
Coordenador de treinamento
3 semanas atrás
- Experiência mínima de 2 anos em gestão de equipe;
- Ensino superior completo;
- Conhecimento Avançado de Visão estratégica do negócio de Call Center;
- Conhecimento Intermediário em Pacote Office.
Competências Comportamentais:
- Gestão de Pessoas
- Organização e Planejamento
- Negociação
- Relacionamento Interpessoal
- Análise e Solução de Problemas
- Visão Sistêmica
- Pró-Atividade
- Comunicação
- Realizar gestão e desenvolvimento de pessoas, visando a qualidade do processo de treinamento;
- Coordenar as atividades de treinamento das demandas de Projetos, interface do RH com a Gerência de Projetos e Melhoria Continua, garantindo a qualidade de assertividade do material e recursos treinados;
- Coordenar as atualizações dos materiais de treinamentos iniciais para externos e migrados;
- Garantir o cumprimento de aderência do Plano de aula, assegurando o alinhamento esperado;
- Coordenar o desenvolvimento de materiais com exercícios e provas avaliativas do treinamento, garantindo a melhor metodologia;
- Controlar os indicadores dos agentes novatos em curva e durante três meses para efetividade do treinamento, realizando as métricas e entrega;
- Garantir a aderência à metodologia de treinamento, desenvolvendo ações de treinamento focadas em Qualidade x Redução de Custos; Avaliar a assertividade do treinamento;
- Coordenar o desenvolvimento de conteúdos e funcionalidades no Portal Educação, mantendo atualizado todos os processos;
- Executar demais atividades correlatas com a função.
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Analista de Qualidade e Treinamento
3 semanas atrás
Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil CONFORTI COMERCIO DE ALIMENTOS LTDA Tempo inteiroO Analista de Qualidade e Treinamento é responsável pelo treinamento, qualificação e auditoria dos restaurante, trabalhando para que os colaboradores cumpram os processos internos, mesmo que este necessite utilizar conhecimento adquiridos em funções operacionais anteriores. 1. Certifica o cumprimento dos processos de qualidade alimentar: Trabalha na...
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Coordenador (a) de produtos financeiros
3 semanas atrás
Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil SERTAO COMERCIAL DE EQUIPAMENTOS LTDA Tempo inteiroO Coordenador de Produtos Financeiros será responsável por planejar, implementar e gerir o portfólio de produtos financeiros da empresa, com foco em cartões private label, crédito direto ao consumidor (CDC), seguros e assistências. Atuará no desenvolvimento de estratégias de lançamento e posicionamento, análise de mercado e concorrência, além de...
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Coordenador Administrativo
4 semanas atrás
Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Refriko Indústria de Bebidas Tempo inteiroO Coordenador Administrativo tem a responsabilidade de gerir todas as ações administrativas da planta industrial do Grupo RFK em Campo Grande-MS. Responsabilidades e atribuições Gestão de Documentação: Organizar, arquivar e controlar documentos internos, garantindo que todas as informações estejam atualizadas, acessíveis e em conformidade com os...
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Coordenador comercial
3 semanas atrás
Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Talentos 360º Consultoria Tempo inteiroO Coordenador Comercial será responsável pela gestão estratégica das atividades comerciais no Estado do Mato Grosso do Sul, com foco na comercialização de empreendimentos imobiliários de alto padrão. Esse profissional atuará como elo entre a empresa e o mercado, liderando a equipe de vendas, desenvolvendo estratégias para alcançar as metas...
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Coordenador de logística
1 semana atrás
Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Semalo Indústria E Comércio De Alimentos Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por anoResponsabilidadesPlanejar, coordenar e controlar as atividades de logística, incluindo transporte, expedição, armazenagem e distribuição.Gerir equipe de logística, promovendo desenvolvimento, treinamento e engajamento dos colaboradores.Elaborar e monitorar indicadores de desempenho (KPIs) da área, propondo melhorias contínuas.Assegurar o cumprimento...
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Assistente de Coordenação Pedagógica
Há 5 dias
Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Elite Rede de Ensino Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoHá 20 anos, somos movidos por um único objetivo:transformar vidas por meio da educação. Somos uma família de professores, coordenadores, diretores e colaboradores que acredita na educação como a melhor maneira de formar crianças e jovens vencedores, capazes de conquistar seu próprio sucesso, no campo em que desejarem.Juntos com nossos mais de 27 mil...
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Coordenador Operacional
4 semanas atrás
Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Netvagas Tempo inteiroSupervisionar e coordenar a equipe em campo. Garantir que os colaboradores sigam os procedimentos e políticas da empresa.-Monitorar o desempenho dos agentes e fornecer feedback e treinamento. Acompanhar e analisar resultados, identificando oportunidades de melhoria.- Comunicar-se com a equipe e com a gerência sobre questões relevantes. O objetivo é...
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Pessoa Coordenadora de Loja
4 semanas atrás
Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Portobello Shop Tempo inteiroVenha integrar o time de lojas próprias da Portobello Shop, marca referência global em inovação e design de soluções completas de revestimento. Somos a maior rede do varejo especializado no Brasil, movidos desde 1998 pelo propósito de transformar ambientes e emocionar pessoas . Aqui é você quem desenha o próximo passo de sua carreira, em um espaço...
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Pessoa Coordenadora de Loja
3 semanas atrás
Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Portobello S.A Tempo inteiroJob description Venha integrar o time de lojas próprias da Portobello Shop, marca referência global em inovação e design de soluções completas de revestimento. Somos a maior rede do varejo especializado no Brasil, movidos desde 1998 pelo propósito de transformar ambientes e emocionar pessoas . Aqui é você quem desenha o próximo passo de sua...
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Gerente Administrativo e Financeiro
Há 5 dias
Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Conforti Comércio de Alimentos LTDA Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoDescriçãoO Gerente Administrativo e Financeiro trabalha de modo a gerenciar a equipe e os processos dos setores Administrativo e Financeiro, contribuindo para o cumprimento dos procedimentos internos e o alcance de resultados da organização.1. AtividadeGerencia os processos financeiros: Responsável por gerenciar os processos e equipe financeira,...