
Backoffice (Exclusiva Central de Atendimento)
Há 5 dias
Chegou o seu momento
Para você que gosta de se desafiar, almeja crescer profissionalmente e, é apaixonado pela Leve Saúde, estamos em busca de BackOffice para área de Relacionamento com o Cliente.
Ficamos muito felizes em tê-los nesta jornada.
**Responsabilidades e atribuições**
- Agir de forma proativa para resolver os problemas apresentados;
- Ajudar a construir os processos que farão parte da jornada do cliente;
- Recebimento dos pedidos médicos direcionados pela Central de Relacionamento;
- Contato com a regulação para intervir em situações em que o beneficiário está no local;
- Abertura de guias para_ _consultas, procedimentos médicos, pacotes, material/medicamentos e OPME _(facectomia);_
- Atuar e analisar os casos para cumprimento dos prazos das RN's 395 e 259, se preciso for interagindo com a equipe de regulação e gestão de rede;
- Atendimento aos clientes pelo whats para direcionamento de rede credenciada _(Rede própria é realizado pela Central);_
- Conversa via WhatsApp com os clientes com as informações da conclusão da guia;
- Contato ativo com a rede credenciada para tratamento de pendências ou divergências de direcionamento;
- Abertura eventual de guias para clientes críticos do setor de Sucesso do Cliente;
- Suporte da liderança para sanar dúvidas operacionais.
**Requisitos e qualificações**
Ensino Médio completo ou Superior Cursando;
Experiência com atendimento ao cliente;
Ter visão analítica;
Ótima comunicação oral e escrita;
Organização, concentração e agilidade;
Conhecimento em Pacote Office;
Familiaridade com as políticas da empresa;
Capacidade de aprender diferentes funções;
**Informações adicionais** Critérios de elegibilidade para inscrição**:
- Sem faltas injustificadas nos últimos 3 meses;
- Nota de qualidade acima da média 8,0 nos últimos 3 meses;
- Sem erros fatais no último mês (que geraram prejuízo financeiro a empresa, com pagamento de reembolso para o cliente).
**Etapas**:
- Inscrições em 26/04;
- Prova de conhecimento técnico em 27/04;
- Entrevista com RH e gestor imediato em 28/04.
Trabalhamos diariamente com o propósito de contribuir para um mundo onde pessoas felizes, bem cuidadas e saudáveis possa ser muito mais que um sonho.
Vem com a gente mudar o futuro da saúde
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Backoffice
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Convexa Investimentos Assessores de Investimentos Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000 por anoA Convexa Investimentos está procurando um Backoffice altamente motivado para se juntar à nossa equipe que está em pleno crescimento. O Backoffice será responsável por fornecer suporte aos nossos assessores de investimentos, às àreas técnicas da empresa e a clientes, auxiliando na abertura de contas, gestão de rotinas dos assessores e também no...
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Backoffice Atendimento
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil QV Saúde Tempo inteiro**Backoffice Atendimento (foco Reclame Aqui)**:- Candidatar-se**Descrição da vaga**:O **Grupo** **QV Saúde** nasceu da vontade de unificar vozes, ampliar caminhos e levar uma experiência cada vez mais forte, direta, objetiva e positiva para a vida de todos os nossos clientes. Somos fruto da experiência de mais de 30 anos em cuidar da saúde e do bolso...
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Analista de Backoffice
Há 4 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil TEL Centro de Contatos Tempo inteiroEstamos em busca de um Analista de Backoffice para se juntar ao nosso time no TEL Centro de Contatos.Este é um papel fundamental que contribui para a eficiência e excelência operacional da nossa equipe.Como Analista de Backoffice, você será responsável por gerenciar e otimizar processos administrativos, garantir a precisão dos dados e apoiar na...
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Analista Backoffice
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiroVAGA EXCLUSIVA PARA PESSOAS COM DEFICIÊNCIA**Analista Backoffice**- **Local**: Lagoa, Rio de Janeiro - RJ- **Horário**: 09:00 às 18:00.- **Nível de inglês**: Avançado- **Remuneração**: R$ 9.650,00Acompanhamento diário das operações realizadas pelos fundos de investimento sob gestão da SPX, a partir do momento de sua realização até o seu...
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Backoffice financeiro
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Casa de Negócios Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000 por anoSobre a Casa de NegóciosCom mais de 25 anos de mercado, a Casa de Negócios é referência em planos de saúde e seguros, reconhecida pela credibilidade junto às operadoras e seguradoras. Nosso propósito é oferecer soluções ágeis e transparentes, apoiando corretores, supervisores e parceiros em todo o processo.ResponsabilidadesApoiar as rotinas...
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Agente Backoffice
Há 5 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro**CARGO**: Agente Backoffice**LOCAL**: Rio de Janeiro/ RJ**SALÁRIO**: R$1.250,00**HORÁRIO**: A combinar**BENEFÍCIOS**: plano médico e odontológico (para você e seu dependente); vale alimentação + refeição (beneflex); seguro de vida; plr anual; previdência privada; gympass.**REQUISITOS**: ensino médio completo, pacote office e digitação.
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Produtor De Backoffice
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Rhopen Tempo inteiroANALISTA DE MARKETING (PRODUTOR BACKOFFICE)Rio de Janeiro/ RJDESCRIÇÃO DA VAGAEstamos buscando Analista de Marketing (Produtor Backoffice) para compor o time de um de nossos clientes?? Esta vaga é para atuação presencialREQUISITOS E QUALIFICAÇÕES:• Ensino Superior Completo em Relações Públicas, Publicidade e Propaganda, Comunicação, Marketing,...
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Analista de Operações Backoffice
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Transfero Group Tempo inteiroO Grupo Transfero é uma empresa internacional com sede em Zug, Suíça, no coração do Crypto Valley. Nosso propósito _é facilitar e promover o acesso e a adoção de ativos digitais, viabilizando uma transição segura para um sistema financeiro global mais descentralizado e fundamentado na liberdade e autonomia._Oferecemos soluções privadas baseadas...
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Analista de Backoffice para Jgp Wealth
1 dia atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil JGP Tempo inteiroA JGP Wealth Management faz a gestão de portfólios de investimentos exclusivos e personalizados para pessoas de alto poder aquisitivo. Temos uma equipe dedicada com expertise para fazer gestão no Brasil e no exterior nas mais diversas classes de ativos.**Responsabilidades e atribuições**Entre as principais atribuições: Processamento e conciliação...
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Jovem Aprendiz Backoffice
Há 4 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil bioMérieux sa Tempo inteiroextJobDescHeader**APRENDIZ - BACKOFFICE**- Principais responsabilidades _(listar as 6 missões principais: use verbos de ação para iniciar a frase)_:- Realizar folow-up aos clientes interno e externo de forma cortês, prática e objetiva;- Auxiliar a equipe em atividades operacionais;- Seguir rigorosamente a política de atendimento;- Cumprir as normas do...