Analista de crm

2 meses atrás


SAO PAULO, Brasil Não listadas (Externa) Tempo inteiro
  • Necessário Ensino Superior Completo;
  • Necessário ter experiência com Salesforce Marketing Cloud, no que tange toda sua estrutura; Email e Mobile Studio, Journey Builder, Automation Studio e Audience Builder.
  • Necessário conhecimento de Salesforce CDP e/ou DataCloud.
  • Necessário conhecimento de SQL.
  • Diferencial conhecimento com API.
  • Visão de processos e jornada de comunicação com clientes, será diferencial vivência com instituições financeiras.
  • Conhecimento de canais de comunicação e orquestração desses para estabelecer campanhas com o máximo possível de engajamento.


O analista atuará com o atendimento das campanhas dos principais produtos do Porto Bank: cartões de crédito, empréstimos, financiamentos e conta digital.

Entre suas responsabilidades estão:

  • Entendimento do briefing de jornada de comunicação proposta pelo produto
  • Configuração da jornada de comunicação
  • Estabelecimento dos testes e homologação da jornada antes de colocá-la em produção
  • Acompanhamento das jornadas em produção e verificação de que o público abordado está alinhado a estratégia do negócio e a estratégia de marketing com relação a governança de comunicação
  • Coleta de dados e acompanhamento dos resultados das jornadas de comunicação implantadas, tanto do ponto de vista operacional quanto de engajamento e conversão
  • Analisar e propor oportunidades de melhora de engajamento e conversões para essas jornadas
  • Manter proximidade e relacionamento produtivo com os times de CRM Marketing e Negócios, com objetivo de entender a estratégia de governança de contatos e estratégia dos produtos para apoiar a priorização do backlog de campanhas a implantar
  • Manter a disciplina de acompanhamento das jornadas de comunicação recorrentes e avaliar sua assertividade e funcionamento



  • Analista de CRM Pl

    7 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil Grupo CRM Tempo inteiro

    Analista para atuar na área Digital CRM. **Responsabilidades e atribuições** - Desenvolver estudos de mercado, concorrência, comportamento de clientes e segmentação de públicos; - Analisar indicadores de performance e métricas de satisfação, a fim de sugerir melhorias nos processos de relacionamento; - Desenvolver ações de marketing direto e...

  • Analista de CRM Sênior

    3 meses atrás


    São Paulo, SP, Brasil Grupo CRM Tempo inteiro

    Junte-se à equipe do Grupo CRM e faça parte de uma cultura que valoriza as pessoas como o principal ingrediente do nosso sucesso. Buscamos uma pessoa **Analista de CRM Sênior**. Se você é proativo, tem orgulho do que faz e está pronto para enfrentar desafios em um ambiente estimulante de crescimento pessoal e profissional, venha fazer parte dessa...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo Crm Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional talentoso para atuar como Analista de Relacionamento Digital no nosso Grupo Crm. Como Analista, você será responsável por desenvolver estudos de mercado e concorrência, analisar indicadores de performance e métricas de satisfação, e sugerir melhorias nos processos de relacionamento com os...

  • Analista De Crm Sênior

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Introduza o cargo ou competência para procurar empregos relevantesIntroduza a sua cidade ou código postal para mostrar empregos na sua localizaçãoVagas para Analista de CRM Sênior em São Paulo Analista Senior CRM (vaga exclusiva 50+)Analista CRM Senior | modelo híbrido | São Paulo (zona norte)Analista de Projetos CRM SeniorDetalhes da Vaga Local:...

  • Analista de CRM

    2 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Emporium de Thalentos Tempo inteiro

    ANALISTA DE CRM - SALES FORCE (Presencial / zona leste de SP) Imprescindível ser oriundo do segmento AUTOMOBILÍSTICO (autopeças, concessionárias), acostumado a implementar ações comercias, com ênfase em Sales Force, preferencialmente para o perfil PREMIUM. Vivência com análises de perfil de cliente e identificação do melhor momento e canal para...

  • Analista de CRM Jr

    7 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil Coop Cooperativa de Consumo Tempo inteiro

    A Coop Cooperativa de Consumo está procurando por um Analista de CRM Jr. para se juntar à nossa equipe de Marketing. Este papel será responsável por desenvolver estratégias de fidelidade e se concentrará na construção de relacionamentos duradouros com nossos clientes. Se você é apaixonado por processos de relacionamento e tem habilidades...

  • Analista de CRM pleno

    7 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil Greenhouse Tempo inteiro

    Analista de CRM | Pleno Desejável Superior completo em Marketing, Comunicação Social ou áreas afins; Inglês Intermediário (leitura, escrita e conversação); Pacote Office Avançado Conhecimento em HTML; Vivência na área de CRM; Perfil pró-ativo'' Benefícios Cartão benefício

  • Analista de CRM Pcd

    1 semana atrás


    Sao Paulo, Brasil Inklua Tempo inteiro

    CARGO: Analista de CRM SALÁRIO: a combinar **Horário**: remoto REQUISITOS: ensino superior em administração, marketing, publicidade ou afins, experiência na área de crm, Excel intermediário; desejável conhecimento em salesforce. Tipo de vaga: Efetivo CLT Horário de trabalho: - Horário flexível Pergunta(s) de seleção: - Você é...

  • Analista de CRM

    7 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil STACK EVENTOS ESPORTIVOS Tempo inteiro

    **Nós somos a Portüs Digital, a primeira empresa de Recrutamento e Seleção focada no Mercado Digital.** Estamos em busca de um **Analista de CRM** para integrar o time de uma empresa de eventos esportivos, focada em organização de torneios de Poker. Confira abaixo as funções, requisitos e informações sobre a vaga, faça sua inscrição e boa...


  • Sao Paulo, Brasil COMM Tempo inteiro

    A Commcenter, maior dealer da VIVO no Brasil, está em busca de um analista de CRM e Performance para compor nosso time! Necessário: - Formação superior completa; - Experiência anterior com CRM e Performance; - Amplo conhecimento em réguas de campanhas, réguas de marketing e demais atividades da área de CRM. Escolaridade Mínima: Ensino Superior -...

  • Analista de CRM

    2 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    Prestar atendimento com excelência aos clientes, garantindo a qualidade e objetividade das informações prestadas, bem como realizar seleção para potenciais melhorias no serviço de Service Desk. Desenvolver e acompanhar em conjunto com a Coordenação da área os planos de ações de melhoria propostas na análise dos processos, com os Gestores das...

  • Analista de CRM

    4 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Agência de Marketing Tempo inteiro

    Agência de Marketing admite Analista de CRM em São Paulo (Itaim Bibi). Realizar interface diária com a ferramenta Salesforce Marketing Cloud.Realizar implementação de réguas automatizadas.Realizar montagem de comunicações dentro da ferramenta SFMC.

  • Analista de CRM

    3 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Agência de Marketing Tempo inteiro

    Agência de Marketing admite Analista de CRM em São Paulo. Irá atuar com interface diária com a ferramenta Salesforce Marketing Cloud.Montagem de comunicações dentro da ferramenta SFMC.Construção de jornadas do cliente.Definição de estratégias de calendário, disparos e comunicação.

  • Analista de CRM

    7 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil Inovenda Tempo inteiro

    **Descrição de Cargo - Analista de Marketing** **Sobre a vaga**: - Experiência com CRM - Criação de segmentação e clusterização dos usuários - Criação de estratégias de retenção do usuário - Desenvolvimento e execução de ações e réguas de relacionamento, relatórios, conteúdos e análises que impulsionarão os resultados comerciais e...

  • Analista de CRM

    7 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil Inovenda Tempo inteiro

    **Descrição de Cargo - Analista de Marketing** **Sobre a vaga**: - Experiência com CRM - Criação de segmentação e clusterização dos usuários - Criação de estratégias de retenção do usuário - Desenvolvimento e execução de ações e réguas de relacionamento, relatórios, conteúdos e análises que impulsionarão os resultados comerciais e...

  • Analista de CRM

    1 dia atrás


    Sao Paulo, Brasil RHEstratégia Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Área**: Marketing **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda a Sexta das 9h as 18h **Benefícios**: Vale refeição, Vale alimentação, Assistência odontológica, Assistência médica, Bolsa de estudos, Seguro de vida, Participação nos lucros **Responsabilidades e...

  • Analista de CRM

    Há 1 mês


    São Paulo, Brasil Escritório de Contabilidade Tempo inteiro

    Escritório de Contabilidade admite Analista de CRM em São Paulo (Morumbi). Gerenciar e atualizar o banco de dados de clientes do escritório de contabilidade. Analisar e interpretar os dados do cliente para identificar padrões e tendências. Implementar e manter um sistema eficaz de gerenciamento de relacionamento com o cliente. Desenvolver estratégias...

  • Analista Peoplesoft

    1 dia atrás


    Sao Paulo, Brasil Global TI Tempo inteiro

    A GLOBAL TI, desde 2001, vem atuando no mercado de Tecnologia da Informação prestando serviços de forma singular e personalizada para clientes de médio e grande porte dos mais variados segmentos. Venha fazer parte desta trajetória de sucesso, buscamos profissionais com o perfil abaixo: **Analista PeopleSoft - CRM** Análise, desenvolvimento e...

  • Analista de CRM

    Há 2 dias


    Sao Paulo, Brasil Oficina de Talentos Tempo inteiro

    Superior Completo. Excel Avançado. Experiência em E-commerce ou agências de performance. Experiência em ferramentas de gestão de CRM. **Certificação Conhecimento**: Superior Completo. Excel Avançado. Experiência em E-commerce ou agências de performance. Experiência em ferramentas de gestão de CRM. **Benefícios**: Assistência Médica /...

  • Analista Pleno de CRM

    1 semana atrás


    Sao Paulo, Brasil Insper Tempo inteiro

    **Descrição**: O Insper tem a missão de promover a transformação do Brasil por meio de formação de líderes inovadores e pesquisa aplicada, e a área de Tecnologia tem muito a contribuir! Venha nos ajudar a transformar a área de Tecnologia do Insper, uma oportunidade para muito aprendizado, num ambiente que inspira crescimento e dá acesso à...