Analista de Suporte N1

Há 2 dias

Joinville, Santa Catarina, Brasil Polzin Digital Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

Analista de Suporte N1 – CLT (Presencial)

A
Polzin Digital
está crescendo e buscamos um(a)
Analista de Suporte N1
para reforçar nosso time de atendimento e garantir uma experiência impecável aos nossos clientes.

Responsabilidades

  • Atendimento de
    Microinformática N1
    (remoto e presencial).
  • Formatação
    e preparação de computadores/notebooks.
  • Office 365 / Microsoft 365
    : instalação, criação de usuários, ajustes e regras/políticas básicas.
  • Active Directory (AD)
    : criação e manutenção de usuários.
  • Rotina de verificação de máquinas
    (checks de saúde, updates, antivírus, disco, performance).
  • Acompanhamento de chamados
    via
    Sistema
    e
    WhatsApp
    .
  • Manutenção básica
    de hardware (troca de peças, limpeza, testes).

Requisitos

  • Experiência prévia em Suporte N1.
  • Conhecimentos em Windows 10/11, drivers, rede básica (IP, DHCP, DNS).
  • Vivência com M365/Office 365 e AD.
  • Boa comunicação escrita e verbal, organização e foco em SLA.
  • Diferenciais: noções de ITIL, ferramentas de atendimento, Antimalware/EDR, backup.

Modelo & Jornada

  • Modalidade:
    Presencial
  • Localidade base:
    Joinville – Vila Nova (Em Cliente)
  • Horário:
    08:00 – 12:00 / 13:00 - 18:00
  • Início:
    Outubro / 2025

Contratação

  • CLT
  • Ferramentas e acessos
    fornecidos pela empresa.

Como se candidatar

Envie o seu
CV
para
.digital
com o assunto:
" Analista De Suporte N1 - [Seu Nome]"

ou aplique pelo LinkedIn.

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