Assistente de Monitoramento

1 semana atrás


Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil 7inCloud Tempo inteiro
**Nível**: Assistente
**Escolaridade**: Ensino médio - Indiferente
**Tipo de contrato**: CLT
**Jornada de trabalho**: Nesta posição a pessoa irá atuar numa escala 6 por 2, ou seja, trabalha seis dias e folga dois;Os horários são: 7h às 16h, 15h às 00h e 23h às 7h.
**Benefícios**: Auxilio home office, Vale transporte, Plano de saúde, Plano odontológico, Gympass, Day-off no seu aniversário, Vale alimentação de R$ 100,00, Vale refeição de R$ 0,35, Vale Cultura de R$ 0,50, Auxílio educação de R$ 0,50
**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:
**Sua missão será**:
Monitorar o desempenho de sistemas, sites e componentes da infraestrutura, a fim de detectar desvios e evitar indisponibilidade no ambiente, registra ocorrência de falhas e acompanha resolução de incidentes.
**Como será o seu dia a dia**:
Criar e manter atualizados os procedimentos técnicos.
Manter-se atualizado, lendo procedimentos operacionais, participando de treinamentos, certificações e outros.
Atualizar a base de conhecimento quando necessário.
Atender as ligações, identificar as solicitações dos clientes e abrir os chamados no Octadesk.
Monitorar o chat e fazer a triagem dos chamados, encaminhando para o time responsável.
Transformar em chamados no sistema de help desk as informações provenientes dos sistemas de monitoramento.
Acompanhar o Zabbix abrindo chamado quando detectado um problema no ambiente, e encaminhando o incidente para o suporte.
Realizar o atendimento imediato a incidentes referente a link's de internet dos clientes.
Documentar todas as ações e reconhecer incidentes em aberto, com número do ticket referente ao atendimento.
**O que buscamos**:
Curso técnico ou graduação em TI, em andamento ou finalizada.
Conhecimentos em OS Windows Server a partir da versão 2008 R2.
Noções de conhecimento da plataforma Zabbix.
Noções de Redes de Computadores.
Conhecimentos de Microinformática (identificação de componentes e suas atribuições na estrutura computacional).
**Você vai se destacar se tiver**:
Inglês básico.
Noções em OS Unix / MacOS.
Noções de Active Directory.
O nosso propósito é desenvolver a sociedade através da tecnologia.
Somos a maior parceira AWS no Sul do Brasil. Oferecemos Cloud Computing, Monitoramento de Negócios IMS, Ciber Segurança, On-Premise, Terceirização de TI, Field Service e DRASS.
Estamos crescendo e para isso buscamos pessoas que gostem de Tecnologia, Inovação e Resultados.
Se você quer nos ajudar a contar essa história, chegou a tua oportunidade
Assistente
  • Operador de Monitoramento

    3 semanas atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Campos Rastreamento e Monitoramento de Sistemas de Segurança Tempo inteiro

    Responsável pelo monitoramento das viagens da origem até o destino, atuando sob as irregularidades que vão ocorrendo neste trajeto, realizando as tratativas destas ocorrências, através de software próprio da empresa. Não é necessário experiência na área, pois a empresa disponibiliza treinamento para a função. Imprescindível ter disponibilidade...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Colaus Logística Tempo inteiro R$45.000 - R$55.000 por ano

    O Assistente de Monitoramento Logístico apoia a operação de monitoramento, atuando sob supervisão direta para acompanhar e orientar viagens, atualizar planilhas e sistemas, conferir documentos digitais. Este cargo é de suporte operacional, sendo essencial para garantir o fluxo de informações corretas e o cumprimento dos processos estabelecidos pela...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$179.922 por ano

    Empresa admite Assistente de Monitoramento e Suporte em Porto Alegre.Responsabilidades:Monitorar lojas e pontos de venda utilizando câmeras. Estabelecer comunicação com lojas e pontos de venda, oferecendo diretrizes e procedimentos a serem adotados. Registrar ocorrências de acordo com a política interna e reportá-las aos setores competentes. Proteger a...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Nelogica Tempo inteiro

    Aqui na Nelogica, desenvolvemos soluções de alta performance com o objetivo de construir o futuro do mercado financeiroLideramos o mercado de softwares de negociação através da excelência em nossos produtos e estamos com uma série de novos projetos, impactando diretamente milhares de usuários.Esta posição será responsável pela correta detecção...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeLogística Tempo inteiro R$63.000 - R$81.900

    Descrição do Cargo:O assistente de logística será responsável pelo monitoramento de veículos, controle de multas e atualização de informações em sistemas específicos. Nosso papel é fundamental para o sucesso da nossa empresa.Responsabilidades:Monitorar veículos;Controlar multas;Atualizar informações;Habilidades e Qualificações:...

  • Assistente de Monitoramento

    1 semana atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Avilan Transportes e Logistica Tempo inteiro

    Coordenar todas as atividades relacionadas ao monitoramento das equipes e equipamentos da unidade;- Comunicar-se diariamente através de telefone com todas as equipes, acompanhando a performance das entregas realizadas;- Posicionar a empresa e o cliente periodicamente sobre o andamento das entregas e dos problemas operacionais e comerciais ocorridos;-...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Bolt Seleção e Gestão de Talentos Tempo inteiro

    **Empresa**Nosso cliente é o Garupa App, o maior aplicativo brasileiro de mobilidade urbana. Há seis anos no mercado, enfrentando gigantes mundiais e conseguindo resultados expressivos, o Garupa está constantemente aprimorando sua tecnologia e inovando em produtos com um propósito muito claro: Movimentar pessoas e cidades, gerando riqueza.Trabalhar nessa...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil OKE SOLUCAO EM GESTAO DE PESSOAS Tempo inteiro

    Vaga Exclusiva - Sexo Feminino Local de trabalho : Porto Alegre Horário de trabalho: 07h às 19h - 10 Vagas 19h às 07h - 10 Vagas Escala de trabalho: 3 X 3 ( Trabalhará 3 dias e folgará, 3 dias ) Salário: Aproximadamente ,R$ 2.000,00/mês Benefícios: VT + VR ou VA (Aproximadamente R$500,00/ mês) + Plano de saúde sem coparticipação + Plano...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Protege Gerenciamento de Risco. Tempo inteiro

    Responsável pelo monitoramento das viagens da origem até o destino, atuando sob as irregularidades que vão ocorrendo neste trajeto, realizando as tratativas destas ocorrências, através de software próprio da empresa.Não é necessário experiência na área, pois a empresa disponibiliza treinamento para a função.Imprescindível ter disponibilidade...

  • Assistente Atendente

    2 semanas atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$1.900 - R$20.850

    Assistente Atendente SACO assistente atende ao público por telefone, e-mail ou presencialmente, fornecendo informações e solucionando problemas relativos aos produtos da empresa.Monitoramento de cargas;Agendamento de coletas;Posicionamento de entregas.Obrigatório ter experiência na área de transporte. Além disso, é necessária a educação mínima...