Gerente de Operações

Há 14 horas

Bento Gonçalves, Rio Grande do Sul, Brasil Trul Hotéis Tempo inteiro
Gerente de Operações - Trul Hotéis (Bento Gonçalves / RS)

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Sobre Nós: A Trul é a primeira operadora multimarcas de Minas Gerais a aplicar o conceito de Customização Hoteleira. Cuidamos desde a implantação até a operação hoteleira, acompanhando cada detalhe para garantir gestão eficiente, atração de clientes e fidelização dos hóspedes.

Descrição : Responsável pela supervisão, coordenação e gestão das operações diárias do hotel, garantindo excelência no atendimento ao cliente, eficiência dos processos internos e sustentabilidade financeira, conforme diretrizes das Políticas Corporativas.

Atividades :

  • Supervisionar e coordenar todas as áreas operacionais do hotel (recepção, governança, manutenção, alimentos e bebidas, eventos e serviços gerais) assegurando funcionamento integrado e eficiente.
  • Liderar, motivar e desenvolver a equipe, definindo escalas, promovendo treinamentos e acompanhando o desempenho para manter altos padrões de atendimento.
  • Gerenciar orçamento e finanças, monitorando receitas, despesas, investimentos e elaborando relatórios para assegurar rentabilidade.
  • Assegurar cumprimento de normas de saúde, segurança e higiene e das regulamentações legais, promovendo ambiente seguro.
  • Atender e resolver reclamações e necessidades dos hóspedes, buscando superar expectativas e fidelizar clientes.
  • Desenvolver e implementar estratégias operacionais e comerciais para aumentar satisfação, ocupação e rentabilidade.
  • Colaborar com áreas como comercial e marketing para alinhar processos e melhorar a qualidade dos serviços.
  • Controlar estoque, compras e fornecedores, garantindo qualidade de insumos e serviços.
  • Gerir padrões de qualidade e indicadores (NPS, Contrato de Gestão, Programas de Gestão de Pessoas) conforme Políticas Corporativas.
  • Orientar lideranças no dimensionamento de equipes, escalas, férias e treinamentos, seguindo diretrizes de tempo e qualidade.
  • Gerir a manutenção preventiva e corretiva do prédio e equipamentos, promovendo inovação e mantendo a documentação atualizada.

Requisitos :

  • Ensino superior completo
  • Experiência em gestão operacional de processos
  • Experiência em cargos de liderança e gestão de times
  • Experiência comprovada em hotéis de alto padrão ou categoria premium
  • Pacote Office365 intermediário/avançado
  • Disponibilidade e flexibilidade de horários para finais de semana, feriados e situações emergenciais
  • Conhecimento em gestão financeira, controle orçamentário e sistemas de gestão hoteleira

Desejável :

  • Atuação anterior e conhecimentos na área hoteleira
  • Sistemas CMNET de automação hoteleira

Diferenciais :

  • Inglês intermediário/avançado
  • Vivência em hotéis de rede

Regime de contratação : CLT

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#J-18808-Ljbffr

  • Gerente de Operações

    Há 5 dias

    Bento Gonçalves, Rio Grande do Sul, Brasil Trul Hotéis Tempo inteiro

    Overview Trul Hotéis atua como hotel e está buscando um(a) Gerente de operações para supervisionar, coordenar e gerir as operações diárias do hotel, assegurando a excelência no atendimento, eficiência dos processos e sustentabilidade financeira conforme diretrizes corporativas. Responsibilities Supervisionar e coordenar todas as áreas operacionais...

  • Gerente De Operações

    Há 2 dias

    Bento Gonçalves, Rio Grande do Sul, Brasil Trul Hoteis Tempo inteiro

    Sobre Nós:O prazer é todo nosso. ) Cada hotel tem uma característica especial. Muitas vezes, o grande desafio é encontrar qual e desenvolver o seu potencial. Por isso, a Trul é a primeira operadora multimarcas de Minas Gerais a aplicar o conceito de Customização Hoteleira. O que, em outras palavras, significa entender o que um hotel tem de melhor...

  • Gerente de Operações Senior

    2 semanas atrás

    Bento Gonçalves, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeGerenciamento Tempo inteiro R$72.000 - R$96.000

    Descrição da Vaga:O Gerente de Operações é um profissional responsável por supervisionar, coordenar e gerenciar as operações diárias do hotel, garantindo a excelência no atendimento ao cliente, a eficiência dos processos internos e a sustentabilidade financeira do empreendimento.Atividades Principais:Supervisionar e coordenar todas as áreas...

  • Gerente de Operações

    4 semanas atrás

    Bento Gonçalves, Rio Grande do Sul, Brasil Trul hoteis Tempo inteiro

    Sobre Nós:O prazer é todo nosso. ) Cada hotel tem uma característica especial. Muitas vezes, o grande desafio é encontrar qual e desenvolver o seu potencial. Por isso, a Trul é a primeira operadora multimarcas de Minas Gerais a aplicar o conceito de Customização Hoteleira. O que, em outras palavras, significa entender o que um hotel tem de melhor...

  • Gerente de Operações

    1 semana atrás

    Bento Gonçalves, Rio Grande do Sul, Brasil Trul hoteis Tempo inteiro

    Sobre Nós:O prazer é todo nosso. ) Cada hotel tem uma característica especial. Muitas vezes, o grande desafio é encontrar qual e desenvolver o seu potencial. Por isso, a Trul é a primeira operadora multimarcas de Minas Gerais a aplicar o conceito de Customização Hoteleira. O que, em outras palavras, significa entender o que um hotel tem de melhor...

  • Gerente de Operações

    Há 6 dias

    Bento Gonçalves, Rio Grande do Sul, Brasil Trul hoteis Tempo inteiro

    Sobre Nós:O prazer é todo nosso. ) Cada hotel tem uma característica especial. Muitas vezes, o grande desafio é encontrar qual e desenvolver o seu potencial. Por isso, a Trul é a primeira operadora multimarcas de Minas Gerais a aplicar o conceito de Customização Hoteleira. O que, em outras palavras, significa entender o que um hotel tem de melhor...

  • Gerente de Operações

    Há 5 dias

    Bento Gonçalves, Rio Grande do Sul, Brasil Trul Hotéis Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Sobre Nós:O prazer é todo nosso. ) Cada hotel tem uma característica especial. Muitas vezes, o grande desafio é encontrar qual e desenvolver o seu potencial. Por isso, a Trul é a primeira operadora multimarcas de Minas Gerais a aplicar o conceito de Customização Hoteleira. O que, em outras palavras, significa entender o que um hotel tem de melhor...

  • Gerente de Operações

    2 semanas atrás

    Bento Gonçalves, Rio Grande do Sul, Brasil TRUL HOTEIS Tempo inteiro

    Sobre Nós:O prazer é todo nosso. ) Cada hotel tem uma característica especial. Muitas vezes, o grande desafio é encontrar qual e desenvolver o seu potencial. Por isso, a Trul é a primeira operadora multimarcas de Minas Gerais a aplicar o conceito de Customização Hoteleira. O que, em outras palavras, significa entender o que um hotel tem de melhor...

  • Gerente de Operações

    Há 7 dias

    Bento Gonçalves, Rio Grande do Sul, Brasil Trul hoteis Tempo inteiro

    Sobre Nós:O prazer é todo nosso. ) Cada hotel tem uma característica especial. Muitas vezes, o grande desafio é encontrar qual e desenvolver o seu potencial. Por isso, a Trul é a primeira operadora multimarcas de Minas Gerais a aplicar o conceito de Customização Hoteleira. O que, em outras palavras, significa entender o que um hotel tem de melhor...

  • Gerente de Operações

    Há 7 dias

    Bento Gonçalves, Rio Grande do Sul, Brasil Trul hoteis Tempo inteiro

    Sobre Nós:O prazer é todo nosso. ) Cada hotel tem uma característica especial. Muitas vezes, o grande desafio é encontrar qual e desenvolver o seu potencial. Por isso, a Trul é a primeira operadora multimarcas de Minas Gerais a aplicar o conceito de Customização Hoteleira. O que, em outras palavras, significa entender o que um hotel tem de melhor...