Analista de Suporte Junior

4 semanas atrás

Sumaré, Brasil Rede Oba De Hortifruti Tempo inteiro

Overview

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Base pay range

This range is provided by Rede Oba De Hortifruti. Your actual pay will be based on your skills and experience — talk with your recruiter to learn more.

Principais responsabilidades
  • Prestar suporte de primeiro e segundo nível a usuários e sistemas durante o período noturno;
  • Monitorar ambientes, servidores, sistemas e aplicações, garantindo a continuidade operacional;
  • Realizar atendimento via telefone, e-mail, chat e ferramentas de chamados;
  • Documentar ocorrências, soluções aplicadas e abrir tickets de acompanhamento;
  • Escalar incidentes críticos para os times responsáveis conforme os procedimentos estabelecidos;
  • Apoiar na execução de rotinas de manutenção, atualização e testes em sistemas, quando aplicável;
  • Garantir o cumprimento dos SLAs e qualidade no atendimento.
Requisitos
  • Experiência prévia em suporte técnico (Service Desk ou Help Desk);
  • Conhecimentos em sistemas operacionais (Windows/Linux) e ferramentas de monitoramento;
  • Noções de redes, pacotes Office e ferramentas de acesso remoto;
  • Boa comunicação escrita e verbal;
  • Disponibilidade para atuar no período noturno (22h às 6h).
Diferenciais
  • Conhecimentos em ITIL, gestão de incidentes e chamados;
  • Experiência com ERPs, CRMs ou sistemas corporativos;
  • Inglês técnico para leitura e compreensão de documentações.
Benefícios
  • Cartão Flash Flexível: R$ 290,00
  • Assistência Médica Unimed
  • Assistência Odontológica
  • Convênio Farmácia Univers;
  • Telemedicina e Telepsicologia Docway (estendida aos dependentes);
  • Seguro de Vida;
  • Clube de Benefícios Shin Clube;
  • Wellhub (Gympass);
  • Restaurante na Empresa;
  • 20% em Compra de Produtos de FLV;
  • Fretado e/ou Vale transporte
Informações da vaga
  • Local de trabalho: Sumaré, SP
  • Regime de contratação: Efetivo – CLT
  • Jornada: Noturno
  • Nível hierárquico: Analista
Requisitos mínimos

Escolaridade Mínima: Ensino Superior

Seniority level
  • Entry level
Employment type
  • Full-time
Job function
  • Business Development and Sales
  • Industries: Retail

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  • Analista de Qualidade Júnior

    Há 6 dias

    Sumaré, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Indústria Alimentícia admite Analista de Qualidade Júnior em Sumaré (Jardim Dal Orto).Responsabilidades:Atuar no suporte e execução das atividades de controle de qualidade. Assegurar que os processos e produtos da indústria de alimentos vegetais congelados atendam aos padrões de qualidade, segurança alimentar e normas regulatórias. Auxiliar na...

  • Analista de Suporte Junior

    4 semanas atrás

    Sumaré, Brasil Oba Hortifruti Tempo inteiro

    Descrição Faixa salarial fornecida pela Oba Hortifruti. Seu salário real será baseado nas suas competências e experiência; fale com o recrutador para saber mais. R$3.500,00 por mês Principais Responsabilidades Prestar suporte de primeiro e segundo nível a usuários e sistemas durante o período noturno; Monitorar ambientes, servidores, sistemas e...

  • ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO PLENO

    4 semanas atrás

    Sumaré, Brasil Quality Digital Tempo inteiro

    Analista de RH Sênior | R&S | Tech Recruiter | Talent Acquisition e Gente Boa Nós somos a Quality Digital! Saiba mais sobre a gente: Uma frase que nos define - Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação! Ao infinito e além - Somos #semfronteiras. Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo Nossa cultura - Mesmo...

  • Analista De Suporte Junior

    Há 2 dias

    Sumaré, Brasil Oba Hortifruti Tempo inteiro

    Principais responsabilidadesPrestar suporte de primeiro e segundo nível a usuários e sistemas durante o período noturno;Monitorar ambientes, servidores, sistemas e aplicações, garantindo a continuidade operacional;Realizar atendimento via telefone, e-mail, chat e ferramentas de chamados;Documentar ocorrências, soluções aplicadas e abrir tickets de...

  • Analista de Suporte Junior

    2 semanas atrás

    Sumaré, Brasil Oba Hortifruti Tempo inteiro

    Principais responsabilidades - Prestar suporte de primeiro e segundo nível a usuários e sistemas durante o período noturno; - Monitorar ambientes, servidores, sistemas e aplicações, garantindo a continuidade operacional; - Documentar ocorrências, soluções aplicadas e abrir tickets de acompanhamento; - Escalar incidentes críticos para os times...

  • Analista de Riscos e Compliance Júnior

    1 semana atrás

    Sumaré, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Empresa multinacional automotiva admite Analista de Riscos e Compliance Júnior em Sumaré.Responsabilidades:Avaliar controles internos (mapeamento e análise de processos, identificação de riscos e testes de controles). Revisar políticas e normas internas, fortalecendo a governança corporativa. Atuar em programas de compliance e gestão de riscos...

  • Analista de Recrutamento e Seleção

    Há 6 dias

    Sumaré, São Paulo, Brasil Telos Consultoria Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Analista de Recrutamento e Seleção Júnior – Vagas Temporárias e de Grande VolumeDescrição da Vaga:Buscamos um(a) Analista de Recrutamento e Seleção Júnior para atuar no processo de atração e seleção de profissionais em vagas temporárias e de grande volume. O(a) profissional será responsável por conduzir todas as etapas do processo seletivo,...

  • Analista Junior de Prevenção de Perdas

    2 semanas atrás

    Sumaré, Brasil Mercado Livre Brasil Tempo inteiro

    Analista Junior de Prevenção de Perdas - Mercado Envios No Mercado Livre estamos democratizando o comércio e os serviços financeiros para transformar a vida das pessoas na América Latina. Faça parte deste propósito! No Mercado Envios, administramos o estoque das pessoas que vendem e entregamos os produtos para as que compram, melhorando sua...

  • Analista Junior de Planejamento

    Há 6 dias

    Sumaré, São Paulo, Brasil Mercado Livre Brasil Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Olá, redeQuer fazer parte de uma das maiores plataformas de e-commerce da América Latina? Estamos em busca de um(a) Analista de Planejamento para integrar ao time do Mercado Livre Sumaré e contribuir com soluções inovadoras que impactam milhões de pessoas todos os dias Venha transformar o futuro do comércio digital com a genteVagas #MercadoLivre...

  • Técnico de Suporte Júnior

    4 semanas atrás

    Sumaré, Brasil Quality Digital Tempo inteiro

    Nós somos a** Quality Digital**! Saiba mais sobre a gente:- **Uma frase que nos define**:- Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação!- **Ao infinito e além** - Somos _#semfronteiras_. Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo- **Nossa cultura** - Mesmo distantes, estamos juntos Temos cerimônias para estarmos mais...