Analista de suporte i
1 semana atrás
O que buscamos? Procuramos um Analista de Suporte apaixonado por tecnologia, pronto para impulsionar a transformação digital em um dos clientes da #Meta Atribuições principais: Fornecer suporte técnico aos usuários dos sistemas internos através da plataforma de abertura de atendimentos; Conferir a solicitação do cliente interno nos atendimentos para direcionamento correto à área responsável, caso seja necessário; Atuar constantemente na melhoria de sistemas a fim de automatizar e otimizar processos da área; Suportar e configurar, em 1º nível, demandas relacionadas as ferramentas de trabalho corporativas; Garantir os acessos de usuários, criando, alterando e removendo quando necessário; Investigar e buscar soluções para problemas de hardware e software; Criar documentação técnica e FAQs; Levantar feedbacks sobre processos visando melhoria contínua; Zelar pelo atendimento ao usuário e por manter a lista de atendimentos dentro do SLA. Requisitos: Experiência em suporte ou sustentação de ambientes SAP (ECC ou S/4HANA). Excelente compreensão de processos de negócio e sua integração com sistemas ERP. Mentalidade orientada ao cliente e à resolução de problemas, com habilidade para gerenciar múltiplos tickets e prioridades. Criação de documentação técnica ou artigos de conhecimento (KCS - Knowledge-Centered Service). Perfil comportamental alinhado aos nossos valores: proatividade, mentalidade ágil, foco em resultados, excelente trabalho em equipe e fortes habilidades analíticas. Inglês avançado (obrigatório para atuação em ambiente multicultural). Localidade da posição: Híbrido em São Leopoldo, RS Por que construir sua carreira na Meta? Oferecemos autonomia, metas claras e um ambiente dinâmico e desafiador, onde os profissionais têm oportunidade para interagir com diferentes tecnologias, participar de todos os tipos de projetos, trazer novas ideias e de trabalhar de qualquer lugar do Brasil e (por que não?) do mundo. Além disso, somos uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil segundo a Great Place to Work e uma das 10 empresas que mais cresce no país há 3 anos consecutivos, segundo o Anuário Informática Hoje. Quais são nossos valores? - Somos pessoas servindo pessoas - Pensamos e agimos como donos - Temos gana por performance - Crescemos e aprendemos juntos - Buscamos excelência e a simplicidade - Temos inovação e criatividade no nosso DNA Todas as pessoas são bem-vindas independentemente de sua condição, deficiência, etnia, crença religiosa, orientação sexual, aparência, idade ou afins. Queremos que você cresça conosco em um ambiente acolhedor e repleto de oportunidades. Se identificou? Então, #VemSerMeta
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Analista de Suporte I
1 semana atrás
São Leopoldo, Brasil Meta IT North America Tempo inteiroAnalista de Suporte I - SAP ABAP (Inglês avançado) Join to apply for the Analista de Suporte I - SAP ABAP (Inglês avançado) role at Meta IT North America O que buscamos? Analista de Suporte Júnior com conhecimento em ABAP. Atribuições Principais Fornecer suporte técnico remoto a clientes globais por meio de sistema de atendimento, chat ou chamadas....
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Analista De Suporte I
Há 2 dias
São Leopoldo, Brasil Meta Tempo inteiroO que buscamos?Procuramos um Analista de Suporte apaixonado por tecnologia, pronto para impulsionar a transformação digital em um dos clientes da #MetaAtribuições principais:Fornecer suporte técnico aos usuários dos sistemas internos através da plataforma de abertura de atendimentos; Conferir a solicitação do cliente interno nos atendimentos para...
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Analista De Suporte I
Há 7 dias
São Leopoldo, Brasil Meta Tempo inteiroO que buscamos?Analista de Suporte Júnior com conhecimento em ABAP.Atribuições principais: Fornecer suporte técnico remoto a clientes globais por meio de sistema de atendimento, chat ou chamadas.Auxiliar na análise e resolução de problemas (troubleshooting), identificação da causa raiz e entrega de soluções.Apoiar na gestão de situações...
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Analista de suporte i
Há 3 dias
SAO LEOPOLDO, Brasil META SERVIÇOS EM INFORMÁTICA S.A. Tempo inteiroO que buscamos? Buscamos um Analista de Suporte que será responsável por oferecer suporte técnico e funcional a clientes e equipes internas e externas. Atribuições principais: Atuar no suporte técnico de sistemas SAP, com foco em SAP C4C, ABAP e bancos de dados SQL. Analisar e resolver incidentes relacionados a integrações entre SAP C4C e...
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Analista de Suporte Tec…
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil VERO RH Tempo inteiroEspecificação da Vaga**ANALISTA DE SUPORTE TECNICO I - TEMPORÁRIO (SANTO AMARO)**Salário: 5.428,00 + VR + VTHorário: 3° a 6° das 13h às 22h e sábados, domingos e feriados das 10h às 19h.Local: Santo Amaro - SP
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Bra Analista I
1 semana atrás
Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiroBRA Analista I SAO PAULO, Brazil **WHAT YOU WILL BE DOING** Preparar e executar as atividades relacionadas ao estabelecimento dos padrões desejados pela entidade, gestão, execução e acompanhamento desses níveis de qualidade, relacionado a atividades de suporte administrativo.
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Analista Ti Suporte Sistemas I
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil AST Consultoria Tempo inteiro**Cargo**:Analista TI Suporte Sistemas I**Tipo de Contrato**:CLT (Efetivo)**Área profissional**:Informática/T.I.**Carga-horária**:Necessário disponibilidade de horário**Salário**:R$ 5.281,91**Benefícios**:VT VR VA Assistência Médica Odonto e Seguro de Vida**Requisitos**:Escolaridade mínima:Graduação - ciência da computação - Concluído -...
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Analista de Vendas
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Suporte Serviços de Terceirização Tempo inteiroAnalista de Vendas I - local Itapevi Salário a combinar Benefícios: AM/odonto/ VR 27,83 por dia/VT / Home office até dois dias por semana. HORÁRIO TRABALHO: 07:30 as 17:18hs. **Descrição**: Ter experiência nesse cargo e ter trabalhado em indústria de cosméticos. Lançar e acompanhar pedidos; Suporte Mercanet; Cadastrar, controlar e organizar...
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Analista De Suporte I
Há 7 dias
São Leopoldo, Brasil Meta Serviços Em Informática S.A. Tempo inteiroO que buscamos?Analista de Suporte Júnior com conhecimento em ABAP.Atribuições principais: Fornecer suporte técnico remoto a clientes globais por meio de sistema de atendimento, chat ou chamadas.Auxiliar na análise e resolução de problemas (troubleshooting), identificação da causa raiz e entrega de soluções.Apoiar na gestão de situações...
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Analista de suporte tecnico i
1 semana atrás
SAO PAULO, Brasil TOTVS Tempo inteiroEstamos em busca de profissionais Analista de Suporte Técnico (Nível I, II e III) para atuar na linha de frente com nossos clientes, garantindo um atendimentotécnico ágil, humanizado e orientado à resolução de problemas.Responsabilidades e atribuiçõesO QUE VOCÊ VAI FAZER:Atender clientes pelos canais oficiais TOTVS (telefone, chat e portal),...
