Banco de Talentos

Descrição da vaga

Local de Trabalho: Ponta Grossa-PR

Para que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente. A equipe de Engenharia tem a missão de buscar novas tecnologias, planejar a rede da telefônica e buscar a expansão tecnológica dos nossos produtos e da nossa rede. E o time de Serviços ao Cliente garante rapidez e qualidade no reparo, instalação e manutenção das linhas dos clientes B2B e B2C das redes de fixo, móvel e TV. Por meio de projetos e planejamento consistentes, colocamos em prática a evolução tecnológica da empresa, aumentando a capacidade das redes.

Estas oportunidades fazem parte do Banco de Talentos para as Áreas Técnicas e é destinado para as vagas de:

• Instalador
• Reparador

Quer fazer parte deste time? Então vem

• Instalador: Executar a instalação dos serviços solicitados pelo Cliente, parte física interna e externa, como instalação de linha telefônica, instalação de Banda Larga e TV por assinatura, e efetuar serviços como binagem de armário.
• Executar implantação e manutenção de rede óptica externa, bem como atuação no atendimento à rede de clientes B2B.
• Cumprir os requisitos para manutenção do Sistema de Gestão de Saúde e Segurança Ocupacional, bem como participar dos programas de Saúde e Segurança Ocupacional.
• Conhecer a Política de Meio Ambiente da Telefônica e implementar nas atividades desenvolvidas, a fim de garantir as boas práticas para gestão ambiental da companhia.
  • Reparador: Atuar com implantação, casa do cliente ou rede externa, realizando reparos e instalações de redes ópticas, para atendimento a clientes de Internet e TV, com a qualidade dos serviços exigidos pela Vivo, com excelência no atendimento ao cliente.
  Requisitos e qualificações
  • Ensino Médio Completo
  • Carteira de Habilitação B definitiva e ativa
  • Desejável curso técnico em telecomunicações ou elétrica
  • Vivência em áreas de campo
  • Conhecimento e prática na utilização dos equipamentos envolvidos nas atividades do dia a dia (OTDR, Máquina de Fusão, Power Meter)
  • Disciplina e atitude no dia a dia de suas atividades
  • Conhecimento de Informática, Windows e Pacote Office
  • Experiência em Atendimento a Clientes
  • Conhecimento das tecnologias de GPON, IPTV e VoIP
  • Habilidades de trabalho em altura
  Informações adicionais

Veja o que ofereceremos para você. Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Além de benefícios, oferecemos flexibilidade.

• Escolha do benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
• Oferta exclusiva da Vivo com desconto em linha fixa, banda larga, TV e apps;
• Bônus ou PPR anual;
• Plano de Previdência Privada;
• Subsídio para despesas de escola, creche ou babá;
• Day off para comemorar aniversário;
• Programas de voluntariado corporativo;
• Programa de Desenvolvimento Educacional com parcerias em instituições de ensino com desconto;
• Potencial de carreira via Programa de Recrutamento Interno.

Este anúncio faz parte do Banco de Talentos para as Áreas Técnicas e está situado em várias cidades.

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Buscamos Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e sociedade, promovendo diversidade, inovação e um ambiente inclusivo. A Vivo conecta milhões de acessos, com foco em qualidade de serviço e evolução tecnológica. Além disso, incentivamos o desenvolvimento dos colaboradores por meio de iniciativas de saúde, bem-estar e educação.