Analista De Suporte De Ti Júnior

Há 6 dias


Taguatinga, Brasil SEJA TECH Tempo inteiro
Vaga: Analista de Suporte de TI Júnior


️ Sobre a função

Estamos em busca de um(a) profissional Júnior para atuar no suporte técnico de TI e atendimento ao usuário , garantindo a continuidade e qualidade dos serviços de tecnologia. Esse perfil será responsável por apoiar os usuários, resolver chamados técnicos de baixa e média complexidade e registrar ocorrências no sistema de chamados.


Responsabilidades
  • Prestar suporte de 1º nível (remoto e presencial) a usuários internos;
  • Realizar instalação e configuração de softwares, sistemas operacionais e periféricos;
  • Apoiar no gerenciamento de e-mails, impressoras e rede interna;
  • Registrar e acompanhar chamados no sistema de help desk;
  • Escalar problemas para níveis superiores quando necessário;
  • Auxiliar na manutenção preventiva e corretiva de equipamentos de TI.




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