Coordenador de treinamento

Há 22 horas


Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Tahto - Staff e Executivo #VemSerTahto Tempo inteiro
  • Experiência mínima de 2 anos em gestão de equipe;
  • Ensino superior completo;
  • Conhecimento Avançado de Visão estratégica do negócio de Call Center;
  • Conhecimento Intermediário em Pacote Office.

Competências Comportamentais:

  • Gestão de Pessoas
  • Organização e Planejamento
  • Negociação
  • Relacionamento Interpessoal
  • Análise e Solução de Problemas
  • Visão Sistêmica
  • Pró-Atividade
  • Comunicação
    • Realizar gestão e desenvolvimento de pessoas, visando a qualidade do processo de treinamento;
    • Coordenar as atividades de treinamento das demandas de Projetos, interface do RH com a Gerência de Projetos e Melhoria Continua, garantindo a qualidade de assertividade do material e recursos treinados;
    • Coordenar as atualizações dos materiais de treinamentos iniciais para externos e migrados;
    • Garantir o cumprimento de aderência do Plano de aula, assegurando o alinhamento esperado;
    • Coordenar o desenvolvimento de materiais com exercícios e provas avaliativas do treinamento, garantindo a melhor metodologia;
    • Controlar os indicadores dos agentes novatos em curva e durante três meses para efetividade do treinamento, realizando as métricas e entrega;
    • Garantir a aderência à metodologia de treinamento, desenvolvendo ações de treinamento focadas em Qualidade x Redução de Custos;       Avaliar a assertividade do treinamento;
    • Coordenar o desenvolvimento de conteúdos e funcionalidades no Portal Educação, mantendo atualizado todos os processos;
    • Executar demais atividades correlatas com a função.


  • Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$45.000 - R$60.000

    Descrição da VagaO Coordenador de Desenvolvimento de Pessoas será responsável por realizar gestão e desenvolvimento de pessoas, visando a qualidade do processo de capacitação.ResponsabilidadesRealizar gestão e desenvolvimento de pessoas, visando a qualidade do processo de capacitação;Coordenar as atividades de treinamento das demandas de Projetos,...


  • Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Tahto Tempo inteiro R$600.000 - R$1.200.000 por ano

    VAGA DISPONÍVEL TAMBÉM PARA PCDSomos a Tahto, uma empresa com uma nova mentalidade de negócios, que usa a tecnologia não apenas para criar soluções de atendimento ao cliente, mas para manter o ser humano no centro de tudo o que fazemos. Somos mais de 8 mil colaboradores espalhados em 5 estados do Brasil, pessoas de todas as diversidades, culturas,...


  • Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Tahto - Staff e Executivo #VemSerTahto Tempo inteiro R$800.000 - R$1.200.000 por ano

    VAGA DISPONÍVEL TAMBÉM PARA PCDSomos a Tahto, uma empresa com uma nova mentalidade de negócios, que usa a tecnologia não apenas para criar soluções de atendimento ao cliente, mas para manter o ser humano no centro de tudo o que fazemos. Somos mais de 8 mil colaboradores espalhados em 5 estados do Brasil, pessoas de todas as diversidades, culturas,...


  • Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil beBeeTreinador Tempo inteiro R$32.000 - R$45.000

    Trabalhamos na área de educação física, oferecendo experiência única aos nossos profissionais. Nossa equipe procura por candidatos motivados e comprometidos com o desenvolvimento dos nossos clientes.Fazer um papel fundamental na implementação de programas de treinamento para atender às necessidades específicas dos nossos clientes;Apoiar os...


  • Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil beBeeTreinamento Tempo inteiro R$35.000 - R$50.000

    Descrição da VagaO Coordenador de Treinamento é responsável por gerenciar e desenvolver as pessoas dentro do processo de treinamento, garantindo a qualidade e eficiência.Atribuições:Gestão de equipes e recursos;Desenvolvimento de conteúdo e funcionalidades no Portal Educação;Realização de métricas e entrega;Garantia de aderência à metodologia...


  • Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil beBeeTreinamento Tempo inteiro R$50.000 - R$90.000

    Descrição do Cargo:O coordenador de treinamento desenvolve estratégias para melhorar a qualidade do processo de treinamento, buscando excelência em gestão de equipe e ensino superior completo.Habilidades Requeridas:Gestão de PessoasOrganização e PlanejamentoNegociaçãoRelacionamento InterpessoalAnálise e Solução de ProblemasVisão


  • Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil beBeeGerenciamento Tempo inteiro R$45.000 - R$60.000

    Descrição do CargoO Coordenador Operacional é responsável por supervisionar e coordenar a equipe em campo, garantindo que os colaboradores sigam os procedimentos e políticas da empresa.Ele deve monitorar o desempenho dos agentes e fornecer feedback e treinamento para melhorar a eficiência e eficácia da equipe.Além disso, ele acompanha e analisa...


  • Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Semalo Indústria E Comércio De Alimentos Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Coordenador de suporte técnico (software e Hardware)ResponsabilidadesGerir a equipe técnica, definindo escalas, prioridades e agendasGarantir que Usuários sejam atendidos dentro dos padrõesAcompanhar o volume de chamados e elaborar relatóriosControlar o desempenho dos sistemas e recursos técnicosMonitorar os indicadores de qualidade do...


  • Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil CONFORTI COMERCIO DE ALIMENTOS LTDA Tempo inteiro

    O Analista de Qualidade e Treinamento é responsável pelo treinamento, qualificação e auditoria dos restaurante, trabalhando para que os colaboradores cumpram os processos internos, mesmo que este necessite utilizar conhecimento adquiridos em funções operacionais anteriores. 1. Certifica o cumprimento dos processos de qualidade alimentar: Trabalha na...


  • Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil beBeeCoordinador Tempo inteiro R$45.000 - R$60.000

    Vaga de Coordenador de Treinamento ">Descrição da Vaga:">">Realizar gestão e desenvolvimento de pessoas visando a qualidade do processo de treinamento.">Coordenar as atividades de treinamento das demandas de projetos, garantindo a qualidade de assertividade do material e recursos treinados.">Garantir o cumprimento de aderência do plano de aula,...