Recepcionista II auditor

1 semana atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Atlantica Hospitality International Tempo inteiro
Job description

Procuramos um Recepcionista de Hotel para servir como primeiro ponto de contato com nossos hóspedes e gerenciar todos os aspectos de suas acomodações. Em instância, você ajudará a criar uma estada prazerosa e memorável para os nossos hóspedes. Além de desenvolver um trabalho em equipe, lidando de forma amigável com todas as situações diárias.

Main responsibilities
  • Abrir OS na plataforma SIM para atendimentos de manutenção.
  • Atender chamadas telefônicas internas e externas, anotar as solicitações em log book, direcionar à área responsável, e ao receber o feedback do mesmo, encerrar a ação certificando a satisfação do hóspede, condômino e cliente.
  • Checar Ordem de Serviços (OS) de eventos para o dia para direcionamento de hóspedes/condôminos/ clientes
  • Conferir cada observação das Reservas do dia, a fim de identificar solicitações especiais, como: cama extra, berço, preferência de algum andar, e pré-determinar apartamento (designar)
  • Entregar RPP (NFC-e's) /RPS ao hóspede
  • Esclarecer ou direcionar dúvidas em geral de hóspedes
  • Identificar através do log book todas as pendencias e/ou solicitações para aquele turno para acompanhamento e realização.
  • Imprimir extrato para conferência
  • Ler e atualizar o log book
  • Orientar hóspedes, condôminos e clientes sobre as facilidades do empreendimento
  • Providenciar e entregar as chaves dos apartamentos aos hospedes/condôminos
  • Realizar o check in e check out dos hóspedes no sistema
  • Realizar o fechamento do caixa de seu turno.
  • Realizar welcome call / courtesy call
  • Recepcionar hóspedes, condôminos e clientes de forma cortês
  • Salvar ou imprimir relatórios de contingência / segurança
  • Solicitar aos hóspedes, condôminos e clientes o preenchimento da FNRH com todos os campos obrigatórios
  • Solicitar documentação dos hóspedes no check in cumprindo os padrões e procedimentos internos e legais
  • Responsabilidade Secundária:
  • Apoiar os demais setores quando necessário
  • Auxiliar os hóspedes/condôminos/clientes com bagagens
  • Consultar os canais de venda
  • Fazer reservas no sistema
Requirements and skills
  • Inglês intermediário
  • Experiência na função
Additional information
  • Convênio Médico
  • Convênio odontológico
  • Vale transporte
  • Vale Refeição
  • Seguro de vida
  • Total Pass
#J-18808-Ljbffr

  • Auditor Ii

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Claro Tempo inteiro

    **CARGO**- AUDITOR II**DIRETORIA**- DIR AUDITORIA**FORMAÇÃO ACADÊMICA**- Superior em Ciencias contábeis, administração de empresas ou economia**QUAIS SERÃO SUAS RESPONSABILIDADES**- Apoiar o auditor sênior no processo de avaliação dos riscos estratégicos e operacionais da companhia com base no resultado das entrevistas com os diretores e gestores...

  • Recepcionista Auditor

    Há 12 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil B&B Hotels Brasil Tempo inteiro R$24.000 - R$32.000 por ano

    Vaga: Recepcionista AuditorLocalização: São Paulo, SPTipo de Contrato: CLTRemuneração: À combinarEscala: 12x36Horário: 19h00 até às 07h00O Hotel B&B, referência no setor de hotelaria, está em busca de um(a) Recepcionista Auditor para integrar nossa equipe e garantir uma experiência excepcional para nossos hóspedes. Como recepcionista, você...

  • Recepcionista II auditor

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Atlantica Hotels International Tempo inteiro

    Procuramos um Recepcionista de Hotel para servir como primeiro ponto de contato com nossos hóspedes e gerenciar todos os aspectos de suas acomodações. Em instância, você ajudará a criar uma estada prazerosa e memorável para os nossos hóspedes. Além de desenvolver um trabalho em equipe, lidando de forma amigável com todas as situações diárias....

  • Bra Auditor Ii

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    BRA Auditor IICountry: BrazilSe você tem vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em impactar pessoas através de suas análises, esse pode ser o seu lugar.Ao integrar o time de Auditoria de Riscos de Crédito do varejo no Santander, você atuará na área que tem a função de interagir com áreas diversas do banco com o propósito de fazer...

  • Recepcionista / Auditor Noturno

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Hotel Fazenda Mazzaropi Tempo inteiro

    Recepcionista / Auditor NoturnoIrá realizar Checkin e checkout, fechamento de caixa, fechamento da conta dos hospedes, reservas, atendimento ao cliente, relatórios, auditoria patrimonial e demais atividades inerentes ao cargo.2 º grau completoImprescindível disponibilidade para trabalhar no turno da noite: 23h as 7h20 - segunda a segunda com 1 folga na...

  • Recepcionista Ii Auditor Noturno

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Atlantica Hotels Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.**Beneficios**:**Formação Acadêmica**:Não informado**Experiência**:**Salário**:A combinar**Cargo**:Recepcionista**Empresa**:Atlantica HotelsAdministradora hoteleira.**Ramo**:Turismo/ Hotelaria (FI)**Regime de trabalho**:Efetivo...

  • Enfermeiro Auditor I

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Rede D'Or São Luiz Tempo inteiro

    Descrição Realizar pré-análise nas contas hospitalares bem como negociar com os representantes das fontes pagadoras. Verificar através de amostragem a correta marcação de procedimentos e taxas, solicitação de materiais e medicamentos para a cobrança correta. As atividades no processo de auditoria das contas hospitalares desenvolvidas, desde a pré...

  • Enfermeiro Auditor I

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Rede D'Or São Luiz Tempo inteiro

    DescriçãoRealizar pré-análise nas contas hospitalares bem como negociar com os representantes das fontes pagadoras. Verificar através de amostragem a correta marcação de procedimentos e taxas, solicitação de materiais e medicamentos para a cobrança correta. As atividades no processo de auditoria das contas hospitalares desenvolvidas, desde a pré...

  • Recepcionista II auditor

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Atlantica Hospitality International Tempo inteiro

    Job descriptionProcuramos um Recepcionista de Hotel para servir como primeiro ponto de contato com nossos hóspedes e gerenciar todos os aspectos de suas acomodações. Em instância, você ajudará a criar uma estada prazerosa e memorável para os nossos hóspedes. Além de desenvolver um trabalho em equipe, lidando de forma amigável com todas as...

  • pessoa auditora de saúde ii

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Unimed Nacional Tempo inteiro

    Realizar auditoria de contas médicas e procedimentos, analisando tudo o que foi usado no procedimento e respectivos valores, confrontando pedido médico, notas fiscais, etc., auditando e processando as contas no dia a dia do paciente, e também auditando os concorrentes no que foi gasto e usado, atuando de forma ética e profissional na área...