Analista de Suporte Junior

2 semanas atrás

Mogi das Cruzes, Brasil JSL Tempo inteiro
Na** JSL **promovemos e respeitamos a diversidade em todas as suas formas Aqui todos os processos seletivos são afirmativos, inclusivos e não discriminatórios.
**Responsabilidades e atribuições**
Atendimento ao usuário via chamado, analise da necessidade recebida, auxilio e resolução do problema, abrir e acompanhar chamados, acompanhamento de integrações entre sistemas distintos via monitoramento, construção de relatórios, explicar como utilizar nosso produto.
Conhecimento em Procedimentos de testes, Pacote Office, Lógica de programação, C#,.Net, Css, HTML, Javascript;
Conhecimento prático no gerenciamento de incidentes;
Conversar com nossos clientes internos e ouvir as suas necessidades;
Identificação da fonte de bugs e erros no sistema e abertura de chamados para os analistas de níveis superiores quando necessário;
Manter os documentos de atendimento atualizados;
Prestar apoio aos usuários;
Realizar testes nas correções e melhorias;
**Requisitos e qualificações**
Formação superior em Logística ou Análise e desenvolvimento de Sistemas
Conhecimento em Excel para construção de relatórios
Conhecimento em power point (montagem de slides e apresentações)
**Residir de fácil acesso para Mogi das Cruzes;**:
**Informações adicionais**
Somos a JSL, uma empresa com 65 anos de história. **Temos em nosso DNA a seguinte premissa: entender as necessidades das empresas para atendê-las com qualidade e agilidade.**
Aqui, também **zelamos por Valores como Simplicidade, Trabalho e Gente, nosso grande diferencial**
Ao longo desses anos, nos tornamos a companhia com o **maior portfólio de serviços logísticos do País e assumimos a liderança em logística rodoviária.**
Entre nossos diversos serviços, estão: Transporte de Cargas em Geral, Logística para Transportes Dedicados, Logística de Commodities, Logística Interna, Fretamento e Gestão de Frota com Mão de Obra, Serviços de Armazenagem e Distribuição Urbana. Afinal, para nós, logística é muito mais do que transporte de cargas: é também planejamento, execução e gerenciamento de forma eficiente, desde a gestão do estoque de nossos clientes e a expedição de seus produtos até o transporte. **#logísticadepontaaponta**
Somos uma Empresa diversa e que promove a diversidade em todas as vagas independente de gênero, orientação sexual, raça, religião ou deficiência.

  • Analista de Suporte Júnior

    2 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, Brasil Matriz Tempo inteiro

    **Sobre a empresa**: A OPENTECH é uma empresa de capital nacional, que nasceu em 1992 com a proposta puramente de suporte em hardware e com o passar dos anos foi adquirindo outras competências ligadas a Software, Processos e Segurança da Informação(ISO 27001/27002). Hoje além das competências acima, temos know - how nas áreas de Suporte Avançado,...

  • Analista Júnior de Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, Brasil CI INFORMÁTICA Tempo inteiro

    O analista júnior para suporte técnico em automação comercial fará:- Atendimento remoto aos clientes de contrato conforme abertura de chamados;- Treinamento para novos clientes e clientes antigos nos recursos do sistema de automação comercial: cadastros e módulos de vendas;- Resolução dos chamados que envolvem hardware (ex: SAT pifou, impressora...

  • Analista de Faturamento Junior

    3 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, Brasil TERACORP Tempo inteiro

    Escolaridade: Ensino Fundamental - CompletoPCD: NãoContratação: CLTBenefícios: Assistência Médica, Vale-refeição, Vale-transporte**Descrição**:**ANALISTA DE FATURAMENTO JUNIOR**Salário: R$2.850,00Benefícios: VT, VR, convênio.Atividade:- Emissão de notas fiscais- Emissão de boletos- Relatórios periódicos do fluxo de recebimentos e de clientes...

  • Analista de Suporte Junior C

    Há 3 dias

    Mogi das Cruzes, Brasil MAMINFO Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Administração de Redes e Computadores,Administração de Redes,Administrador de redes,Análise de Sistemas de Redes,Analista de Suporte Técnico, Hardware e Redes,Bacharelado Informática com ênfase em Redes,Certificação Redes Computadores **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**:...

  • Analista Financeiro Junior

    2 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Simpar Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Descrição da EmpresaNós somos a Simpar, uma companhia originada da reorganização societária do Grupo JSL. Controlamos oito empresas independentes que atuam em segmentos com grande potencial de crescimento, incluindo JSL, Movida e Vamos. Contamos com mais de 57 mil colaboradores em nossa equipe, e nossa gestão é orientada por valores como cliente,...

  • Analista de Projetos Júnior: Desenvolvimento de Projetos

    4 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro

    Descrição do Cargo O Analista de Projetos Júnior será responsável por gerenciar e executar todas as etapas dos projetos, garantindo que os objetivos sejam cumpridos dentro dos prazos estabelecidos. A posição envolve tarefas operacionais, como criar planos de ação e monitorar o progresso dos projetos, permitindo uma gestão eficiente da equipe e dos...

  • Analista de Suporte Computacional

    3 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, Brasil Fabio Eduardo Queiroz Sant'Ana ME Tempo inteiro

    Será responsável por;- Helpdesk Atendimento Telefônico Abertura de Chamado Andamento no Chamado Finalização do Chamado Encaminhamento de Chamados Negociação de agenda Técnica com superior Auxilio e análise dos protocolos do nível Junior- Atendimento Remoto Acesso remoto via: Anydesk Team Viewer Terminal Services (TS)- Criação/Alteração de...

  • Analista Laboratório Júnior

    4 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil TEMPO RH Tempo inteiro

    Realização de atividades inerentes a um laboratório químico como ensaios laboratoriais, preparo de soluções, cuidados com vidrarias, equipamentos e ambiente de trabalho, além de preenchimento de documentação referente aos ensaios.**Cargo**:Analista Laboratório Júnior**Tipo de Contrato**:Temporário**Área...

  • Pessoa Analista de Suporte N1 Junior

    4 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Desk Manager Software Tempo inteiro

    A pessoa Analista de Suporte Nível 1 Jr é responsável por fornecer suporte básico aos clientes, resolvendo problemas iniciais e garantindo a satisfação do cliente com as soluções oferecidas. Este profissional atua como o primeiro ponto de contato para questões técnicas e de uso dos produtos SaaS. Responsabilidades Atender e registrar chamados de...

  • Analista De Suporte De Ti

    Há 3 dias

    Mogi das Cruzes, Brasil Automob Tempo inteiro

    Descrição do cargo:Responsável pela área de Suporte de TI, atuará apoiando os usuários a resolver problemas técnicos.Será o primeiro ponto de contato para os usuários que enfrentam dificuldades técnicas de suporte relacionado aos sistemas.As funções de um analista de suporte incluem: Identificar problemas e suas origens;Configurar software e...