Analista de Suporte N1 Salesforce

3 semanas atrás

Porto Alegre, Brasil SR CONSULTORIA DE SOFTWARE LTDA Tempo inteiro
**Vaga: Analista de Suporte N1 - Salesforce (Remoto)**
Estamos em busca de um(a) **Analista de Suporte Nível 1** com foco em **Salesforce** para atuar no atendimento de chamados, suporte a usuários e apoio à equipe técnica.
**Responsabilidades**:
- Apoio na identificação de erros simples ou dúvidas operacionais dos usuários;
- Registro, categorização e encaminhamento de tickets N2 ou N3 quando necessário;
- Acompanhamento de demandas e follow-up com usuários;
- Suporte na documentação de procedimentos.
? **Requisitos**:
- Conhecimento básico ou experiência com Salesforce (usuário, CRM, ou atendimento);
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Noções de atendimento ao cliente / suporte técnico;
- Organização e proatividade;
- Desejável: Certificação Salesforce Admin (mesmo que em andamento).
? **Diferenciais**:
- Experiência com sistemas de chamados (como Jira, Zendesk, Freshdesk etc.);
- Cursos ou capacitações Salesforce (Trailhead é indispensável);
- Inglês básico para leitura técnica.
? Local de trabalho:
- Remoto (com possibilidade de modelo híbrido, conforme projeto).
? Horário:
- Comercial (segunda a sexta)

  • Analista de Suporte N1

    Há 2 dias

    Porto Alegre, Brasil Posta Vagas Tempo inteiro

    Empresa do ramo de automação comercial contrata Analista de Suporte N1; Técnico completo ou superior cursando em administração, gestão comercial, processos gerenciais ou áreas afins; Experiência com emissão de NF-e, NFS-e, cadastro de produtos, contas a pagar e receber. Experiência com suporte a sistema ERP. **Requisitos**: Experiência com...

  • Analista de Suporte N1

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Posta Vagas Tempo inteiro

    Empresa do ramo de automação comercial contrata Analista de Suporte N1;Técnico completo ou superior cursando em administração, gestão comercial, processos gerenciais ou áreas afins;Experiência com emissão de NF-e, NFS-e, cadastro de produtos, contas a pagar e receber. Experiência com suporte a sistema ERP.**Requisitos**:Experiência com emissão de...

  • Analista de Suporte N1

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    Empresa do ramo de automação comercial contrata Analista de Suporte N1;Técnico completo ou superior cursando em administração, gestão comercial, processos gerenciais ou áreas afins;Experiência com emissão de NF-e, NFS-e, cadastro de produtos, contas a pagar e receber. Experiência com suporte a sistema ERP. 1900,00 Experiência com emissão de NF-e,...

  • Analista de Suporte N1 e N2

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Experiência na função em suporte à infraestrutura de TI.Conhecimento avançado em: ambientes Microsoft, redes, internet, WIFI, sistemas operacionais Windows 7,8 e 10.Curso técnico ou superior na área.Disponibilidade trabalho para home office e campo. Cargo: ANALISTA DE SUPORTE N1 E N2 - PORTO ALEGRE | Salario: R$ 2.400,00. | Ensino: Curso técnico |...

  • Analista de Suporte N1 e N2

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Experiência na função em suporte à infraestrutura de TI.Conhecimento avançado em: ambientes Microsoft, redes, internet, WIFI, sistemas operacionais Windows 7,8 e 10.Curso técnico ou superior na área. Disponibilidade trabalho para home office e campo. Cargo: ANALISTA DE SUPORTE N1 E N2 - PORTO ALEGRE | Salario: R$ 2.400,00. | Ensino: Ensino superior -...

  • Suporte N1

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil D&F Consultoria de RH Tempo inteiro

    Suporte N1 - NOCLocal:Navegantes, Porto Alegre Atendimento aos clientes da empresa de forma remota e presencial.Remuneração R$ 1.412,00Benefícios: Vale transporte + Vale refeição R$ 13,80 Horário: 08:12 às 18:00 Atividades: Realizar o atendimento do parque de máquinas(Computadores e notebooks); Utilizar e registrar atendimento de usuários em...

  • Analista De Suporte N1 Jr

    Há 8 horas

    Porto Alegre, Brasil Adentro Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Suporte N1 JRLocal:Porto Alegre/RSModelo de trabalho:Híbrido Responsabilidades:Prestar suporte técnico humanizado através dos canais de atendimento oferecidos pela empresa, buscando a resolução das dificuldades;Garantir o registro das informações, bem como dados do cliente, visando a integridade e a segurança da...

  • Analista Salesforce Sênior

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil SR CONSULTORIA DE SOFTWARE LTDA Tempo inteiro

    **Analista de Sistemas Salesforce Senior**Somos uma consultoria especializada na tecnologia Salesforce. Estamos em busca de um Analista de Sistemas Salesforces para compor nosso time e atender diversos clientes da empresa.**Suas principais Habilidades**- Proativo- Boa comunicação- Busca por excelência técnica- Compromisso com prazos e entregas- Perfil...

  • Técnico de Suporte N1

    Há 2 dias

    Porto Alegre, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    **Vaga**: Técnico de Suporte N1 **Tipo**: VAGA EFETIVA **Salário**: A consultar **Benefícios**: VT + VR + Plano de saúde hospitalar e odontológico + Bonificação Trimestral **Descrição**: - Ter experiência na função; - Ter curso técnico ou Superior na área de informática; Redes ou afins;. Cargo: TÉCNICO DE SUPORTE N1 - CÓD - 8 | Salario:...

  • Analista Suporte Jr N1

    Há 7 dias

    Porto Alegre, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    Analista Suporte Jr N1 - Home office Curitiba - PR **Atividades**: O escopo para a vaga contempla: Atendimento telefônico para chamados de TI; Consulta em base de conhecimento para resolução em primeiro nível; Escalonamento e monitoramento de incidentes e requisições normais e críticas; Envolvimento com os fornecedores para atendimento de incidentes...