Supervisor de Central Atendimento

4 semanas atrás


Manaus, Brasil Foco Aluguel de Carros Tempo inteiro

Supervisor de Central de Atendimento Responsabilidades

  • Supervisionar e coordenar a equipe de vendas da Central de Reservas - Call Center, garantindo o cumprimento das metas estabelecidas;
  • Monitorar e avaliar o desempenho dos agentes de vendas, oferecendo feedback e treinamento contínuo;
  • Desenvolver estratégias para aumentar a produtividade e a eficiência da equipe;
  • Garantir a excelência no atendimento ao cliente e a fidelização dos mesmos;
  • Analisar relatórios de vendas e propor ações para melhoria dos resultados;
  • Participar do processo de recrutamento e seleção de novos membros da equipe;
  • Implementar e garantir a adesão às políticas e procedimentos da empresa.
Requisitos
  • Superior completo;
  • Experiência comprovada como Supervisor de Vendas em função similar;
  • Habilidade em liderar e motivar equipes, com foco em resultados;
  • Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
  • Capacidade de análise e resolução de problemas;
  • Capacidade de tomar decisões rápidas e resolver problemas de forma eficaz;
  • Conhecimento em técnicas de vendas e atendimento ao cliente;
  • Domínio de ferramentas de CRM e Pacote Office.
Benefícios
  • Salário fixo;
  • Premiação por atingimento de metas;
  • Vale alimentação/refeição;
  • Vale transporte;
  • Plano de saúde e odontológico;
  • Dayoff no aniversário;
  • Totalpass.
#J-18808-Ljbffr

  • MANAUS, Brasil Grupo Gérbera Tempo inteiro

    Missão do CargoGarantir a gestão estratégica e operacional da Central de Relacionamentos do Grupo Gérbera, promovendo a integração entre as áreas de Inícios e Reinícios, assegurando a eficiência na ativação e recuperação de revendedores e oferecendo suporte na gestão dos supervisores de Venda Direta alocados na central. Responsabilidades...


  • Manaus, Brasil Grupo Hunt Tempo inteiro

    Responsável por liderar e gerenciar a equipe de teleatendimento focada em vendas ativas, garantindo o cumprimento das metas comerciais e a excelência no atendimento ao cliente. Atua no planejamento, acompanhamento de indicadores e na otimização dos processos de uso do CRM para potencializar a conversão de vendas e a experiência do cliente. Formação...


  • Manaus, Brasil Grupo Hunt Tempo inteiro

    Responsável por liderar e gerenciar a equipe de teleatendimento focada em vendas ativas, garantindo o cumprimento das metas comerciais e a excelência no atendimento ao cliente. Atua no planejamento, acompanhamento de indicadores e na otimização dos processos de uso do CRM para potencializar a conversão de vendas e a experiência do cliente. Formação...

  • Supervisor De Call Center

    1 semana atrás


    Manaus, Brasil Grupo Hunt Tempo inteiro

    Responsável por liderar e gerenciar a equipe de teleatendimento focada em vendas ativas, garantindo o cumprimento das metas comerciais e a excelência no atendimento ao cliente. Atua no planejamento, acompanhamento de indicadores e na otimização dos processos de uso do CRM para potencializar a conversão de vendas e a experiência do cliente. Formação...


  • Manaus, Brasil Grupo Hunt Tempo inteiro

    Responsável por liderar e gerenciar a equipe de teleatendimento focada em vendas ativas, garantindo o cumprimento das metas comerciais e a excelência no atendimento ao cliente. Atua no planejamento, acompanhamento de indicadores e na otimização dos processos de uso do CRM para potencializar a conversão de vendas e a experiência do cliente. Formação...

  • Supervisor De Call Center

    2 semanas atrás


    Manaus, Brasil Grupo Hunt Tempo inteiro

    Responsável por liderar e gerenciar a equipe de teleatendimento focada em vendas ativas, garantindo o cumprimento das metas comerciais e a excelência no atendimento ao cliente. Atua no planejamento, acompanhamento de indicadores e na otimização dos processos de uso do CRM para potencializar a conversão de vendas e a experiência do cliente. Formação...

  • Supervisor De Call Center

    1 semana atrás


    Manaus, Brasil Grupo Hunt Tempo inteiro

    Responsável por liderar e gerenciar a equipe de teleatendimento focada em vendas ativas, garantindo o cumprimento das metas comerciais e a excelência no atendimento ao cliente. Atua no planejamento, acompanhamento de indicadores e na otimização dos processos de uso do CRM para potencializar a conversão de vendas e a experiência do cliente. Formação...

  • Supervisor de Call Center

    2 semanas atrás


    Manaus, Amazonas, Brasil Hunter Hunter - Talents Hunting Tempo inteiro R$42.000 - R$72.000 por ano

    Supervisor de Call Center [325979]Não aceitamos perfis fora dos requisitos, por favor, leia o descritivoPresencial no centro de ManausR$ 3.449,46 CLTSerá responsável em liderar a equipe de monitoramento (turno), garantindo a produtividade da área e aqualidade dos serviços prestados. Executar as atividades administrativas e operacionais, assim como o...

  • Supervisor de Call Center

    4 semanas atrás


    Manaus, Brasil Grupo Hunt Tempo inteiro

    Responsável por liderar e gerenciar a equipe de teleatendimento focada em vendas ativas, garantindo o cumprimento das metas comerciais e a excelência no atendimento ao cliente. Atua no planejamento, acompanhamento de indicadores e na otimização dos processos de uso do CRM para potencializar a conversão de vendas e a experiência do cliente.Formação...

  • Supervisor De Call Center

    1 semana atrás


    Manaus, Brasil Grupo Hunt Tempo inteiro

    Pré-requisitos. Ensino superior completo (ou em curso):Administração de empresas, Psicologia, Gestão de Recursos Humanos, Gestão empresarial. Conhecimento de análise comportamental (DISC, MBTI). Experiência em DHO. Experiência em processos de recrutamento e seleção. Conhecimentos dos subsistemas de recursos humanos. Pacote office intermediário....