Operador de TeleAtendimento Receptivo Suporte Técnico Notebooks
2 semanas atrás
Konecta está em busca de profissionais dedicados e comunicativos para se juntarem à nossa equipe como Operador de Teleatendimento Receptivo para Setor Atendimento de Suporte Técnico para Notebooks. Como Operador de Teleatendimento Receptivo, atendimento a clientes através de Voz, E-mail e/ou WhatsApp, prestando informações, suporte técnico e tratativas sobre reclamações de produtos e serviços comercializados. Executar testes para identificar o problema no equipamento (smartphone ou notebook). Direcionamento para envio do aparelho para Assistência Técnica. Seu papel será fundamental para manter a satisfação e a confiança dos clientes, proporcionando uma experiência de atendimento excepcional.
Responsabilidades- Atender clientes através de Voz, E-mail e/ou WhatsApp, prestando informações, suporte técnico e tratativas sobre reclamações de produtos e serviços comercializados.
- Executar testes para identificar o problema no equipamento (smartphone ou notebook).
- Direcionar para envio do aparelho para Assistência Técnica.
- Contribuir para manter a satisfação e a confiança dos clientes, proporcionando uma experiência de atendimento excepcional.
- Salário + Variável
- Vale transporte
- Vale Refeição
- Convênio Médico e Odontológico
- Seguro de Vida
- Auxílio Creche para crianças até 24 meses
- Descontos com Faculdades e Instituições de Ensino
- Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional
- TotalPass
- Cartão Bullla
- Convênio com SESC
- Treinamento e desenvolvimento contínuos
- Ambiente de trabalho acolhedor e dinâmico
- Local de Trabalho: Centro
- Escala de trabalho: 6x1 (Segunda a Sábado e folgas aos Domingos)
- Carga horária diária: 6h20
Ideal para conciliar com estudos ou outro trabalho ;)
Perfil desejado / Requisitos- Excelentes habilidades de comunicação escrita em português, com boa gramática e ortografia.
- Habilidade para resolver problemas de forma eficaz e encontrar soluções satisfatórias para os clientes.
- Habilidade com manuseio de computador, ferramentas digitais e capacidade de digitar rapidamente.
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
Compromisso da empresaLembramos que a Konecta é uma empresa comprometida com a diversidade e com a inclusão social, por isso todas as nossas vagas são abertas a pessoas independentemente de gênero, raça, orientação sexual, deficiência ou religião. Todas as candidaturas serão analisadas com base em competências e habilidades.
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Operador de TeleAtendimento Receptivo Suporte Técnico Notebooks
2 semanas atrás
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Operador de TeleAtendimento- Receptivo
2 semanas atrás
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Operador de Teleatendimento Especialista em Suporte Técnico
2 semanas atrás
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3 semanas atrás
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Operador de TeleAtendimento- Receptivo e Ativo
4 semanas atrás
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