Analista de Suporte Ti

4 semanas atrás

Alvorada, Rio Grande do Sul, Brasil Carvalhaes Produtos Para Laboratório Ltda Tempo inteiro
Solucionar problemas por via remota por meio de técnicas de diagnóstico e perguntas pertinentes.
- Determinar a melhor solução com base no problema e nos detalhes fornecidos pelo cliente.
- Orientar o cliente ao longo do processo de resolução de problemas.
- Encaminhar problemas não resolvidos ao nível seguinte da equipe de suporte.
- Fornecer informações exatas sobre produtos ou serviços de TI.
- Registrar eventos e problemas e as devidas soluções em registros de eventos.
- Acompanhar e atualizar status e informações do cliente.
- Encaminhar todo feedback ou sugestões do cliente para a devida equipe interna.
- Identificar e sugerir possíveis melhorias nos procedimentos.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Salário: R$3.000,00 - R$3.500,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
- Turno de 8 horas
Tipos de pagamento adicional:
- 13º salário
Escolaridade:
- Ensino Superior completo (preferencial)
**Experiência**:
- tecnologias Cloud (AWS, Azure, Google) (preferencial)
- suporte técnico ao cliente (obrigatório)
- TOTVS Protheus (preferencial)

  • Suporte Tecnico

    1 semana atrás

    Alvorada, Rio Grande do Sul, Brasil Cyber Servicos de Ti Tempo inteiro

    A pessoa nesta posição será responsável por fornecer suporte técnico apropriado para usuários internos e externos. Ela deve ser capaz de resolver problemas técnicos enquanto mantém um alto nível de satisfação do cliente. A posição exige um conhecimento avançado de sistemas operacionais, software de rede e habilidades de solução de problemas...

  • assistente de ti

    2 semanas atrás

    Alvorada, Rio Grande do Sul, Brasil Network Recursos Humanos Tempo inteiro

    Suporte técnico nas rotinas do TI da empresa e orientar usuáriosna utilização de softwares , Realizar procedimentos de backup e recuperação dedados conforme instruções internasAuxiliar no andamento do programainformatizado VIP, ajudando os usuários a aplicar o programa Fazer a comunicação com as empresasprestadoras de serviços terceirizados na...

  • Gestor De TI

    2 semanas atrás

    Alvorada, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas - Consultoria Tempo inteiro R$6.000 por ano

    ATRIBUIÇÕES: Atribuições: Garantir que a estratégia de TI esteja de acordo com as diretrizes da companhia; Coordenar a rotina da área de Tecnologia da informação através de indicadores de performance; Administrar a coordenação de Especificação do Requerimento de Usuários (ERU) e Fichas de Especificação Técnica; Coordenar e administrar o...

  • Gestor de Ti

    2 semanas atrás

    Alvorada, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Atribuições:Garantir que a estratégia de TI esteja de acordo com as diretrizes da companhia;Coordenar a rotina da área de Tecnologia da informação através de indicadores de performance;Administrar a coordenação de Especificação do Requerimento de Usuários (ERU) e Fichas de Especificação Técnica;Coordenar e administrar o sistema ERP Protheus e...

  • Analista de Marketing Junior

    2 semanas atrás

    Alvorada, Rio Grande do Sul, Brasil HUNT IT - Recrutamento Especializado para TI Tempo inteiro

    Descrição: A HUNT Recrutamento Especializado está em busca de um(a) Analista de Marketing Júnior para atuar em uma empresa do segmento de tecnologia com sede em Alvorada/RS (bairro Bela Vista).Se você tem perfil analítico, é criativo(a), curte desafios e busca uma oportunidade para crescer na área de Marketing, essa vaga pode ser suaPrincipais...

  • Gestor De TI – Alvorada – RS

    4 semanas atrás

    Alvorada, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas - BR Tempo inteiro

    Gestor De TI – Alvorada – RS - Processo Seletivo Ativo Área De Atuação Informática / TI / Tecnologia Localização Alvorada-RS Atribuições Garantir que a estratégia de TI esteja de acordo com as diretrizes da companhia; Coordenar a rotina da área de Tecnologia da Informação através de indicadores de performance; Administrar a...

  • Especialista em Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Alvorada, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSolução Tempo inteiro R$27.200 - R$40.800

    Analista de Help Desk: Contribua para a Excelência em Serviço ao ClienteO cargo de Analista de Help Desk é responsável por oferecer suporte técnico e resolução de problemas aos clientes. Nossa empresa está procurando por profissionais que sejam capazes de contribuir com sua experiência e habilidades para garantir a excelência no atendimento.Tarefas...

  • Analista de Suporte Residente

    2 semanas atrás

    Alvorada, Rio Grande do Sul, Brasil IPM Tempo inteiro

    **Quem somos nós?**Somos pioneiros no desenvolvimento de sistemas inteligentes em cloud computing para gestão pública no Brasil, e atuamos diariamente para transformar e descomplicar a gestão pública através do que há de melhor na tecnologia. Também somos certificados pela consultoria global Great Place to Work (GPTW) como um excelente ambiente de...

  • Especialista em Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Alvorada, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$13.200 - R$25.000

    Descrição do Cargo:Você atuará como especialista em suporte técnico em nossa equipe.Responsabilidades:Orientar e retirar dúvidas dos clientes referentes aos sistemas internos da empresa.Registrar os atendimentos realizados no sistema de controle de chamados.Realizar mais de um atendimento simultâneo.Cumprir os SLA de atendimentos ao cliente conforme...

  • Técnico de Sistemas

    1 semana atrás

    Alvorada, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$65 - R$85

    Desenvolvedor de Soluções em Suporte TécnicoA pessoa nessa posição será responsável por fornecer suporte técnico apropriado para usuários internos e externos.Ela deve ser capaz de resolver problemas técnicos enquanto mantém um alto nível de satisfação do cliente.Essa posição exige um conhecimento avançado em sistemas operacionais, software...