Analista de Sac

Há 2 horas

Belo Horizonte, Brasil Analista de SAC Tempo inteiro

**Quais serão os seus principais desafios**:
.Executar as rotinas inerentes ao SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente),;
.Estabelecer contato com os clientes, por meio dos canais de comunicação disponíveis, recebendo, processando e solucionando as demandas dos mesmos, visando manter o padrão de satisfação e atendimento estabelecidos pela Empresa;
- Receber reclamações de clientes, diariamente, por meio dos canais de comunicação, ouvindo suas demandas, processando informações e orientando-os sobre os trâmites operacionais, visando resolução dos problemas verificados;
- Acompanhar o recebimento dos produtos para análise ou conserto, pelos auxiliares, orientando-os no registro no sistema e análise do produto, bem como nos procedimentos cabíveis para cada situação, visando resolução da demanda;
- Acompanhar a evolução dos consertos, diariamente, verificando e identificando localização e estágio dos mesmos, visando à conclusão do reparo e retorno para o cliente dentro dos prazos legais, tanto na matriz como na filial;
- Redigir relatório para o cliente, a cada demanda, relatando resultado da análise, bem como descrever providencias e ações realizadas;
- Protocolar notas fiscais re-faturadas e acompanhar, junto ao departamento financeiro, a baixa do título;
- Realizar procedimento administrativo, contábil e fiscal em relação a produto defeituoso e sem condições de reparo, acatando a devolução e promovendo as rotinas pertinentes;
Controlar volume de carga das transportadoras, por meio do controle das Notas Fiscais emitidas e entregar CTRC [Conhecimento de Transporte Rodoviário de Carga] ao Faturamento.

**Quais são os requisitos mínimos necessários para a função**:

- Formação Graduação em Administração, Gestão em Recursos Humanos ou áreas afins ;
- Dinamismo;
- Proatividade;
- Boa comunicação
- Informática Básica
- Outlook
- Word

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Pagamento: a partir de R$1,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência odontológica
- Participação nos lucros
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-transporte

  • Analista de SAC

    1 hora atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil HL MOTO BIKE Tempo inteiro R$30.000 - R$36.000 por ano

    Gerenciar e tratar devoluções de produtos conforme as políticas da empresa;Prestar suporte aos gestores e ao time de vendas;Realizar a abertura e acompanhamento de chamados referentes às demandas de SACTipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$2.500,00 - R$3.000,00 por mêsBenefícios:Convênios e descontos comerciaisEstacionamento...

  • Analista de Relacionamento ao Cliente

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil Adecco Tempo inteiro

    Analista de Relacionamento ao Cliente (SAC) - BELO HORIZONTE/MG | BANCO DE TALENTOS 2025AdeccoBelo Horizonte, Minas Gerais, BrasilR$ 1.518,00Analista de Relacionamento ao Cliente (SAC) - BELO HORIZONTE/MG | BANCO DE TALENTOS 2025AdeccoBelo Horizonte, Minas Gerais, BrasilR$ 1.518,00P - TemporárioPresencialAdministrativoDescriçãoSobre a Adecco:Líder...

  • Assistente de Sac

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil Paola Salgado Gestão de Carreira Tempo inteiro

    Buscamos um profissional que atuará como Assistente de SAC, prestando todo o suporte aos clientes de uma empresa especializada em vendas e-commerce. Você será responsável por garantir que os clientes tenham uma boa experiência com a empresa, sanando problemas e esclarecendo dúvidas, sempre de maneira empática e cordial, de forma a encantá-los e...

  • Estágio Serviços Sociais

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Brasil Associação Evangélica Beneficente de Minas Gerais Tempo inteiro

    Registros, acompanhamentos e retornos dos pacientes; - Visitas aos leitos; - Aplicação e compilação de Pesquisas de Satisfação; - Atendimento e suporte a gestão; - Promoção de ações de capacitação de equipes; - Apoio na realização de análises dos dados ; - Apoio na elaboração de pareceres, boletins, folders, campanhas do setor - Promoção...

  • Analista de Relacionamento ao Cliente

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Brasil Adecco Tempo inteiro

    Analista de Relacionamento ao Cliente (SAC) - BELO HORIZONTE / MG Localização: Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Salário: R$ 1.518,00 Tipo: P - Temporário, Presencial, Administrativo Responsabilidades Atendimento ao cliente via telefone e e-mail. Registro e acompanhamento de chamados no sistema. Esclarecimento de dúvidas, suporte em pedidos, trocas e...

  • Operador de Telemarketing

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO Estamos em busca de um(a) Operador(a) de Telemarketing para fazer parte do nosso time! Somos da Resolve Soluções Financeiras e atuamos com venda de crédito pessoal. Empresa correspondente do Banco Mercantil, onde atua com vendas de empréstimos pessoal através do telemarketing ativo. Nós prospectamos clientes e encaminhamos para a agência...

  • Operador de Telemarketing

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Brasil OEmprego - Vagas Brasil Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Operador(a) de Telemarketing para fazer parte do nosso time! Somos da Resolve Soluções Financeiras e atuamos com venda de crédito pessoal. Empresa correspondente do Banco Mercantil, onde atua com vendas de empréstimos pessoal através do telemarketing ativo. Nós prospectamos clientes e encaminhamos para a agência do Banco...

  • Operadora de Telemarketing Ativo

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil Resolve Soluções Financeiras Tempo inteiro

    Estamos em busca de Consultor(a) de Vendas para fazer parte do nosso time! Somos a Resolve Soluções Financeiras e atuamos com venda de crédito pessoal. Empresa correspondente do Banco Mercantil, onde atua com vendas de empréstimos pessoal através do telemarketing ativo. Nós prospectamos clientes e encaminhamos para a agência do Banco Mercantil mais...

  • Atendente Sac Bancário

    1 hora atrás

    Belo Horizonte, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro

    **O que esperamos de você**: - Possuir 18 anos ou mais. - Experiência com atendimento SAC - Experiência com atendimento humanizado e resolução de conflitos. - Experiência com atendimento receptivo - Ensino médio completo **Habilidades e conhecimentos técnicos que procuramos**: - Resolutividade - Sorriso na Voz - Empatia - Agilidade - Humanização...

  • Analista Farmacêutico de Garantia da Qualidade

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Belfar Tempo inteiro

    Analista Farmacêutico de Garantia da Qualidade Candidate-se rapidamente pelo email: Nível: Analista Cursos de: Farmácia, Química Escolaridade: Graduação - Farmácia, Química - Completo Tipo de contrato: CLT Jornada de trabalho: 16:30 à 01:48 Responsabilidades Revisão e conferência de Procedimentos Operacionais Padrão Revisão/elaboração de...