Agente de Call-Center
2 semanas atrás
Participar ativamente da definição regional para soluções de CRM e padronização dos processos de call center na região LATAM. Criar, gerenciar e implementar estratégias para otimizar o atendimento ao cliente, assegurando que as interações sejam eficazes e resolutivas de forma integrada. Capacitar a equipe de atendimento, garantindo a adoção de melhores práticas e uso eficaz de scripts. Monitorar métricas de desempenho como tempo de atendimento, resolução de problemas e satisfação do cliente, identificando tendências e áreas de melhoria em alinhamento com os shared services regionais (MX). Trabalhar em conjunto com a equipe LATAM CO de CX e outras áreas da empresa, como TI, marketing e vendas, para alinhar os processos de atendimento aos objetivos gerais da organização. Atuar na padronização de processos para retenção e cross sell em cada touchpoint do cliente. Realizar apresentações para a diretoria regional e VPs LATAM e locais.
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Agente de Call-Center
2 semanas atrás
santos, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiroEmpresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Agente de Call-Center em Santos.
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Agente de Call-Center
3 semanas atrás
santos, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiroEmpresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Agente de Call-Center em Santos. Participar ativamente da definição regional para soluções de CRM e padronização dos processos de call center na região LATAM.Criar, gerenciar e implementar estratégias para otimizar o atendimento ao cliente, assegurando que as interações sejam eficazes e...
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Agente de Call-Center
3 semanas atrás
Santos, Brasil Jobbol Tempo inteiroEmpresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Agente de Call-Center em Santos para atuar em Tempo integral, A combinar.. Participar ativamente da definição regional para soluções de CRM e padronização dos processos de call center na região LATAM. Criar, gerenciar e implementar estratégias para otimizar o atendimento ao cliente,...
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Técnico de Suporte de Chamadas
2 semanas atrás
Santos, São Paulo, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiroDescrição do CargoEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Agente de Call-Center em nossa empresa de Serviços de Tecnologia da Informação em Santos.ResponsabilidadesParticipar da definição regional de soluções de CRM e padronização dos processos de call center na região LATAM.Criar, gerenciar e implementar estratégias...
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Gerente de Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Santos, São Paulo, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Agente de Call-Center em nossa empresa de Serviços de Tecnologia da Informação em Santos. O candidato ideal terá habilidades sólidas em gerenciamento de processos, comunicação eficaz e capacidade de trabalhar em equipe.ResponsabilidadesParticipar da definição regional de...
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Auxiliar de Cobrança
Há 3 dias
Santos, Brasil LB SERVIÇOS DE CADASTRO E COBRANÇA LTDA Tempo inteiroQuem somos? Somos o Agente Omni Santos. O que esperamos de você? º Residir em Santos, São Vicente, Cubatão ou Praia grande. º Ensino médio completo º Conhecimento de informática e pacote Office º Organizado, com boa comunicação, boa convivência e trabalho em equipe Todos os selecionados obterão contato pela especificação colocada no...
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Técnico de Suporte de Chamadas
2 semanas atrás
Santos, São Paulo, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiroEmpresa de Serviços de Tecnologia da InformaçãoEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Agente de Call-Center em nossa equipe em Santos.Responsabilidades:Atender a clientes por telefone e resolver suas dúvidas e problemas;Realizar atendimento de alta qualidade e resolver problemas de forma eficaz;Trabalhar em equipe para...
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Agente De Telemarketing
2 semanas atrás
Santos, Brasil FN CONSULTORIA LTDA Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Ativo Nível hierárquico: Assistente Número de vagas: 4 Local de trabalho: Santos, SP Regime de contratação de tipo Outros Jornada Parcial tardes Horários de trabalho: 6:h00 de trabalho -Horário: manha 08:h00 as 14hs e Horário tarde 12h00 às 18h Requisitos: Ensino...
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Service Sales Engineer Shared Service Center, Santos
3 semanas atrás
Santos, Brasil Radio Holland Tempo inteiroService Sales Engineer Shared Service Center, SantosRadio Holland is the first choice for NavCom solutions in the maritime industry worldwide. We provide innovative solutions for all electronic functions on board by delivering, installing, and integrating advanced equipment. With a global network of branches and agents, we ensure fast and efficient service...
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Agente Marítimo
Há 1 mês
santos, Brasil Empresa de remessas Tempo inteiroEmpresa de remessas admite Agente Marítimo em Santos (Gonzaga). Representar os interesses dos armadores e operadoras de navios nas questões relacionadas às remessas marítimas. Garantir o cumprimento das leis e regulamentos marítimos em relação à carga e descarga de embarcações. Coordenar as operações de embarque e desembarque de cargas nos...
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Agente Marítimo
Há 1 mês
Santos, Brasil Empresa de remessas Tempo inteiroEmpresa de remessas admite Agente Marítimo em Santos (Gonzaga). Representar os interesses dos armadores e operadoras de navios nas questões relacionadas às remessas marítimas. Garantir o cumprimento das leis e regulamentos marítimos em relação à carga e descarga de embarcações. Coordenar as operações de embarque e desembarque de cargas nos...
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Agente de Segurança
Há 3 dias
Santos, Brasil Empresa de segurança Tempo inteiroEmpresa de segurança admite Agente de Segurança - Terminal de Cargas em Santos. Estamos contratando um Agente de Segurança para nosso cliente, para atuar no terminal de cargas do porto. Suas responsabilidades são realizar controle de acesso e verificação de documentação de prestadores e motoristas. Monitorar áreas de carga e descarga e garantir a...
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Agente de Suporte ao Cliente
Há 1 mês
Santos, Brasil Empresa de Publicidade e Propaganda Tempo inteiroEmpresa de Publicidade e Propaganda admite Agente de Suporte ao Cliente em Santos.
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Agente de Suporte ao Cliente
Há 1 mês
santos, Brasil Empresa de Publicidade e Propaganda Tempo inteiroEmpresa de Publicidade e Propaganda admite Agente de Suporte ao Cliente em Santos.
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Service Sales Engineer Shared Service Center
3 semanas atrás
Santos, São Paulo, Brasil Radio Holland Tempo inteiroService Sales Engineer Shared Service CenterAt Radio Holland, we are seeking a highly skilled Service Sales Engineer to join our Shared Service Center in Santos. As a key member of our team, you will be responsible for delivering innovative NavCom solutions to our customers worldwide.Key Responsibilities:Develop and maintain strong relationships with...
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Santos, São Paulo, Brasil Radio Holland Tempo inteiroRole OverviewAs a Service Sales Engineer Shared Service Center Professional at Radio Holland, you will be responsible for delivering innovative solutions for all electronic functions on board. Our global network of branches and agents ensures fast and efficient service along major shipping routes.Key ResponsibilitiesProvide NavCom solutions for the maritime...
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Agente Marítimo
4 semanas atrás
Santos, São Paulo, Brasil Empresa de remessas Tempo inteiroDescrição da VagaEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Agente Marítimo em nossa empresa de remessas em Santos. O candidato ideal terá habilidades sólidas em representação, coordenação e gestão de operações portuárias.ResponsabilidadesRepresentar os interesses dos armadores e operadoras de navios nas questões...
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Agente de Suporte ao Cliente
3 semanas atrás
Santos, Brasil Empresa de Publicidade e Propaganda Tempo inteiroEmpresa de Publicidade e Propaganda admite Agente de Suporte ao Cliente em Santos. Atuar como o principal ponto de contato para os clientes, respondendo a dúvidas, abordando preocupações e fornecendo assistência oportuna e personalizada por meio de vários canais (e-mail, telefone, chat, mídia social) para clientes de marcas de jogos online.
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Agente de Suporte ao Cliente
3 semanas atrás
santos, Brasil Empresa de Publicidade e Propaganda Tempo inteiroEmpresa de Publicidade e Propaganda admite Agente de Suporte ao Cliente em Santos. Atuar como o principal ponto de contato para os clientes, respondendo a dúvidas, abordando preocupações e fornecendo assistência oportuna e personalizada por meio de vários canais (e-mail, telefone, chat, mídia social) para clientes de marcas de jogos online.
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Service Sales Engineer Shared Service Center
2 semanas atrás
Santos, São Paulo, Brasil Radio Holland Tempo inteiroUnlock the Power of NavCom SolutionsAt Radio Holland, we're the first choice for innovative NavCom solutions in the maritime industry worldwide. Our team of experts delivers, installs, and integrates advanced equipment to ensure fast and efficient service along major shipping routes.Our Commitment to ExcellenceWe strive for a high level of service and a...