
Coordenador de treinamento
Há 22 horas
- Experiência mínima de 2 anos em gestão de equipe;
- Ensino superior completo;
- Conhecimento Avançado de Visão estratégica do negócio de Call Center;
- Conhecimento Intermediário em Pacote Office.
Competências Comportamentais:
- Gestão de Pessoas
- Organização e Planejamento
- Negociação
- Relacionamento Interpessoal
- Análise e Solução de Problemas
- Visão Sistêmica
- Pró-Atividade
- Comunicação
- Realizar gestão e desenvolvimento de pessoas, visando a qualidade do processo de treinamento;
- Coordenar as atividades de treinamento das demandas de Projetos, interface do RH com a Gerência de Projetos e Melhoria Continua, garantindo a qualidade de assertividade do material e recursos treinados;
- Coordenar as atualizações dos materiais de treinamentos iniciais para externos e migrados;
- Garantir o cumprimento de aderência do Plano de aula, assegurando o alinhamento esperado;
- Coordenar o desenvolvimento de materiais com exercícios e provas avaliativas do treinamento, garantindo a melhor metodologia;
- Controlar os indicadores dos agentes novatos em curva e durante três meses para efetividade do treinamento, realizando as métricas e entrega;
- Garantir a aderência à metodologia de treinamento, desenvolvendo ações de treinamento focadas em Qualidade x Redução de Custos; Avaliar a assertividade do treinamento;
- Coordenar o desenvolvimento de conteúdos e funcionalidades no Portal Educação, mantendo atualizado todos os processos;
- Executar demais atividades correlatas com a função.
-
Especialista em Treinamento
Há 2 dias
Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$45.000 - R$60.000Descrição da VagaO Coordenador de Desenvolvimento de Pessoas será responsável por realizar gestão e desenvolvimento de pessoas, visando a qualidade do processo de capacitação.ResponsabilidadesRealizar gestão e desenvolvimento de pessoas, visando a qualidade do processo de capacitação;Coordenar as atividades de treinamento das demandas de Projetos,...
-
coordenador de treinamento
Há 6 dias
Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Tahto Tempo inteiro R$600.000 - R$1.200.000 por anoVAGA DISPONÍVEL TAMBÉM PARA PCDSomos a Tahto, uma empresa com uma nova mentalidade de negócios, que usa a tecnologia não apenas para criar soluções de atendimento ao cliente, mas para manter o ser humano no centro de tudo o que fazemos. Somos mais de 8 mil colaboradores espalhados em 5 estados do Brasil, pessoas de todas as diversidades, culturas,...
-
coordenador de treinamento
Há 6 dias
Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Tahto - Staff e Executivo #VemSerTahto Tempo inteiro R$800.000 - R$1.200.000 por anoVAGA DISPONÍVEL TAMBÉM PARA PCDSomos a Tahto, uma empresa com uma nova mentalidade de negócios, que usa a tecnologia não apenas para criar soluções de atendimento ao cliente, mas para manter o ser humano no centro de tudo o que fazemos. Somos mais de 8 mil colaboradores espalhados em 5 estados do Brasil, pessoas de todas as diversidades, culturas,...
-
Coordenador de Programa de Treinamento
2 semanas atrás
Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil beBeeTreinador Tempo inteiro R$32.000 - R$45.000Trabalhamos na área de educação física, oferecendo experiência única aos nossos profissionais. Nossa equipe procura por candidatos motivados e comprometidos com o desenvolvimento dos nossos clientes.Fazer um papel fundamental na implementação de programas de treinamento para atender às necessidades específicas dos nossos clientes;Apoiar os...
-
Coordenador de Desenvolvimento Pessoal
2 semanas atrás
Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil beBeeTreinamento Tempo inteiro R$35.000 - R$50.000Descrição da VagaO Coordenador de Treinamento é responsável por gerenciar e desenvolver as pessoas dentro do processo de treinamento, garantindo a qualidade e eficiência.Atribuições:Gestão de equipes e recursos;Desenvolvimento de conteúdo e funcionalidades no Portal Educação;Realização de métricas e entrega;Garantia de aderência à metodologia...
-
Coordenador de Desenvolvimento de Equipa
2 semanas atrás
Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil beBeeTreinamento Tempo inteiro R$50.000 - R$90.000Descrição do Cargo:O coordenador de treinamento desenvolve estratégias para melhorar a qualidade do processo de treinamento, buscando excelência em gestão de equipe e ensino superior completo.Habilidades Requeridas:Gestão de PessoasOrganização e PlanejamentoNegociaçãoRelacionamento InterpessoalAnálise e Solução de ProblemasVisão
-
Coordenador Técnico
Há 5 dias
Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil beBeeGerenciamento Tempo inteiro R$45.000 - R$60.000Descrição do CargoO Coordenador Operacional é responsável por supervisionar e coordenar a equipe em campo, garantindo que os colaboradores sigam os procedimentos e políticas da empresa.Ele deve monitorar o desempenho dos agentes e fornecer feedback e treinamento para melhorar a eficiência e eficácia da equipe.Além disso, ele acompanha e analisa...
-
Coordenador de suporte
Há 6 dias
Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Semalo Indústria E Comércio De Alimentos Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por anoCoordenador de suporte técnico (software e Hardware)ResponsabilidadesGerir a equipe técnica, definindo escalas, prioridades e agendasGarantir que Usuários sejam atendidos dentro dos padrõesAcompanhar o volume de chamados e elaborar relatóriosControlar o desempenho dos sistemas e recursos técnicosMonitorar os indicadores de qualidade do...
-
Analista de Qualidade e Treinamento
1 dia atrás
Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil CONFORTI COMERCIO DE ALIMENTOS LTDA Tempo inteiroO Analista de Qualidade e Treinamento é responsável pelo treinamento, qualificação e auditoria dos restaurante, trabalhando para que os colaboradores cumpram os processos internos, mesmo que este necessite utilizar conhecimento adquiridos em funções operacionais anteriores. 1. Certifica o cumprimento dos processos de qualidade alimentar: Trabalha na...
-
Coordenador de Desenvolvimento Pessoal
1 semana atrás
Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil beBeeCoordinador Tempo inteiro R$45.000 - R$60.000Vaga de Coordenador de Treinamento ">Descrição da Vaga:">">Realizar gestão e desenvolvimento de pessoas visando a qualidade do processo de treinamento.">Coordenar as atividades de treinamento das demandas de projetos, garantindo a qualidade de assertividade do material e recursos treinados.">Garantir o cumprimento de aderência do plano de aula,...