Analista de Suporte Júnior
2 semanas atrás
Quem somos nós?Somos a Cipher, uma empresa do grupo Prosegur especializada em Cibersegurança. A Prosegur é líder global no setor em serviços integrados de segurança (vigilância e tecnologia corporativa), monitoramento de alarmes, transporte de valores. Com uma presença internacional em 25 países a Prosegur, proporciona às empresas e lares, uma segurança de confiança baseada nas soluções mais avançadas do mercado. Valorizamos e incentivamos o conhecimento técnico e a capacidade de inovar de Nossa Gente e acreditamos que assim é possível atingir nosso propósito de tornar o mundo mais seguro para todos. Se você se identifica com o nosso negócio e propósito, venha fazer parte do nosso time e acelerar sua carreira.Quais são os desafios? Atender aos chamados técnicos dos clientes, focando em qualidade e atendimento do SLA acordado; Ser o primeiro ponto de contato com o cliente recebendo as demandas (telefone, e-mail e Web), classificando-as e gerenciando-as durante todo o seu ciclo de vida; Apoiar os processos de gestão de TI, gestão de firewall, Antivírus, AntiSpam e cofre de senhas; Tratar as solicitações de serviço de forma rápida e eficiente, garantindo a satisfação dos clientes; Comunicar e escalar incidentes críticos de forma eficaz, garantindo os níveis de serviços contratados; Resolver em primeiro nível (FCR) as demandas previamente documentadas; Realizar agendamentos de troubleshooting e manutenção garantindo os prazos de execução acordado com os clientes; Monitoramento de disponibilidade e acionamento das equipes envolvidas através de alertas emitidos automaticamente pela ferramenta; Realizar análise inicial de relatórios de monitoramento (Red Log, volumetria de regras) e escalonar a equipe de monitoramento se constatado alguma anomalia ou em caso de dúvida; Realizar scan de antivírus e elaboração de relatório do scan; Executar outras tarefas correlatas de acordo com orientação e determinação superior;Requisitos: Experiência em Suporte N1 e N2. Noções de AD (consulta, reset de senha, desbloqueio de contas); Conhecimentos em sistemas operacionais, redes e resposta de incidentes; Atendimento telefônico e e-mail; Superior completo ou cursando Tecnologia da Informação / Segurança da Informação e afins; Espanhol avançado (diferencial)O que oferecemos a você?Na Cipher nosso beneficio é flexível VR/VA - FlashAuxilio Home Office, para dar uma força adicional aos gastos do mês, já que estará trabalhando de casa na maior parte do tempo.Precisa trabalhar presencial? Vale transporte e convênio com estacionamentos próximos.Day off de aniversário, para comemorar como quiser e um voucher para curtir ainda mais o seu dia.Adoramos dar presentes em momentos especiais, temos o CASEI e o BABY BORN para estes momentos.Wellhub (GymPass), para manter a saúde e o bem-estar físico em dia.Plano de saúde e Odontológico Sul América.Auxilio Creche.Auxilio Educação, mantemos sempre em atualização e para isso temos um programa de auxílio a educação.Seguro de Vida.
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Analista de Suporte Junior
2 semanas atrás
Sumaré, Brasil Rede Oba De Hortifruti Tempo inteiroOverview Join to apply for the Analista de Suporte Junior role at Rede Oba De Hortifruti Base pay range This range is provided by Rede Oba De Hortifruti. Your actual pay will be based on your skills and experience — talk with your recruiter to learn more. Principais responsabilidades Prestar suporte de primeiro e segundo nível a usuários e sistemas...
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Analista De Qualidade Júnior
2 semanas atrás
Sumaré, Brasil Jobbol Tempo inteiroIndústria Alimentícia admite Analista de Qualidade Júnior em Sumaré (Jardim Dal Orto).Responsabilidades:Atuar no suporte e execução das atividades de controle de qualidade.Assegurar que os processos e produtos da indústria de alimentos vegetais congelados atendam aos padrões de qualidade, segurança alimentar e normas regulatórias.Auxiliar na...
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Analista de Suporte Junior
1 semana atrás
Sumaré, Brasil Obahortifruti Tempo inteiroDescrição Prestar suporte de primeiro e segundo nível a usuários e sistemas durante o período noturno Monitorar ambientes, servidores, sistemas e aplicações, garantindo a continuidade operacional Realizar atendimento via telefone, e-mail, chat e ferramentas de chamados Documentar ocorrências, soluções aplicadas e abrir tickets de acompanhamento...
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Analista de Qualidade Júnior
Há 4 dias
Sumaré, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiroIndústria Alimentícia admite Analista de Qualidade Júnior em Sumaré (Jardim Dal Orto).Responsabilidades:Atuar no suporte e execução das atividades de controle de qualidade. Assegurar que os processos e produtos da indústria de alimentos vegetais congelados atendam aos padrões de qualidade, segurança alimentar e normas regulatórias. Auxiliar na...
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Analista De Riscos E Compliance Júnior
2 semanas atrás
Sumaré, Brasil Jobbol Tempo inteiroEmpresa multinacional automotiva admite Analista de Riscos e Compliance Júnior em Sumaré.Responsabilidades:Avaliar controles internos (mapeamento e análise de processos, identificação de riscos e testes de controles).Revisar políticas e normas internas, fortalecendo a governança corporativa.Atuar em programas de compliance e gestão de riscos...
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Analista de Riscos e Compliance Júnior
1 semana atrás
Sumaré, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoEmpresa multinacional automotiva admite Analista de Riscos e Compliance Júnior em Sumaré.Responsabilidades:Avaliar controles internos (mapeamento e análise de processos, identificação de riscos e testes de controles). Revisar políticas e normas internas, fortalecendo a governança corporativa. Atuar em programas de compliance e gestão de riscos...
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Analista ADM de vendas JR
Há 3 dias
Sumaré, São Paulo, Brasil Msa Recursos Humanos Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoEstamos em busca de um Analista Administrativo de Vendas Júnior para se juntar ao nosso time dinâmico e comprometidoComo Analista, você será responsável por auxiliar na gestão e análise dos processos de vendas, colaborando com a equipe para otimizar resultados e garantir a eficiência operacional. Principais atividades e responsabilidades:Suporte...
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Analista de Recrutamento e Seleção
Há 4 dias
Sumaré, São Paulo, Brasil Telos Consultoria Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoAnalista de Recrutamento e Seleção Júnior – Vagas Temporárias e de Grande VolumeDescrição da Vaga:Buscamos um(a) Analista de Recrutamento e Seleção Júnior para atuar no processo de atração e seleção de profissionais em vagas temporárias e de grande volume. O(a) profissional será responsável por conduzir todas as etapas do processo seletivo,...
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Analista Contábil Junior
Há 4 dias
Sumaré, SP, Brasil Covabra Supermercados Ltda Tempo inteiroBuscamos neste momento um Analista Contábil Jr., para atuar no nosso corporativo localizado em Sumaré. Necessário Ensino superior em Contabilidade. Possui boa comunicação em escrita e verbal. Capacidade de administrar múltiplas tarefas e cumprir prazos. Realizar atividades do setor de contabilidade em geral, incluindo classificação, registro de...
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Analista Ambiental Júnior
Há 4 dias
Sumaré, Brasil Feeta RH - Campinas Tempo inteiroEmpresa de Consultoria, Recrutamento e Seleção admite Analista Ambiental Júnior em Sumaré (Sumaré). **Responsabilidades**: Fiscalizar a separação correta dos resíduos e realizar a destinação adequada aos mesmos. Orientar e organizar a central de resíduos, conforme legislação. Emitir documentos para a destinação de resíduos. Desenvolver e...
