Analista Sucesso Cliente Pl

**Venha transformar a agricultura com a Solinftec**
Já imaginou fazer parte de uma empresa **líder em inovação para o agronegócio**, que combina **IoT, Inteligência Artificial e digitalização** para impulsionar a produtividade no campo?
Na **Solinftec**, estamos revolucionando a agricultura global Hoje, conectamos +**22 milhões de acres, +30.000 máquinas e impactamos +100.000 usuários diariamente**. Com presença nos **Estados Unidos e América Latina**, fomos reconhecidos pela **AgFunder como a startup internacional mais inovadora** e seguimos em expansão acelerada.
Aqui, você terá a oportunidade de crescer em um ambiente dinâmico, colaborativo e tecnológico. Valorizamos a **diversidade de talentos**, pois acreditamos que a inovação nasce da pluralidade de ideias. Buscamos profissionais que sejam **curiosos, desafiadores e abertos ao aprendizado contínuo**.
Se você quer fazer parte dessa transformação e deixar sua marca no setor de AgTech, **essa é a sua chance**
**Junte-se a nós**
Solinftec #AgTech #Inovação #CarreiraGlobal #VenhaFazerParte
**Responsabilidades e atribuições**
Responsável por **suporte técnico e treinamentos aos clientes**, garantindo **qualidade nos atendimentos**, além de realizar a **gestão estratégica da carteira**. Atuação voltada ao **engajamento no uso das soluções** e ao **monitoramento de indicadores de performance e satisfação**, contribuindo para a melhoria contínua da experiência do cliente.
**Local de Trabalho**: PONTA GROSSA - PR
Confira como será o seu dia a dia de trabalho:
- Ensino superior completo ou em andamento em **Agronomia**, **Engenharia Agrícola**, **Técnico em Agropecuária** ou áreas correlatas.
- ** Prestar suporte técnico** ao cliente.
- ** Realizar treinamentos** sobre as soluções, capacitando para o uso pleno.
- ** Assegurar qualidade** nos atendimentos e entregas.
- ** Gerir estrategicamente** a carteira de clientes e estimular engajamento.
- ** Acompanhar indicadores** de performance e satisfação, sugerindo melhorias.
**Requisitos e qualificações**
- Ensino superior completo ou cursando em Agronomia, Engenharia agrícola, Técnico agropecuária ou áreas correlatas;
- Experiência em centro de operações agrícolas (COA);
- Experiência com indicadores de performance;
- Conhecimento de operações agrícolas;
- Excel avançado;
- CNH categoria B;
- Experiência em atendimento de suporte técnico a clientes internos e externos;
- Experiência na elaboração de planos de ações corretivas, de contenção e melhorias de soluções;
- Vivência na criação, revisão e controle de materiais técnicos de aplicação, configuração e instalação de soluções;
- Capacidade para acompanhar, instalar e configurar hardwares fornecidos pela empresa em clientes (quando necessário);
- Experiência na realização de treinamentos para capacitação de usuários.
**Desejáveis**:
- Conhecimento em Power BI ou Power Query;
- Inglês e/ou Espanhol.
**Informações adicionais** Benefícios**:
- Vale Alimentação ou Refeição
- Plano de Saúde Unimed (Familiar)
- Plano Odontológico Odontoprev (Familiar)
- Plano PET
- Seguro de Vida
- PPR (Programa de Participação nos Resultados)
- Parceria Wellhub (Gympass)
- Auxílio Creche
- Programa de Saúde e Bem-Estar
- Universidade Corporativa
**Se você busca um desafio em um setor estratégico e inovador, venha fazer parte do nosso time**
Somos uma empresa líder global em tecnologia para o agronegócio, combinando Inteligência Artificial, IoT e automação para transformar a forma como os alimentos são produzidos. Nossa missão? Tornar cada fazenda mais inteligente, sustentável e rentável, promovendo um impacto real no campo e no mundo.
**Presença Global, DNA Inovador**:Fundada no Brasil em 2007, por engenheiros cubanos apaixonados por inovação, nossa jornada nos levou a expandir para +10 países e impactar +9 milhões de hectares. Hoje, estamos presentes no Brasil, Estados Unidos, Colômbia, China, entre outros, e seguimos crescendo para levar a tecnologia agrícola a novos horizontes.
**Nosso Time #DreamTeam**: Nosso time é formado por mais de 700 profissionais entre engenheiros, cientistas de dados, desenvolvedores, agrônomos e especialistas que compartilham um propósito: revolucionar a agricultura com tecnologia. Aqui, cada colaborador é um agente da transformação, trazendo sua individualidade para construir algo grandioso.
**Inovação que vai além da tecnologia**: Na Solinftec, inovação não está apenas nos produtos, mas no jeito como trabalhamos. Valorizamos um ambiente colaborativo, transparente e de aprendizado contínuo, onde cada ideia pode gerar impacto real. Trabalhamos juntos, com bom humor e paixão, porque acreditamos que grandes mudanças acontecem em equipe.
**Transformamos a Agricultura para Mudar o Mundo**:Nosso compromisso vai além da tecnologia - criamos soluções que impulsionam a sustentabilidade e eficiência no agro, garantindo um futuro mais próspero para produtores e consumidores.
Se você busca desafios, propósito e quer ser parte dessa revoluçã

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