Técnico de Suporte 2N

3 semanas atrás

Barcarena, Brasil Lanlink Informática Ltda. Tempo inteiro

Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. Responsabilidades e atribuições Investigar / Diagnosticar incidentes e requisições de serviços de microinformática e CFTV; Executar instruções técnicas; Notificar o usuário, quando escalonamento de chamados implique em alteração dos níveis de atendimento do mesmo; Executar instruções técnicas remotamente; Executar atividades de manutenção em laboratório, compreendendo a reparação de equipamentos e periféricos; Efetuar visita técnica para análise situacional dos equipamentos de TIC (inspeção e inventário), em especial computadores e periféricos; Registrar no Sistema de Gerenciamento de Demandas detalhes do tratamento dado aos chamados de forma a manter um histórico que possa ser útil; Criar / Manter / Atualizar documentos de base de conhecimento, procedimentos de atendimento (Scripts), FAQ's, etc. Executar atividades de: Suporte, manutenção e configuração de Sistemas Operacionais, Software Aplicativos e Administrativos em equipamentos do contrato e de equipamentos pessoais de usuários autorizados para o teletrabalho; Criar documentação de rotinas técnico-operacionais; Procedimentos de monitoração; Operação de sistemas de infraestrutura da rede corporativa; Manutenção preventiva e corretiva de hardware (desktops, notebooks e periféricos) e infraestrutura de rede de dados; Instalação e configuração de equipamentos. Requisitos e qualificações Formação: Nível Médio completo acrescido de curso Técnico Profissionalizante na área de TI ou cursando ensino superior na área de TI. Experiências Profissionais: Experiência em suporte técnico em microinformática (hardware, software, impressoras e antivírus); Experiência em Instalação e configuração de softwares aplicativos e de escritório; Experiência em instalação e configuração do Windows 10; Desejável experiência em atendimento de chamados de acordo com as melhores práticas da ITIL. Conhecimentos: Conhecimento em análise de dados será um diferencial; Sólidos conhecimentos em configurações e reparos em sistema operacional Microsoft Windows e ferramentas Microsoft Office; Conhecimento em montagem, manutenção de microcomputadores e notebooks; Conhecimentos em redes de dados (cabeamento, switch, roteadores e Wi‑Fi); Conhecimentos em manutenção de circuitos CFTV; Conhecimentos básicos em segurança da informação; Desejável conhecimento na gestão de ativos (entrada e saída de equipamentos); Desejável conhecimento com a ferramenta de administração de computadores Microsoft System Center, Políticas de Grupo (GPO), Unidade Organizacional (OU) e Controles de Domínio. Benefícios Plano de saúde Hapvida, Bradesco Saúde ou Unimed (de acordo com a disponibilidade do local); Plano odontológico Hapvida Odonto ou Bradesco dental; Vale Alimentação ou Refeição Alelo; Seguro de vida 100% custeado pela Lanlink; Vale transporte; Convênio farmácia; Convênio faculdades; Total Pass; Plataforma de educação interna; Kit Bem-vindo ao mundo bebê; Plataforma Moodar (Plataforma para Terapia com valores diferenciados para colaboradores Lanlink). #J-18808-Ljbffr

  • Técnico de suporte 2n

    3 semanas atrás

    Barcarena, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Formação:Nível Médio completo acrescido de curso Técnico Profissionalizante na área de TI ou cursando ensino superior na área de TI.Experiências Profissionais: Experiência em suporte técnico em microinformática (hardware, software, impressoras e antivírus);Experiência em Instalação e configuração de softwares aplicativos e de...

  • Técnico de Suporte 2N

    3 semanas atrás

    Barcarena, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Overview Prover abertura, categorização e priorização das demandas, efetuando o diagnóstico, atendimento e resoluções dos chamados (Incidentes e Requisições) que competem a atendimento de segundo nível. Responsabilidades e atribuições Investigar / Diagnosticar incidentes e requisições de serviços de microinformática e CFTV; Executar...

  • Técnico de Suporte

    1 semana atrás

    Barcarena, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    **Técnico de Suporte** Tipo de oportunidade: CLT; Modelo: Presencial - Período Determinado; Rodovia PA 481 ,Barcarena - PA Segunda à Sexta-feira | Horário Comercial. **Responsabilidades**: Manter-se à disposição para prestar suporte aos usuários da localidade Suporte de N1 e N2; Suporte a sistemas operacionais e redes; Manutenção e Instalação...

  • Técnico(a) de Informática

    Há 4 dias

    Barcarena, Brasil Estabelecimento de Saúde Tempo inteiro

    **Atribuições**: - Prestar suporte em equipamentos de informática, telefonia e cabeamento estruturado; - Realizar suporte técnico aos usuários, sempre que necessário; - Assegurar a disponibilidade da rede de comunicação; - Manter arquivos atualizados e executar processos de segurança na rede da instituição; - Instalar e dar suporte nos...

  • Técnico de Informática

    1 semana atrás

    Barcarena, Brasil Hospital Materno Infantil de Barcarena Tempo inteiro

    **Principais Atividades** Prestar suporte em equipamentos de informática, telefonia e cabeamento estruturado; Realizar suporte técnico aos usuários, sempre que necessário; Assegurar a disponibilidade da rede de comunicação; Manter arquivos atualizados e executar processos de segurança na rede da instituição; Instalar e dar suporte nos equipamentos...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás

    Barcarena, Pennsylvania, Brazil 3AM IT Services Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000 por ano

    Técnico de SuporteTipo de oportunidade: CLT; Modelo: Presencial - Período Determinado;Rodovia PA 481 ,Barcarena - PASegunda à Sexta-feira | Horário Comercial. Responsabilidades: Manter-se à disposição para prestar suporte aos usuários da localidadeSuporte de N1 e N2; Suporte a sistemas operacionais e redes; Manutenção e Instalação de Softwares,...

  • Analista de Suporte Jr

    Há 4 dias

    Barcarena, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Responsável por fornecer suporte técnico para garantir a eficiência das operações de cabotagem, auxiliando nas atividades de rastreamento e monitoramento de cargas **Responsabilidades e atribuições** - Atuar no suporte técnico com contato direto com os usuários internos que atuam nos ativos dos Navios e na gestão dos chamados registrados,...

  • Analista de Suporte Jr

    Há 4 dias

    Barcarena, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Responsável por fornecer suporte técnico para garantir a eficiência das operações em empurradores e manutenção de equipamentos de navegação. **Responsabilidades e atribuições** - Atuar no suporte com contato direto com os usuários internos que atuam nos ativos dos empurradores e na gestão dos chamados registrados, garantindo disponibilidade e...

  • Técnico de Laboratório

    Há 2 dias

    Barcarena, Brasil Hospital Materno Infantil de Barcarena Tempo inteiro

    Esta é uma vaga para **Cadastro Reserva (Banco de Talentos)**. Após análise do seu perfil, você poderá ser contatado(a) quando houver uma vaga compatível com suas qualificações. Não há garantia de contratação imediata. **Atividades**: - Realizar coleta de sangue por venopunção; - Analisar material biológico de pacientes e doadores; -...

  • Analista de Suporte Junior

    Há 4 dias

    Barcarena, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Suporte técnico a usuários, manutenção de infraestrutura tecnológica. **Responsabilidades e atribuições** - Instalação, configuração e ativação de novos equipamentos e periféricos; - Teste de conectividade da estação no domínio; - Instalação, configuração e ativação de novos programas, básicos, que não possam ser distribuídos,...