Especialista de Operações

4 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Keeta Tempo inteiro
Especialista de Operações - Segurança de Incidentes

Estamos em busca de profissionais experientes, criteriosos e com forte capacidade de decisão para atuar como Especialista na equipe de Operações de Segurança de Incidentes . Esta é uma função 100% presencial , voltada à gestão de casos sensíveis e de alto impacto envolvendo Clientes, Entregadores e Parceiros Comerciais.

Você atuará conduzindo a resolução de incidentes críticos, oferecendo supervisão de decisões e apoiando a governança operacional. Além disso, será referência técnica e procedimental para a equipe, apoiando o desenvolvimento de analistas e especialistas, e contribuindo para a melhoria contínua de processos e políticas.

Responsabilidades
  • Conduzir e resolver incidentes sensíveis e complexos, garantindo precisão, consistência e alinhamento às diretrizes legais e operacionais;
  • Validar escalonamentos e apoiar coordenadores em cenários críticos ou de alto risco;
  • Oferecer coaching e feedback para analistas e especialistas, fortalecendo a uniformidade das decisões;
  • Colaborar com áreas de Qualidade, Governança e Treinamento na melhoria de processos e SOPs;
  • Identificar riscos emergentes e apoiar auditorias internas e revisões de dados;
  • Atuar como referência técnica em classificação de riscos, fluxos de escalonamento e aplicação de políticas.
Requisitos
  • Experiência sólida em operações de segurança, trust & safety, gestão de incidentes ou risco legal ;
  • Forte capacidade de tomada de decisão em cenários sensíveis e sob pressão;
  • Excelente comunicação escrita e habilidade de alinhamento com diferentes áreas e stakeholders;
  • Perfil disciplinado, detalhista e comprometido com confidencialidade e padrões éticos;
  • Experiência em mentoria ou liderança técnica de equipes será considerada um diferencial.
  • Onboarding estruturado e plano de desenvolvimento contínuo;
  • Atuação em uma das áreas mais estratégicas para a integridade e segurança da operação;
  • Ambiente colaborativo, com foco em excelência, ética e melhoria contínua;
  • Oportunidade de crescimento para trilhas de Qualidade, Coordenação, Estratégia ou Governança .
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  • Especialista de Operações

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil 522 TOOLS SOLUCOES E SERVICOS COMP LTDA Tempo inteiro

    Especialista de Operações - Vaga Exclusiva para Pessoas com DeficiênciaCountry: Brazil"Somos uma empresa inovadora e focada na excelência em soluções e serviços que conta com toda a solidez e credibilidade do Grupo Santander.Por meio da digitalização, automação e simplificação de processos, realizamos operações escaláveis e de serviços...

  • Especialista de Operações

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Keeta Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Sobre a VagaEstamos em busca deprofissionais experientes, criteriosos e com forte capacidade de decisãopara atuar comoEspecialistana equipe deOperações de Segurança de Incidentes.Esta é uma função100% presencial, voltada à gestão de casos sensíveis e de alto impacto envolvendo Clientes, Entregadores e Parceiros Comerciais.Você atuará conduzindo a...

  • Especialista Operações I

    Há 21 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Especialista Operações I - Registro BACEN - Cambio VendaCountry: BrazilImportante ter conhecimento de câmbio e comercio exterior, responsabilidade, ser analitico

  • Especialista Operações I

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

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  • Especialista em Operações Financeiras

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga:** O profissional ideal para essa vaga atuará como um especialista em operações de câmbio, responsável pelo processamento e controle dessas operações. **Principais Responsabilidades: Analisar documentos financeiros; Auxiliar áreas internas e externas com conhecimentos técnicos; Melhorar continuamente os processos operacionais...

  • Especialista em Operações de Oracle Cloud

    4 semanas atrás

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    Especialista em Operações de Oracle Cloud Especialista em Operações de Oracle Cloud Especialista em Operações de Oracle Cloud Responsabilidades: Identificar, gerenciar e comunicar riscos e problemas de forma ágil, escalando para a alta gestão quando necessário. Trabalhar com usuários e equipes parceiras para garantir que todas as solicitações...

  • Pessoa especialista de operações jurídicas

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Lobo de Rizzo Tempo inteiro

    Formação em Direito, Administração, Engenharia de Produção ou áreas correlatas; Experiência prévia em Legal Operations, Controladoria Jurídica, Project Management ou Gestão de Processos; Conhecimento em sistemas jurídicos (Legal Desk, Corejur, e demais plataformas de uso do jurídico); Experiência em ferramentas de workflow, automação (RPA,...

  • Especialista em Operações para Idosos

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeoperacional Tempo inteiro

    **Sobre a Vaga** A especialista em operações é responsável pela gestão das operações voltadas para aposentados e pensionistas. Ela conduz todas as tratativas relacionadas às propostas do INSS, garantindo o cumprimento integral das regras e políticas aplicáveis. Ferramentas e Tecnologias Utilizadas: Mantenha um relacionamento direto com os...

  • Especialista Operações I

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    Especialista Operações I - Desenvolvimento e Gestão de Projetos - Pessoa com DeficiênciaCountry: Brazil**Somos uma empresa inovadora e focada na excelência em soluções e serviços que conta com toda a solidez e credibilidade do Grupo Santander.**Por meio da digitalização, automação e simplificação de processos, realizamos operações escaláveis...

  • Especialista Operações l

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Especialista Operações l - Subsídios CC / Outros - Pessoa com DeficiênciaCountry: Brazil"Somos uma empresa inovadora e focada na excelência em soluções e serviços que conta com toda a solidez e credibilidade do Grupo Santander.Por meio da digitalização, automação e simplificação de processos, realizamos operações escaláveis e de serviços...