Analista de Campo

4 semanas atrás

BELO HORIZONTE, Brasil Volkswagen Group Services South America Tempo inteiro

Requisitos:

Curso superior ou técnico nas áreas de Engenharia ou Tecnologia;

Sólidos conhecimentos sobre diagnóstico e reparação veicular;

Experiência mínima de 3 anos atuando com Analista de Campo, preferencialmente em veículos Volkswagen;

Domínio sobre o pacote Office;

Desejável conhecimento sobre os sistemas de serviços da Volkswagen (de suporte técnico, literatura, garantia, peças, entre outros);

Desejável inglês intermediário.

Principais responsabilidades:

Prestar suporte técnico in loco aos profissionais da concessionária VWdB, diagnóstico da reclamação e reparação necessária, realizar teste de rodagem na presença do cliente, contatar remotamente técnicos da VWdB prover a solução técnica, comunicar-se via sistema de suporte técnico, por telefone ou por Vídeo Suporte;

Informar os times de análise da VW sobre novos tipos de reclamações e gerar as informações necessárias para conclusão das análises

Operacionalizar e monitorar a logística reversa de peças substituídas para pesquisas e análises técnicas;

Avaliar a disponibilidade de recursos, como ferramental, treinamento, infraestrutura, processos técnicos e documentação técnica quando solicitado pela VW por tarefa específica;

Acompanhar reparos específicos em pesquisa, direcionar atividades de melhoria e medir resultados;

Emitir e registrar em sistema um relatório diário com a conclusão dos casos analisados, com resumo e análise técnica, pesquisas, comparativos e avaliações, incluindo evidências audiovisuais necessárias;

Participar de reuniões periódicas com time da VW, relatando as ocorrências nos atendimentos e análises técnicas efetuadas.


  • Analista Sênior Jurídico de Campo

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil NACAB- NUCLEO DE ASSESSORIA AS COMUNIDADES ATINGIDAS POR BARRAGENS Tempo inteiro

    **Jornada de Trabalho** - 44 horas semanais **Local de trabalho** - Escritório de campo em Esmeraldas, Paraopeba e Pará de Minas. Disponibilidade para mudança imediata. **Requisitos Mínimos**:Ensino superior completo em Direito cursado em instituições de ensino reconhecidas pelo MEC. Possuir inscrição ativa nos quadros da OAB. Possuir Carteira...

  • Analista De Campo

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Brasil Volkswagen Group Services South America Tempo inteiro

    Requisitos:Curso superior ou técnico nas áreas de Engenharia ou Tecnologia;Sólidos conhecimentos sobre diagnóstico e reparação veicular;Experiência mínima de 3 anos atuando com Analista de Campo, preferencialmente em veículos Volkswagen;Domínio sobre o pacote Office;Desejável conhecimento sobre os sistemas de serviços da Volkswagen (de suporte...

  • Analista de Sac

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Analista de SAC Tempo inteiro

    **Quais serão os seus principais desafios**: .Executar as rotinas inerentes ao SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente),; .Estabelecer contato com os clientes, por meio dos canais de comunicação disponíveis, recebendo, processando e solucionando as demandas dos mesmos, visando manter o padrão de satisfação e atendimento estabelecidos pela Empresa; -...

  • Auxiliar de Campo

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Clam Tempo inteiro

    **Você está pronto para fazer parte de uma equipe que está moldando um futuro mais sustentável?** Na **CLAM**, somos movidos por um propósito claro**:promover o equilíbrio entre desenvolvimento e preservação, gerando valor para empresas, pessoas e o planeta.** Há quase 30 anos, entregamos soluções ambientais inteligentes que contribuem para um...

  • Auxiliar de Campo

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Clam Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Você está pronto para fazer parte de uma equipe que está moldando um futuro mais sustentável?Na CLAM, somos movidos por um propósito claro: promover o equilíbrio entre desenvolvimento e preservação, gerando valor para empresas, pessoas e o planeta. Há quase 30 anos, entregamos soluções ambientais inteligentes que contribuem para um mundo mais...

  • Analista de Suporte Servicedesk e Técnico de Campo

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Loris Consultoria, treinamento e coaching Tempo inteiro

    Analista de Suporte ServiceDesk e Técnico de CampoVaga na modalidade CLT - PresencialEmpresa localizada no Bairro Alipio de MeloBenefícios: Plano de saúde, vale transporte, vale refeição e espaço para alimentação, abertura para participação com feedbacks, ideias para o negócio e ambiente de trabalho confortável para desempenhar as...

  • Analista de Suporte Servicedesk e Campo

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Clínica Yaga Tempo inteiro

    Analista de suporte ServiceDesk e Campo - Nível 1 CLT Horário de trabalho: 08:00 as 18:00 Seg. a Sex. Salário: 1.749,00 Benefícios: Plano de Saúde; Vale-transporte; Vale Refeição e espaço para alimentação na empresa; Abertura para participação com feedbacks e ideias para o negócio; Cursos de capacitação com foco no seu desenvolvimento...

  • Auxiliar De Campo

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Brasil Clam Tempo inteiro

    Você está pronto para fazer parte de uma equipe que está moldando um futuro mais sustentável?Na CLAM, somos movidos por um propósito claro: promover o equilíbrio entre desenvolvimento e preservação, gerando valor para empresas, pessoas e o planeta. Há quase 30 anos, entregamos soluções ambientais inteligentes que contribuem para um mundo mais...

  • Analista de campo

    4 semanas atrás

    BELO HORIZONTE, Brasil NEO NEGOCIOS INOVADORES CORPORATIVOS LTDA Tempo inteiro

      Quer estar na linha de frente transformando negócios e comunidades em Belo Horizonte? ? A Neo Ventures está em busca de um(a) Agente de Campo para atuar junto a empreendedores, acompanhar projetos e impulsionar o desenvolvimento local. Se você é comunicativo(a), gosta de estar onde as coisas acontecem e quer ver de perto o impacto do seu trabalho,...

  • Analista de campo

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Netvagas Tempo inteiro

      Quer estar na linha de frente transformando negócios e comunidades em Belo Horizonte? ? A Neo Ventures está em busca de um(a) Agente de Campo para atuar junto a empreendedores, acompanhar projetos e impulsionar o desenvolvimento local. Se você é comunicativo(a), gosta de estar onde as coisas acontecem e quer ver de perto o impacto do seu trabalho,...