Analista de Sac

Há 2 dias

Belo Horizonte, Brasil Analista de SAC Tempo inteiro

**Quais serão os seus principais desafios**:
.Executar as rotinas inerentes ao SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente),;
.Estabelecer contato com os clientes, por meio dos canais de comunicação disponíveis, recebendo, processando e solucionando as demandas dos mesmos, visando manter o padrão de satisfação e atendimento estabelecidos pela Empresa;
- Receber reclamações de clientes, diariamente, por meio dos canais de comunicação, ouvindo suas demandas, processando informações e orientando-os sobre os trâmites operacionais, visando resolução dos problemas verificados;
- Acompanhar o recebimento dos produtos para análise ou conserto, pelos auxiliares, orientando-os no registro no sistema e análise do produto, bem como nos procedimentos cabíveis para cada situação, visando resolução da demanda;
- Acompanhar a evolução dos consertos, diariamente, verificando e identificando localização e estágio dos mesmos, visando à conclusão do reparo e retorno para o cliente dentro dos prazos legais, tanto na matriz como na filial;
- Redigir relatório para o cliente, a cada demanda, relatando resultado da análise, bem como descrever providencias e ações realizadas;
- Protocolar notas fiscais re-faturadas e acompanhar, junto ao departamento financeiro, a baixa do título;
- Realizar procedimento administrativo, contábil e fiscal em relação a produto defeituoso e sem condições de reparo, acatando a devolução e promovendo as rotinas pertinentes;
Controlar volume de carga das transportadoras, por meio do controle das Notas Fiscais emitidas e entregar CTRC [Conhecimento de Transporte Rodoviário de Carga] ao Faturamento.

**Quais são os requisitos mínimos necessários para a função**:

- Formação Graduação em Administração, Gestão em Recursos Humanos ou áreas afins ;
- Dinamismo;
- Proatividade;
- Boa comunicação
- Informática Básica
- Outlook
- Word

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Pagamento: a partir de R$1,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência odontológica
- Participação nos lucros
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-transporte

  • Analista de Sac

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Analista de SAC Tempo inteiro

    **Quais serão os seus principais desafios**:.Executar as rotinas inerentes ao SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente),;.Estabelecer contato com os clientes, por meio dos canais de comunicação disponíveis, recebendo, processando e solucionando as demandas dos mesmos, visando manter o padrão de satisfação e atendimento estabelecidos pela Empresa;-...

  • Estagiário de Hospitalidade/ Sac

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Rede Paulo de Tarso Tempo inteiro

    Ensino médio completo e desejável superior cursando. Experiência no atendimento ao cliente desejável já ter atuado na função de SAC - serviço de atendimento ao cliente e com a metodologia NPS. Cursando do 5º ao 8° período de Administração, Enfermagem, Serviço Social (preferencialmente), Psicologia. Vontade de aprender e...

  • Assistente de Sac

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Paola Salgado Gestão de Carreira Tempo inteiro

    Buscamos um profissional que atuará como Assistente de SAC, prestando todo o suporte aos clientes de uma empresa especializada em vendas e-commerce. Você será responsável por garantir que os clientes tenham uma boa experiência com a empresa, sanando problemas e esclarecendo dúvidas, sempre de maneira empática e cordial, de forma a encantá-los e...

  • Atendente Sac Bancário

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro

    **O que esperamos de você**:- Possuir 18 anos ou mais.- Experiência com atendimento SAC- Experiência com atendimento humanizado e resolução de conflitos.- Experiência com atendimento receptivo- Ensino médio completo**Habilidades e conhecimentos técnicos que procuramos**:- Resolutividade- Sorriso na Voz- Empatia- Agilidade- Humanização em todos os...

  • Estágio Serviços Sociais

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Brasil Associação Evangélica Beneficente de Minas Gerais Tempo inteiro

    Registros, acompanhamentos e retornos dos pacientes; - Visitas aos leitos; - Aplicação e compilação de Pesquisas de Satisfação; - Atendimento e suporte a gestão; - Promoção de ações de capacitação de equipes; - Apoio na realização de análises dos dados ; - Apoio na elaboração de pareceres, boletins, folders, campanhas do setor - Promoção...

  • Analista de SAC

    5 minutos atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Luiza Barcelos Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Quais serão os seus principais desafios:.Executar as rotinas inerentes ao SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente),;.Estabelecer contato com os clientes, por meio dos canais de comunicação disponíveis, recebendo, processando e solucionando as demandas dos mesmos , visando manter o padrão de satisfação e atendimento estabelecidos pela Empresa;. Receber...

  • Operador de Telemarketing

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Operador(a) de Telemarketing para fazer parte do nosso time! Somos da Resolve Soluções Financeiras e atuamos com venda de crédito pessoal. Empresa correspondente do Banco Mercantil, onde atua com vendas de empréstimos pessoal através do telemarketing ativo. Nós prospectamos clientes e encaminhamos para a agência do Banco...

  • Operador de Telemarketing

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO Estamos em busca de um(a) Operador(a) de Telemarketing para fazer parte do nosso time! Somos da Resolve Soluções Financeiras e atuamos com venda de crédito pessoal. Empresa correspondente do Banco Mercantil, onde atua com vendas de empréstimos pessoal através do telemarketing ativo. Nós prospectamos clientes e encaminhamos para a agência...

  • Operador de Telemarketing

    Há 8 horas

    Belo Horizonte, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO Estamos em busca de um(a) Operador(a) de Telemarketing para fazer parte do nosso time! Somos da Resolve Soluções Financeiras e atuamos com venda de crédito pessoal. Empresa correspondente do Banco Mercantil, onde atua com vendas de empréstimos pessoal através do telemarketing ativo. Nós prospectamos clientes e encaminhamos para a agência...

  • Operadora de Telemarketing Ativo

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Resolve Soluções Financeiras Tempo inteiro

    Estamos em busca de Consultor(a) de Vendas para fazer parte do nosso time! Somos a Resolve Soluções Financeiras e atuamos com venda de crédito pessoal. Empresa correspondente do Banco Mercantil, onde atua com vendas de empréstimos pessoal através do telemarketing ativo. Nós prospectamos clientes e encaminhamos para a agência do Banco Mercantil mais...