Assistente de Informática
3 semanas atrás
Jornada 12x36
Integrar o time de Central de Atendimento - Help Desk, oferecendo suporte para o(a) Coordenador(a) de Help Desk, realizando atendimento aos usuários de provedor de internet, esclarecendo dúvidas e solucionando questões referentes à informática, identificar problemas, propor melhorias para aprimorar o serviço oferecido pela empresa e realizar as demais atividades da área.
**Atividades**:
- Realizar atendimento à clientes via Chat e Telefone;
- Atender demandas relacionadas à qualidade do acesso à internet de clientes;
- Examinar cada atendimento com o objetivo de identificar o que pode estar afetando a rede dos clientes;
- Fornecer orientações iniciais à clientes que solicitam atendimento referente a acesso à internet;
- Comunicar aos clientes alterações ou reparos que podem impactar no acesso à rede;
- Orientar clientes e entender sobre configurações de roteadores como troca de senha e afins;
- Realizar testes de Ping;
- Atender solicitações referentes a pagamentos como: Confirmação de recebimento e envio de boletos, esclarecer dúvidas de clientes sobre débitos;
- Manter contato com áreas parceiras a fim de solucionar demandas de acesso interrompido por complicações no pagamento.
**Skills Técnicas**:
- Familiaridade com Redes: FTTB (cabo UTP), FTTH (fibra);
- Desejável conhecimento do protocolo TCP/IP básico;
- Desejável experiência com ferramentas de gerenciamento de acesso. Ex.: Winbox
- Boa ortografia.
**Skills Comportamentais**:
- Predileção por trabalhar com pessoas;
- Comunicação agradável e positiva;
- Escuta atenta;
- Atitude solícita;
- Atenção aos detalhes;
- Inteligência emocional;
- Empatia.
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Assistente de Marketing
1 semana atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Assistente de Departamento PessoalRH Tempo inteiro R$75.900 por anoAssistente de Marketing (Meio Período)Estamos em busca de uma pessoa criativa, proativa e antenada nas tendências digitais para integrar nosso time de marketing. Se você domina as redes sociais, entende de anúncios online e sabe como posicionar uma marca no universo digital, essa vaga é pra vocêResponsabilidades:Gerenciar e criar conteúdo para...
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assistente de informática
1 semana atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Hostweb Tempo inteiro R$2.500 - R$4.500 por anoIntegrar o time de Central de Atendimento - Help Desk, oferecendo suporte para o(a) Coordenador(a) de Help Desk, realizando atendimento aos usuários, esclarecendo dúvidas e solucionando questões referentes à informática, identificar problemas, propor melhorias para aprimorar o serviço oferecido pela empresa e realizar as demais atividades da...
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Assistente de Informática
4 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil HOSTWEB DATA CENTER Tempo inteiroIntegrar o time de Central de Atendimento - Help Desk, oferecendo suporte para o(a) Coordenador(a) de Help Desk, realizando atendimento aos usuários, esclarecendo dúvidas e solucionando questões referentes à informática, identificar problemas, propor melhorias para aprimorar o serviço oferecido pela empresa e realizar as demais atividades da área. ...
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assistente de informática
4 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Hostweb Tempo inteiroOverview Integrar o time de Central de Atendimento - Help Desk, oferecendo suporte para o(a) Coordenador(a) de Help Desk, realizando atendimento aos usuários, esclarecendo dúvidas e solucionando questões referentes à informática, identificar problemas, propor melhorias para aprimorar o serviço oferecido pela empresa e realizar as demais atividades da...
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assistente de informática
4 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Hostweb Tempo inteiroOverviewIntegrar o time de Central de Atendimento - Help Desk, oferecendo suporte para o(a) Coordenador(a) de Help Desk, realizando atendimento aos usuários, esclarecendo dúvidas e solucionando questões referentes à informática, identificar problemas, propor melhorias para aprimorar o serviço oferecido pela empresa e realizar as demais atividades da
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assistente de informática
4 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil HOSTWEB DATA CENTER Tempo inteiroResponsabilidades/AtribuiçõesRealizar atendimento pelas plataformas aos clientes ISP, oferecendo suporte a redes e Internet predial, hospedagem de sites, correio e monitoramento do status dos Hosts, Links e servidores;Analisar, identificar e resolver problemas técnicos, de forma remota;Elucidar dúvidas de clientes ISP (do segmento predial / provedores de...
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assistente de informática
3 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil HOSTWEB DATA CENTER Tempo inteiroResponsabilidades/Atribuições Realizar atendimento pelas plataformas aos clientes ISP, oferecendo suporte a redes e Internet predial, hospedagem de sites, correio e monitoramento do status dos Hosts, Links e servidores; Analisar, identificar e resolver problemas técnicos, de forma remota; Elucidar dúvidas de clientes ISP (do segmento predial / provedores...
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Estágio em Informática
1 semana atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil CENTRO DE ESTÁGIO Tempo inteiro R$9.600 - R$10.800 por anoREQUISITOS: - Cursando nível SUPERIOR EM INFORMATICA E ÁREAS AFINS, a partir do 1° semestre. - Pacote office avançado, manutenção de computadores.ATIVIDADES: - Auxiliar na área de manutenção.BOLSA: R$ 900,00 + Auxílio transporte.HORÁRIO: - Seg à Sex 07:00 às 11:00h.Tipo de vaga: EstágioDuração do contrato: 12 mesesPagamento: R$800,00 -...
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Assistente de Informática Ii
3 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil HOSTWEB DATA CENTER Tempo inteiroIntegrar o time de Atendimento Corporativo, oferecendo suporte para o(a) Coordenador(a) de Atendimento Corporativo, realizando atendimento aos clientes, esclarecendo dúvidas e solucionando questões referentes à informática, identificar problemas, propor melhorias para aprimorar o serviço oferecido pela empresa e realizar as demais atividades da...
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Assistente Financeiro
3 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Água de Coco Tempo inteiroAssistente Financeiro**Requisitos**:- Ensino Médio Completo ou Ensino Superior Cursando (Administrativo ou áreas afins);- Excel intermediário;- Desejáveis noções em informática;- Disponibilidade de horário;- Facilidade de aprendizado em novas tecnologias.- Proatividade e que possua um bom relacionamento com a equipe.**Funções**:- Conciliação e...
