
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Analista de infraestrutura cloud jr
1 semana atrás
UBERLANDIA, Brasil FGF SERVICOS LTDA Tempo inteiroSobre o Grupo FGF Somos uma empresa reconhecida como Great Place to Work (GPTW), que valoriza a colaboração, inovação e o bem-estar de nossos Talentos. Aqui, acreditamos que um ambiente saudável e inspirador é a base para grandes resultados. Se você busca um lugar para crescer, se desenvolver e fazer parte de algo significativo, venha com a gente!...
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Customer success manager jr
3 semanas atrás
UBERLANDIA, Brasil ValeCard Tempo inteiroVocê é apaixonado(a) por relacionamento estratégico, produtos financeiros e tecnologia? Venha fazer parte de uma equipe que valoriza inovação, autonomia e crescimento! Responsabilidades:Gerenciar carteiras de clientes nas ilhas de rede, com foco em abastecimento e alimentação. Desenvolver estratégias de fidelização e retenção, considerando perfis...
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Customer success manager
2 semanas atrás
UBERLANDIA, Brasil ValeCard Tempo inteiroResponsabilidades: Educar e Engajar os clientes na usabilidade do produto ou Serviço Manter o relacionamento da carteira, com profundo conhecimento de seu cliente. Apoiar em dúvidas e informações sobre produtos e Serviços Propor soluções Colher Feedback Compreender a real necessidade do cliente e orienta-lo a ter sucesso no produto ou serviço...
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Analista de sucesso do cliente
3 semanas atrás
UBERLANDIA, Brasil Seg Imob Seguros Imobiliários Tempo inteiroRequisitos: Experiência prévia em gestão de carteira B2B, Customer Success, atendimento consultivo ou pós-venda empresarial; Vivência em empresas de tecnologia, SaaS ou serviços recorrentes (diferencial relevante); Comunicação executiva e bom relacionamento interpessoal; Capacidade analítica para leitura de indicadores e detecção de riscos;...