Analista de Atendimento ao Cliente

Há 3 dias

Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Aegro Tempo inteiro
A área de **Relacionamento com o Cliente** acima de tudo trabalha para buscar o sucesso dos nossos clientes, garantindo a melhor e mais duradoura jornada.
Dentro dela está o **time de Suporte**, responsável por atuar auxiliando os clientes nas dúvidas sobre a utilização da Aegro e sendo seu porta-voz com o time de Produto e Engenharia. Todos os atendimentos devem focar no crescimento dos resultados alcançados por eles no uso da ferramenta. Você atuará trabalhando diretamente com clientes da Aegro, onde a sua empatia, brilho no olho e vontade de ajudar serão extremamente importantes
**Seu papel será auxiliar os mais diversos perfis a esclarecer as suas dúvidas e perceber mais valor na utilização do Aegro.**
**O que estamos procurando?**
- Pessoas com experiência na área de atendimento ao cliente por canais digitais;
- Pessoas que gostam de se comunicar e que façam isso com habilidade, tanto escrita quanto verbal;
- Pessoas com empatia, dispostas a ajudar produtores e fazendeiros a usarem a tecnologia a favor de seu negócio;
- Pessoas com brilho no olho, curiosas e sedentas por novos aprendizados;
**Serão suas responsabilidades**
- Realizar atendimentos através dos canais de atendimento da Aegro;
- Abertura de chamados relatando problemas técnicos ou oportunidades de melhoria para a equipe de Engenharia;
- Elaboração e revisão de conteúdos de apoio para a Central de Ajuda da Aegro;
- Implementação de possíveis melhorias nos processos tornando a área escalável e evitando falhas.
**Você vai se encaixar bem se...**
- Você gosta de trabalhar de forma autônoma;
- Você prospera em equipes dinâmicas, rápidas e orientadas para resultados;
- Você gosta de ser constantemente desafiado a aprender e fazer mais;
**Será um diferencial se **
- Tiver experiência prévia em empresa SaaS;
- Tiver experiência com ferramentas como Intercom o Jira.
**Sobre nós**
A Aegro foi fundada por quatro cientistas da computação e é uma empresa apaixonada por evoluir o estado-da-arte da tecnologia para a agricultura. Nós contratamos pessoas com um conjunto de habilidades amplo que estão prontas para enfrentar desafios que impactam a vida de mais de cinco milhões de produtores rurais de todo Brasil.
**Benefícios**
- Oportunidade de aprendizados e aprimoramento na área de atendimento ao cliente no modelos SaaS
- Plano de Saúde Unimed Seguros
- Plano Odontológico Unimed Seguros
- Gympass
- VR ou VA
- Auxílio home office
- Encaminhamos todos os equipamentos necessários para a realização do trabalho (notebook, tela, teclado, headset, mouse)

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Safeweb Segurança da Informação Tempo inteiro

    Analista de Atendimento ao Cliente (Suporte Técnico) Seja bem-vindo à Safeweb Segurança da Informação, uma empresa do Grupo Safepar, a 2ª maior emissora de certificados digitais do Brasil, presente em todo o território nacional com mais de 14 milhões de certificados emitidos e mais de 27 anos de história. Nossa missão é desenvolver soluções...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$2.000

    Desenvolvedor de Soluções de Atendimento ao ClienteA nossa equipe busca um profissional experiente para desempenhar a função de Analista de Atendimento ao Cliente, responsável por oferecer suporte e resolver problemas relacionados aos clientes.Função:O analista de atendimento será responsável por realizar pesquisas de satisfação com os clientes,...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$4.710 - R$7.084

    O papel do Analista de Suporte Help Desk é desenvolver habilidades técnicas em suporte ao cliente e auxílio na área de Help Desk.Requisitos:Experiência na funçãoConhecimento informático, TI e suporte técnicoAtendimento ao cliente remotoPerfis ideais:Perfil dinâmico com bom relacionamento interpessoalProatividade e...

  • Atendimento ao Cliente

    Há 2 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil NEO TEMPUS Soluções Inteligentes de RH Tempo inteiro

    Empresa de call center contrata assistente de atendimento ao cliente. Atendimento ao cliente (SAC) Segunda a sexta dás 14h até às 20 Salário fixo +VR Residir próximo a Zona Norte de Porto Alegre. Desejável tem vivência em vendas ativas e atendimento ao cliente.Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)- vale refeição- vale transporte

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    **Atribuições**: Atendimento ao cliente através de chat, telefone e plataforma da empresa. 2347,00 Requisitos:- Ensino Superior cursando- Experiência comprovada com atendimento ao cliente. Carga Horária: Jornada de Trabalho: De segunda a sexta-feira das 11h às 19h e sábado das 12h às 17h.Sem informação**Requisitos**:- Ensino Superior cursando-...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Atribuições: Atendimento ao cliente através de chat, telefone e plataforma da empresa.**Requisitos****Requisitos**:- Ensino Superior cursando- Experiência comprovada com atendimento ao cliente.**Jornada de trabalho**Jornada de Trabalho: De segunda a sexta-feira das 11h às 19h e sábado das 12h às 17h. Carga Horária:**Jornada de trabalho**Jornada de...

  • Analista de Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil DGA Office Tempo inteiro

    Prestar atendimento ao cliente via telefone, e-mail, chat ou sistema de chamados.Registrar, classificar e acompanhar chamados técnicos até sua resolução e garantir a satisfação do cliente.Realizar treinamentos ou apresentações sobre uso dos sistemas.Diagnosticar e resolver problemas relacionados a operação dos sistemas.Trabalhar em equipe para...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    Há 3 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Atribuições: Atendimento ao cliente através de chat, telefone e plataforma da empresa.**Requisitos****Requisitos**:- Ensino Superior cursando- Experiência comprovada com atendimento ao cliente.**Jornada de trabalho**Jornada de Trabalho: De segunda a sexta-feira das 11h às 19h e sábado das 12h às 17h.**Benefícios**Salário de R$ 2.347,00.Benefícios:...

  • Analista Atendimento ao Cliente

    Há 2 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeatuente Tempo inteiro R$7.735 - R$13.115

    Aqui está uma breve descrição da vaga:Atuamos em atendimento ao cliente, oferecendo suporte através de chat, telefone e plataforma da empresa.Carga Horária: Jornada de Trabalho: De segunda a sexta-feira das 11h às 19h e sábado das 12h às 17h.No que diz respeito aos requisitos do cargo, os candidatos devem ter:Ensino Superior cursandoE,...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    Há 2 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas - Consultoria Tempo inteiro

    **ATRIBUIÇÕES**: Atribuições: Atendimento ao cliente através de chat, telefone e plataforma da empresa. REQUISITOS: Requisitos: - Ensino Superior cursando - Experiência comprovada com atendimento ao cliente. ESCOLARIDADE: Ensino Médio JORNADA: Jornada de Trabalho: De segunda a sexta-feira das 11h às 19h e sábado das 12h às 17h. BENEFÍCIOS:...