Analista de Suporte
4 semanas atrás
Como Analista de Suporte, você será o ponto de contato inicial para clientes que necessitam de assistência técnica, garantindo um atendimento ágil e preciso. Sua missão será diagnosticar problemas remotamente, orientar clientes durante a resolução e registrar eventos e soluções no sistema. Este papel envolve também identificar oportunidades de melhoria nos processos, contribuindo ativamente para otimizar o suporte técnico e elevar a experiência do cliente.**Responsabilidades**:- Realizar diagnósticos remotos e aplicar soluções com base nas informações fornecidas;- Orientar clientes no processo de resolução de problemas de forma clara e eficaz;- Fornecer informações precisas sobre os produtos e serviços da empresa;- Documentar atendimentos, problemas e soluções no sistema de chamados;- Identificar melhorias nos procedimentos de atendimento e propor otimizações;- Encaminhar casos complexos ao próximo nível de suporte técnico.**Requisitos**:- Ensino superior em andamento ou concluído (desejável na área de TI);- Experiência mínima de 6 meses na área de suporte técnico;- Conhecimento intermediário em Word, Excel e PowerPoint;- Familiaridade com configuração e manutenção de sistemas de telefonia IP, SIP, VoIP e Asterisk;- Diferenciais: conhecimento em soluções CLOUD, SIP, virtualização e storage;- Excelentes habilidades de comunicação para interações claras com clientes e equipe.**Benefícios e Oportunidades**:- Ambiente dinâmico e colaborativo em uma empresa inovadora;- Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional;- Acesso a treinamentos internos e possibilidade de atuação em projetos desafiadores.Venha fazer parte da nossa equipe e contribuir para uma experiência excepcional em atendimento e suporte técnico
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Analista de Suporte Ti Junior
Há 5 dias
Guarulhos, Brasil ALUMAX EXTRUSAO DE METAIS LTDA Tempo inteiroO Analista de Suporte Júnior é responsável por prestar suporte técnico aos usuários da empresa, garantindo a disponibilidade e o funcionamento dos sistemas e equipamentos de TI.
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Analista de Suporte
Há 5 dias
Guarulhos, Brasil MAIORH Tempo inteiroCargo Analista de field service Salário 2.300 Benefícios vale transporte + refeição no local Horário de trabalho de segunda a quinta das 08h00 as 18h00 e sexta das 08h00 as 17h00 Descrição das atividades Desejável maior conhecimento em redes. Será responsável por toda demanda de TI Crimpagem de um cabo Testagem cabeamento Identificação de um cabo...
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Analista De Suporte
Há 5 dias
Guarulhos, Brasil Maiorh Tempo inteiroCargoAnalista de field serviceSalário*****Benefíciosvale transporte + refeição no localHorário de trabalhode segunda a quinta das 08h00 as 18h00 e sexta das 08h00 as 17h00Descrição das atividadesDesejável maior conhecimento em redes.Será responsável por toda demanda de TICrimpagem de um caboTestagem cabeamentoIdentificação de um cabo Testes e...
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Analista de Ti
3 semanas atrás
Guarulhos, Brasil VRS RECURSOS HUMANOS LTDA Tempo inteiroRealizar e administrar atendimentos via service desk, prestando suporte técnico e auxiliando clientes e analista N1 e N2 no entendimento e resolução de incidentes e problemas;Elaborar documentação técnica e processos para orientar entregas N1 e N2;Desenvolver políticas (Segurança/Boas Práticas), coordenar e implementar projetos;Gerenciar Serviços...
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Analista de Suporte Protheus
Há 2 dias
Guarulhos, Brasil G5 IT Tempo inteiroAnalista Fiscal Protheus (Suporte AMS) – Remoto Somente serão considerados profissionais com experiência comprovada em Suporte ao Protheus Fiscal. Estamos em busca de um Analista de Suporte Protheus com foco em Fiscal , para atuação 100% remota , prestando sustentação e suporte funcional em ambiente corporativo. Responsabilidades Sustentação e...
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Analista de Suporte
Há 3 dias
Guarulhos, São Paulo, Brasil Maiorh Tempo inteiroMulti nacional localizada em Guarulhos contrata para vaga temporária:Cargo: Analista de field serviceSalário: 2.300Benefícios: vale transporte + refeição no localHorário de trabalho: de segunda a quinta das 08h00 as 18h00 e sexta das 08h00 as 17h00Descrição das atividades:Desejável maior conhecimento em redes.Será responsável por toda demanda de...
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Analista de Suporte Ti
4 semanas atrás
Guarulhos, Brasil ERHUNTERS Tempo inteiro**Sobre a Empresa**:Estamos em busca de um Analista de Suporte TI para se juntar à nossa equipe em uma empresa líder na gestão de benefícios. Se você é apaixonado por tecnologia e atendimento ao cliente, essa é a oportunidade ideal para você!**Responsabilidades**:- Prestar suporte técnico a usuários internos, solucionando problemas relacionados a...
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Analista de Suporte Junior
1 semana atrás
Guarulhos, Brasil Omnismart Tempo inteiroComo Analista de Suporte Júnior, você será o ponto de contato inicial para clientes que necessitam de assistência técnica, garantindo um atendimento ágil e preciso. Sua missão será diagnosticar problemas remotamente, orientar clientes durante a resolução e registrar eventos e soluções no sistema. Este papel envolve também identificar...
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Analista de Suporte Junior
1 semana atrás
Guarulhos, Brasil Omnismart Tempo inteiroComo Analista de Suporte Júnior, você será o ponto de contato inicial para clientes que necessitam de assistência técnica, garantindo um atendimento ágil e preciso. Sua missão será diagnosticar problemas remotamente, orientar clientes durante a resolução e registrar eventos e soluções no sistema. Este papel envolve também identificar...
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Analista De Suporte Junior
Há 7 dias
Guarulhos, Brasil Omnismart Tempo inteiroComo Analista de Suporte Júnior, você será o ponto de contato inicial para clientes que necessitam de assistência técnica, garantindo um atendimento ágil e preciso.Sua missão será diagnosticar problemas remotamente, orientar clientes durante a resolução e registrar eventos e soluções no sistema.Este papel envolve também identificar oportunidades...
