Analista de Suporte ao Cliente

4 semanas atrás

Palhoça, Santa Catarina, Brasil Right Stakes Tempo inteiro
**Nível**: Analista
**Escolaridade**: Ensino médio - Completo
**Tipo de contrato**: CLT
**Jornada de trabalho**: Escala de trabalho 12x36, com os horários pré definidos de 07h as 19h e 19h as 07h da manhã. No primeiro mês será obrigatório o trabalho presencial para adaptação da empresa e depois passa a ser híbrido para o turno diário e remoto para o noturno.
Disponibilidade para home-office
**Benefícios**: Ambiente descolado (puffs, free coffee, fruit at will), Auxilio Alimentação de R$ 30,00, Ações de engajamento, Auxílio Transporte, Benefício SESC, Bônus por metas atingidas, Auxílio Saúde, Ifood - card (aniversário), Seguro de vida, Benefício Flexível, Desconto em Farmácia
**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:
Quais São Seus Desafios
Manter relacionamento com clientes ativos, oferecendo atendimento e auxílio para os clientes através do contato via chat. ferramenta de comunicação usada no setor.
Identificar problemas e oportunidades propondo mudanças e melhorias,
Realizar pesquisas e coletar sugestões e feedbacks,
Ajudar os clientes a usarem melhor o produto,
Estimular clientes de alta performance,
Ser a ponte entre clientes e outras áreas da empresa,
Reter clientes negociando conforme as políticas da área,
Ativar clientes desengajados,
O Que Você Precisa Ter
Boa comunicação verbal e escrita,
Empatia,
Compromisso com resultados,
Visão de dono e orientação para resolução de problemas,
Seria bom se você tivesse
Experiência com atendimento ao cliente via chat ou outros meios de comunicação via online
Comunicação em Inglês
Conhecimento em apostas esportivas
Sobre o grupo Right Stakes
Somos uma startup com amplo funding que nasceu na Europa para mudar a maneira com que clientes brasileiros consomem serviços financeiros e de entretenimento.
Somos uma empresa que leva o ágil a sério, e damos muita autonomia para os líderes de área e times executarem a melhor estratégia para a empresa.
Somos apaixonados pelo que fazemos, adeptos da simplicidade e curiosos por conhecer pessoas que tenham essa mesma visão para que possamos construir juntos
Nossa Missão
Prover tecnologia e serviços para criar experiências de entretenimento digitais únicas.
Quem Nós Buscamos
Buscamos um profissional que procure saber profundamente as tendências do mercado, seja ágil para reagir às variações dessas tendências e opere completamente baseado em dados e experimentações.
Queremos pessoas que desejam crescer conosco e que tenham habilidade para trabalhar em equipe, afinal sempre construímos juntos
Analista
6 meses

  • Analista de Suporte ao Cliente

    4 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Total Life Tempo inteiro

    SOBRE NÓSCom vasta experiência no mercado de medicina ocupacional, apresentamos aos nossos clientes um conjunto de soluções voltadas para a melhoria da condição de saúde do trabalhador.Contamos com uma equipe própria, com sólida formação e experiência na área, responsável pela execução direta dos processos e serviços oferecidos por nossa...

  • Suporte ao cliente

    2 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil NAMTAB 🦸 Software para Gestão de Agências Tempo inteiro R$15.000 - R$25.000 por ano

    Estamos contratandoNossa empresa, uma startup SaaS de gestão para agências de marketing, está em busca de umestagiário para Suporte de Atendimentoque tenha interesse em crescer na área tech e queira fazer parte de um time inovador.Perfil da vaga:Faixa etária: 25 a 35 anosDisponibilidade: período da manhã (08h às 14h)Experiência prévia na área...

  • Suporte ao Cliente

    3 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil InPulse Tempo inteiro

    **Vaga de Suporte ao Cliente**Se você é apaixonado por atendimento ao cliente, experiente em sistemas HelpDesk e deseja contribuir para a saúde animal através da engenharia para a medicina veterinária, a INPulse quer você**Sobre a INPulse**:Somos líderes em equipamentos e soluções para saúde veterinária. Commais de 1 milhão de pacientes...

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    **Funções a exercer**:Primeiro contato com o clienteEsclarecimento de dúvidasEntender e classificar os problemas do clienteSolucionar os problemas quando possívelMapeamento e descrição de bugs da plataformaCursando faculdadeDisponibilidade de horário comercialBoa comunicaçãoFacilidade com tecnologiaPerfil analíticoFazer multitarefasLidar bem com...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil METRONORTE Tempo inteiro

    Analista de Suporte Sistemas "LINX DMS APOLLO" - PRESENCIAL FLORIANOPOLIS SC BAIRRO SANTA MÔNICA.Esse profissional fará parte de um time de Analistas, e junto com a equipe terá como objetivo atuar no Suporte/treinamento ao Sistemas ERP e outros sistema existentes.DESCRIÇÃO DAS ATIVIDADES:- Suporte ao sistema de gestão ERP "Apollo LINX" e outros...

  • Analista de Suporte de Sistemas ERP

    4 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil PEOPLEPLAN GESTAO DE PESSOAS LTDA Tempo inteiro

    Olá, obrigado por ler sobre nossa oportunidade de Analista de Suporte de Sistemas ERP Estamos felizes pelo seu interesse. Estamos à procura de uma pessoa brilhante para nos ajudar a enfrentar os enormes desafios e para construir uma parceria longa e duradoura. Valorizamos sua personalidade, sua dedicação e onde você quer chegar junto com a gente. É...

  • Analista de Suporte de Sistemas ERP

    3 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil PEOPLEPLAN GESTAO DE PESSOAS LTDA Tempo inteiro

    Olá, obrigado por ler sobre nossa oportunidade de Analista de Suporte de Sistemas ERP Estamos felizes pelo seu interesse. Estamos à procura de uma pessoa brilhante para nos ajudar a enfrentar os enormes desafios e para construir uma parceria longa e duradoura. Valorizamos sua personalidade, sua dedicação e onde você quer chegar junto com a gente. É...

  • Analista de Suporte Técnico

    4 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Donnes Tempo inteiro

    Somos a **Donnes**, uma empresa especializada em recrutamento e seleção ágil, comprometida em oferecer um processo de seleção humanizado e assertivo. Prezamos pela sinergia entre a cultura da empresa e perfil dos talentos, para um sucesso completo na jornada de ambos.Estamos à procura de talentos para ocupar a posição de Analista de Suporte Técnico...

  • Analista de Suporte PPCp

    4 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Consistem Tempo inteiro

    **Descrição**:Estamos em busca de um Analista de Suporte PPCP, para dar suporte ao cliente externo, realizando atendimento, esclarecendo dúvidas e solucionando problemas.Oportunidade para atuar na cidade de Jaraguá do Sul, SC.**Responsabilidades e atribuições**:- Atender e orientar o cliente de acordo com as solicitações realizadas;- Identificar a...

  • Analista de Suporte Pcp

    3 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Consistem Tempo inteiro

    **Descrição**:Estamos em busca de um Analista de Suporte PCP, para dar suporte ao cliente externo, realizando atendimento, esclarecendo dúvidas e solucionando problemas.Oportunidade para atuar na cidade de Jaraguá do Sul, SC.**Responsabilidades e atribuições**:- Atender e orientar o cliente de acordo com as solicitações realizadas;- Identificar a...