Analista de Suporte

3 semanas atrás


Joinville, Santa Catarina, Brasil innolevels Tempo inteiro
Overview

Estamos contratando Analista de Suporte (N1) – IBM BAW para a execução de projetos de transformação digital, desenvolvendo ferramentas inovadoras para entregar a melhor experiência para os usuários da plataforma de uma grande empresa.

Detalhes da vaga
  • Tipo de contrato: Part-time - 70 horas/mês
  • Local: Home Office
  • Salário: 8000
  • Empresa: Innolevels
Principais Atividades
  • Acompanhamento das instâncias produtivas, com tratamento para não pararem;
  • Aplicação dos pacotes de atualização (deploy de desenvolvimentos) entre instâncias;
  • Monitoramento e manutenção de certificados de segurança;
  • Monitoramento da instância produtiva do BAW (8x5);
  • Disponibilização de relatórios de auditoria;
  • Automatização de rotinas para geração de alertas e reexecuções de processos;
  • Limpeza de snapshots e processos com indicação do time de desenvolvimento;
  • Monitoramento de storage;
  • Análise de erros e correções, eventuais que não sejam causados por customização do time de desenvolvimento;
  • Abertura de tickets e contato direto com o suporte, para ajuste de problemas na instância de produção não decorrentes de desenvolvimento interno;
  • Acompanhamento dos tickets abertos pela produção junto ao suporte;
  • Abertura de chamados para atuação de suporte nível N3;
  • Acompanhar o time de suporte, quando solicitado, na aplicação de patches na versão atual do sistema;
Requisitos / Qualificações
  • Experiência com a plataforma IBM BAW (IBM Business Automation Workflow).
#J-18808-Ljbffr
  • Analista De Suporte Ao Erp

    3 semanas atrás


    Joinville, Santa Catarina, Brasil Multiplike Gestora de Recursos Tempo inteiro

    VAGA PRESENCIAL EM JOINVILLE/SC Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte ao ERP para integrar nossa equipe. O(a) profissional será responsável por prestar suporte técnico e funcional aos usuários do sistema bancário, atuando na análise e resolução de problemas, treinamentos e implementações de melhorias no sistema. Principais...

  • Analista de Suporte ao ERP

    3 semanas atrás


    Joinville, Santa Catarina, Brasil Multiplike Gestora de Recursos Tempo inteiro

    VAGA PRESENCIAL EM JOINVILLE/SCEstamos em busca de um(a) Analista de Suporte ao ERP para integrar nossa equipe. O(a) profissional será responsável por prestar suporte técnico e funcional aos usuários do sistema bancário, atuando na análise e resolução de problemas, treinamentos e implementações de melhorias no sistema.Principais...

  • Analista de Projetos Jr

    3 semanas atrás


    Joinville, Santa Catarina, Brasil Analista de Projetos JR. Tempo inteiro

    Quer fazer parte da Bash Technology?Essa é a sua oportunidadeInsaciedade é um dos nossos valores e aqui você poderá aprender e se desenvolver todos os dias com um time de profissionais extremamente dedicadosSe você se identifica com os pontos abaixo essa vaga é pra você. Não perca tempo e venha ser nosso novo Basher**Responsabilidades e...

  • Analista de Suporte ao ERP

    1 semana atrás


    Joinville, Santa Catarina, Brasil Multiplike Gestora de Recursos Tempo inteiro R$6.000 - R$8.000 por ano

    VAGA PRESENCIAL EM JOINVILLE/SCEstamos em busca de um(a)Analista de Suporte ao ERPpara integrar nossa equipe. O(a) profissional será responsável por prestar suporte técnico e funcional aos usuários do sistema bancário, atuando na análise e resolução de problemas, treinamentos e implementações de melhorias no sistema.Principais...

  • Analista de Suporte N1

    4 semanas atrás


    Joinville, Santa Catarina, Brasil AC VAGAS Tempo inteiro

    **Nível**: Analista**Cursos de**: administração e tecnologia,Analista de Suporte Técnico, Hardware e Redes**Escolaridade**: Graduação - Indiferente**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: Jornada de segunda a sexta das 8:30 as 17:30 presencial**Benefícios**: Vale alimentação, Plano de saúde, Plano odontológico, Vale transporte, Bônus por...

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás


    Joinville, Santa Catarina, Brasil JAV AUTOMACAO INDUSTRIAL Tempo inteiro

    Estimado(a) Candidato(a), Estamos à procura de um profissional qualificado para o cargo de Analista de Suporte em nossa equipe de JAV AUTOMACAO INDUSTRIAL. A sua missão será prestar suporte técnico especializado a nossos clientes, garantindo a sua satisfação e o bom funcionamento dos nossos produtos. Requisitos: - Conhecimentos básicos em...

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás


    Joinville, Santa Catarina, Brasil Ascensus Group Tempo inteiro

    **Vaga: Analista de Suporte**- **Local**: Joinville (SC)- **Modalidade**: Presencial- **Empresa**: Ascensus Group- **Horário**:Seg-Sex** das 08:00h às 12:00h e das 13:30hàs 18:00h.**Reconhecimento e Oportunidade**O Ascensus Group é amplamente reconhecido por sua cultura organizacional sólida, pautada em ética, inovação e valorização das pessoas....

  • Analista de Suporte N1

    2 semanas atrás


    Joinville, Santa Catarina, Brasil Polzin Digital Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Analista de Suporte N1 – CLT (Presencial)APolzin Digitalestá crescendo e buscamos um(a)Analista de Suporte N1para reforçar nosso time de atendimento e garantir uma experiência impecável aos nossos clientes.ResponsabilidadesAtendimento de Microinformática N1 (remoto e presencial).Formatação e preparação de computadores/notebooks.Office 365 /...


  • Joinville, Santa Catarina, Brasil OEMPREGO Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Suporte técnico remoto aos usuários;Correções e atualizações em sistema do comercio varejista.América, Joinville - SCSeus horários:Seg - Sex (08:00 - 11:45 / 13:45 - 18:00)Sábado (08:00-12:00). Cargo: ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO - JOINVILLE | Salario: A combinar. | Ensino: Curso técnico | Profissionalizante. | Turno: Manhã e Tarde. | Area:...


  • Joinville, Santa Catarina, Brasil Etho IT Solutions Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    Analista de Suporte Comercial (temporário)Buscamos profissionais dinâmicos e comunicativos para ocupar posição temporária como analista de suporte comercial na cidade de Joinville-SC.Responsabilidades:Prestar suporte direto à equipe comercial, auxiliando na rotina de vendas e no atendimento a clientes.Elaborar e analisar relatórios de desempenho,...