Analista De Sucesso Do Cliente

Há 3 dias


Bento Gonçalves, Brasil Proffer Tempo inteiro

Proffer Bento Gonçalves, Rio Grande do Sul, Brazil Quer trabalhar em um ambiente dinâmico e inovador, onde tecnologia e dados se unem para transformar o varejo? Então vem fazer parte da Proffer, startup que está revolucionando o mercado de precificação com Inteligência Artificial e Advanced Analytics. Nossa missão é criar relações ganha-ganha entre vendedores e consumidores, ajudando varejistas a aumentar sua lucratividade sem elevar o preço médio ao consumidor. O que você fará no dia a dia Realizar o primeiro atendimento aos clientes pelos canais de suporte (WhatsApp, chat e tickets); Responder com agilidade (SLA, buscando o First Contact Resolution (FCR) sempre que possível); Coletar informações detalhadas sobre dúvidas, erros ou bugs e repassá-las ao time de Suporte N2; Triar e classificar tickets, garantindo o direcionamento correto às áreas responsáveis; Acompanhar as solicitações até a conclusão, mantendo o cliente informado sobre o status; Apoiar o time de Customer Success no monitoramento da experiência e satisfação do cliente. O que buscamos em você Ensino técnico ou superior em andamento nas áreas de Administração, Engenharia de Produção, Sistemas de Informação ou correlatas; Experiência prévia com suporte técnico, atendimento ao cliente ou help desk (mínimo 1 ano); Boa comunicação escrita e verbal, com empatia e postura profissional; Organização, agilidade e atenção aos detalhes; Vontade de aprender e crescer em um ambiente dinâmico e colaborativo. Diferenciais que chamam atenção Experiência com plataformas SaaS ou sistemas de gestão (ERP); Familiaridade com ferramentas como Digisac, ClickUp e HubSpot; Noções básicas de Customer Success e métricas de atendimento (SLA, FCR, CSAT). O que oferecemos Trabalho 100% remoto; Auxílio Alimentação/Refeição e Auxílio Home Office; Curso interno de capacitação em inglês; Plano de crescimento baseado em performance; Day off no seu aniversário; Contato direto com os sócios e times técnicos para aprendizado contínuo; Ambiente de trabalho colaborativo, inovador e com autonomia real. Na Proffer, seu trabalho faz diferença — cada atendimento conta para o sucesso do cliente. Se você tem perfil comunicativo, foco em resultados e gosta de resolver problemas com agilidade, envie seu currículo para ****** e venha fazer parte do nosso time #J-18808-Ljbffr



  • Bento Gonçalves, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Graduação completa em Administração, Comércio Exterior, Marketing, Publicidade e Propaganda, Análise de Sistemas ou áreas afins;Experiência com atendimento ao cliente;Conhecimento nos processos do ciclo de vida do cliente, tais como: Vendas, Atendimento, Sucesso do Cliente, Customer Success, Atendimento ou Relacionamento com o Cliente.Habilidade para...


  • Bento Gonçalves, Brasil Cinex Inovação E Emoção Tempo inteiro

    A Cinex: Especialista em proporcionar o refinamento do design aliado ao atendimento de alto padrão.Trazemos soluções inovadoras que unem o vidro e o alumínio.Nossas produtos oferecem versatilidade e excluvidade, adaptando-se com cada projeto.Nossos canais: Cinex Mobili: Portas para mobiliário, portas deslizantes, divisórias, revestimentos, complementos...


  • Bento Gonçalves, Rio Grande do Sul, Brasil 67eb149c-f927-431a-be2d-aff80787375e Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) profissionalque seja apaixonado(a) por gerar valor e construir relacionamentos de longo prazo. Neste nível, esperamos alguém que vá além do operacional: você terá autonomia para atuar com nossas franquias e clientes, desenhar estratégias de retenção e identificar oportunidades de crescimento, atuando como um consultor...


  • BENTO GONCALVES, Brasil Cinex Inovação e Emoção Tempo inteiro

    Graduação completa em Administração, Comércio Exterior, Marketing, Publicidade e Propaganda, Análise de Sistemas ou áreas afins; Experiência com atendimento ao cliente; Conhecimento nos processos do ciclo de vida do cliente, tais como: Vendas, Atendimento, Sucesso do Cliente, Customer Success, Atendimento ou Relacionamento com o Cliente. Habilidade...


  • Bento Gonçalves, Rio Grande do Sul, Brasil, - Cinex Inovacão e Emoção Tempo inteiro R$60.000 - R$75.000 por ano

    DescriptionEstamos em busca de um(a) profissional que seja apaixonado(a) por gerar valor e construir relacionamentos de longo prazo. Neste nível, esperamos alguém que vá além do operacional: você terá autonomia para atuar com nossas franquias e clientes, desenhar estratégias de retenção e identificar oportunidades de crescimento, atuando como um...


  • Belo Horizonte, Bento Fernandes - RN, Brasil ION Sistemas Tempo inteiro €100

    Somos especialistas no desenvolvimento de softwares de vendas para o setor atacadista e distribuidor. Com um portfólio de mais de 10 soluções, impactamos empresas em todo o Brasil com soluções voltadas para vendas, gestão de equipes, inteligência artificial, e-commerce, pagamentos digitais e roteirização. Desde 2014, crescemos com uma visão clara:...

  • Agente de Eventos

    Há 3 dias


    Bento Gonçalves, Brasil SPA DO VINHO Tempo inteiro

    Assegurar a excelência na execução de eventos sociais e corporativos, atuando com conhecimento técnico, visão estratégica na entrega e foco na satisfação do cliente, contribuindo diretamente para o sucesso dos eventos e posicionamento do hotel sempre também focando em soluções personalizadas nos eventos.


  • Bento Gonçalves, Brasil SIM Rede de Postos Tempo inteiro

    Sobre nós: A Argenta é uma empresa brasileira com uma longa história. Fundada em 1985, pelosirmãos Neco e Deunir Argenta, consolidou-se como uma referência no setor de varejo de combustíveis e lojas de conveniência no Brasil. Nossa estrutura Hoje, somos mais de 6 mil funcionários atuando em nove empresas que fazem parte donosso ecossistema: Sim Rede...

  • Analista De Qualidade

    2 semanas atrás


    Bento Gonçalves, Brasil De Toni Componentes Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Qualidade para integrar nossa equipe! Responsabilidades: Controlar e gerenciar a qualidade dos processos produtivos. Monitorar os processos de produção e propor melhorias contínuas. Garantir o cumprimento das normas de qualidade e realizar auditorias internas e externas. Atuar com metrologia para garantir precisão nos...


  • Bento Gonçalves, Brasil MB Consultoria de RH Tempo inteiro

    Vaga para Analista Contábil em renomado escritório contábil (assessoria) de Bento Gonçalves. É necessário possuir sólida experiência na área. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: R$3.000,00 - R$8.000,00 por mês Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira Pergunta(s) de seleção: - Informe a sua pretensão salarial para...